Stugknuten Uthyrning AB Arvostelua 41

Hyrde stuga som visade sig inte ha någon toalett, enbart en slags primitiv lösning i ett uthus som inte fungerade. Ett utedass hade varit bättre. Avföring, vatten och urin rann längs golvet som vi fick torka upp själva, trots att värden bodde i huset intill fick vi noll hjälp från värden och det gick inte att få tag på Stugknuten under hela vistelsen. Alla fotografier på stugan såg bra ut och vi missade att det inte fanns något foto på toalett. vi fick klara oss utan toalett i en vecka, fick smyga in på ägarens tomt och göra våra behov i trådgården där när hen inte var hemma. Fick aldrig ta på Stugknuten trots att vi ringe och mejlade direkt när det hände och under hela veckan. Vi fick ingen hjälp, ingen ersättning och ingen ursäkt.

Mycket nöjd med vistelsen även denna gång . En mysig och prisvärd lägenhet rent och fint . Värden är mycket lätt att få kontakt med . Återkommer igen .
Rekommenderas !

Enkel process.

Undvik Stugknuten – de finns inte där när det verkligen gäller!!!

Vi bokade via Stugknuten i tron att en professionell förmedlingsplattform också innebär trygghet om något går fel. Det visade sig vara helt fel.

Under vistelsen uppstod en allvarlig brist: kyl/frys var ur funktion under en stor del av veckan. Vi reklamerade direkt till värden, skickade bilddokumentation, följde instruktionerna punkt för punkt och sparade all kommunikation skriftligt.

Värden accepterade därefter skriftligen kompensation:
3 000 SEK i hyresreduktion + 3 653 SEK i ersättning för dokumenterade utlägg.
Totalt: 6 653 SEK.

Efter utcheckning drog värden tillbaka överenskommelsen och betalade inte. Han skrev till och med att pengar var “skickade”, men vi har aldrig fått någon betalning och inget bankunderlag har någonsin visats.

Det verkligt allvarliga är dock Stugknutens hantering. Trots att de fick all dokumentation svart på vitt – reklamation, bilder, skriftlig överenskommelse om kompensation och senare felaktiga uppgifter om betalning – valde de att inte agera. Svaret var i praktiken att de bara “förmedlar kontakt” och att de inte kan hjälpa när värden vägrar betala.

Det betyder alltså att även om du har allt dokumenterat, även om värden skriftligen accepterar kompensation, och även om värden sedan bryter avtalet, så står du i praktiken ensam.

För mig gör det Stugknuten till en plattform utan verkligt skydd. Den fungerar kanske så länge allt går bra. Men när något faktiskt går fel, märker man snabbt att de inte tar ansvar för det som händer på deras egen plattform.

Min rekommendation: undvik Stugknuten.
Om du vill ha verklig trygghet, välj en aktör som faktiskt hjälper sina kunder när problem uppstår – inte bara när bokningen ska genomföras.

De kan inte rekommenderas överhuvudtaget, eftersom de inte tar sitt ansvar när problemen väl uppstår – de försöker bara undvika det.

Snel veilig contact, alternatief aanbod ten opzichte van andere aanbieders. Handig en overzichtelijk, ook voor internationale betalingen.

Väldigt smidig för uthyraren.
Bra kommunikation

Enkelt att ändra och göra bokningar. Inget att tillägga.

Bra. Jag vill vända på frågeställningen och fråga vad var det som inte var bra. Svaret blir inget. Allt fungerar utan anmärkning.

Mycket bra 👍

Är nöjd, men önskar en mer konverserbar meddelandesida. Nu för jag snabbt över mina gäster till min e-post för konversation.

Stugknuten var smidigt att ha att göra med. Allt flöt på inget krångel.
Stugan var mysig, allt fanns som man behövde. Ligger lite avsides, men det passade oss. Hyresvärden var tillgänglig när vi behövde.
Mycket nöjda.

Bra och snabbt kontakt till husägaren

bra bemötande

Det var ännu en fantastisk upplevelse att boka via Stugknuten, bokningen gick smidigt och kontakten med husägaren var också mycket bra. Jag rekommenderar att boka via den här sidan.

Straightforward, reliable, simple process.

Fullutrustad! Och mycket bra o trevligt

Fin portal der sikrer kontakt med udlejer og giver relevant information og links vedrørende ens booking.

Lätt att hitta o ta kontakt med uthyrare.