StudioSoie Arvostelua 444

TrustScore 2.5/5 tähteä

2,6

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Saanut 2/5 tähteä

The order was not fully delivered in the first place. After many attempts to contact them there was no answer. Only by email the was no other option to reach them. After almost a month and still witho... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Today I received my order: 3 pairs of silk underwear. Immediately upon opening the package I noticed that the undies look poorely made, with some loose threads poking out from the stitches, but worst... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

THEY HAVE CHARGED ME 2 TIMES AND NOW I SEE THERE IS NO ORDER- I SENT AN EMAIL AND I HAVE NOT RECEIVED ANY ANSWER UNFORTUNATELY I DID NOT SEE THE REVIEWS BEFORE- NO WAY TO TAKE MY MONEY BACK- BE CAREF... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

J’ai toujours eu du mal à trouver une taie d’oreiller qui soit à la fois douce, respirante et agréable pour la peau. Et bien, j’ai enfin trouvé la perle rare chez StudioSoie ! La soie est d’une qualit... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Silkkikauppa
  2. Boutique
  3. Asusteet
  4. Liinavaatemyymälä

Tietoja yrityksestä StudioSoie

Yrityksen kirjoittama

Collection d'exception

Taie d'oreiller • Masque en soie • Masque de nuit ... 10 000 clients satisfaits ! Livraison Gratuite.

Nous utilisons uniquement la meilleure soie disponible sur le marché !
Studio Soie : Entreprise française, stock à Lyon !

Découvre notre gramme :

 • Masque en soie : 3 Plis, Visage Fin et Le Masque

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Yhteystiedot

2,6

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

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Saanut 1/5 tähteä

Uselt företag

Uselt företag. Svarar inte på mail. Finns inga instruktioner om hur man returnerar. Har därför fått behålla en vara jag inte vill ha.
Fick svar på chatten på franska.
Mycket missnöjd kund

15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

TOTAL SCAM!!!!

TOTAL SCAM!!!!
I ordered and paid for silk... received cheap polyester from china..
They refused to refund or exchange for what I paid for.
Stay away... absolute scammers...

19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Erreur de coloris

Erreur de coloris. Envoi d’un premier e-mail pour le signaler. Envoi de photos afin de justifier l’erreur. Depuis maintenant plus d’une semaine, aucune nouvelle.

14. huhtikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Take away your hands from this shop!!!

Take away your hands from this shop: we ordered one article, but there was a big gap between description on website and reality. We asked to organize retour of item - but silence from this company - you might as well just through the money out of the window!!!

5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Site à fuir !

J'ai commandé en mars et je n'ai jamais reçu cette commande. Aucun message d'excuse. Aucun remboursement.
J'attends un remboursement rapide.

9. huhtikuuta 2026
Saanut 4/5 tähteä

La commande a été facile

La commande a été facile. Site bien détaillé. Le modèle est conforme à sa description. La soie est légère et agréable à porter.
Seul bémol, le délai de livraison.

30. maaliskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Mon expérience avec StudioSoie a été catastrophique

Mon expérience avec StudioSoie a été catastrophique. J'ai passé commande le 24 mars 2026 et je ne l'ai toujours pas reçue. Après de nombreux e-mails m'indiquant que ma commande était en route, j'ai reçu un message m'informant que la livraison avait échoué à cause d'une adresse incorrecte. Or, l'adresse était correcte et j'ai donc demandé les coordonnées du transporteur afin de le contacter directement. Depuis, je n'ai plus eu de nouvelles, malgré mes nombreux e-mails à StudioSoie. J'ai payé 120 € et je n'ai toujours pas reçu ma commande ; je ne sais pas si je la recevrai un jour.

24. maaliskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Mijn levering was niet in orde..2 van…

Mijn levering was niet in orde..2 van de 4 sjaals zijn niet geleverd.Na verschillende mails en op hun vraag foto's gestuurd van ontvangen sjaals,zodat ze het ´odige konden doen voor de ontbrekende sjaals.
Na 14 dagen nog geen mail terug gehad of sjaals gezien.
Zeeer droevig,wij betalen en hebben vertrouwen maar dat kan blijkbaar niet meer tegenwoordig.

14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Le foulard ne ressemble pas du tout à…

Le foulard ne ressemble pas du tout à la photo, il est minuscule, l’annonce disait que c’était la marque Loewe et il n’y a aucune étiquette mentionnant cela. De plus je l’ai attendu 15 jours… je ne l’ai pas renvoyé mais j’aurais dû, c’est carrément de l’arnaque et je pèse mes mots.

21. maaliskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

La merce consegnata in due volte…

La merce consegnata in due volte nonostante unico ordine. Tracciamento del pacco con notizie non veritiere. Il primo pacco è stato consegnato con merce diversa da quella ordinata. Impossibile comunicare per resi e problemi di consegna. Merce non di alta qualità

18. maaliskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Je suis très mécontente !

Je suis très mécontente !! Ce site est mensonger ! Ils mettent en avant qu’il s’agit d’une entreprise française mais tout et fabriqué en Chine et expédié de là-bas > délai de livraison de 3 semaines et marchandise bloquée à la douane si on ne règle pas les 100€ (de droits de douane)! J’ai refusé de payer car le site disait que la livraison était gratuite au delà d’un certain montant de commande… (j’en avais pour presque 800€). Et quand je me suis plaint de la situation, le service clientèle m’a demandé de régler les droits de douane contre un bon d’achat. Aucune envie de renouveler cette mauvaise expérience. Je ne comprends pas pourquoi ils n’ont pas un stock minimum en France et ne livrent pas au départ de la France . Très déplaisant !! Je déconseille vivement

9. maaliskuuta 2026
StudioSoie-logo

Vastaus yritykseltä StudioSoie

Bonjour Madame Engels,

Nous vous remercions pour votre retour et regrettons
sincèrement que votre expérience avec StudioSoie n'ait
pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre commande professionnelle STUDS-11543 (14 articles,
784 €) a fait l'objet d'un retour suite au non-paiement
des frais de douane lors de la livraison. Conformément
à nos conditions générales de vente (acceptées à la
commande), les taxes et formalités douanières restent
à la charge du destinataire pour les achats
professionnels à destination d'une entreprise.

Nous vous avons adressé ce jour un e-mail détaillé
expliquant la procédure de remboursement : dès réception
et inspection du colis retourné dans notre entrepôt,
nous procéderons au remboursement intégral sur votre
moyen de paiement initial, sous 5 à 10 jours ouvrés.

Cette procédure — inspection préalable au remboursement
— fait partie de nos processus habituels et protège
l'ensemble de nos clients contre les fraudes liées
au transport.

Nous restons à votre entière disposition à
contact@studiosoie.fr pour tout complément d'information
et espérons pouvoir vous apporter une résolution
satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe StudioSoie

Saanut 1/5 tähteä

En réalité, c’est une arnaque! Site trompeur – fuyez!

Attention. Le site inspire confiance avec une belle présentation et une histoire de fabrication française. En réalité, l’expérience est totalement différente.

J’ai commandé deux masques en soie à un prix élevé. Après 25 jours, j’ai reçu un seul masque, expédié depuis la Chine, dans un emballage bas de gamme. Le produit ne correspond pas à la description, les finitions sont médiocres et l’odeur est insupportable. Le deuxième masque n’a jamais été livré.

Malgré plusieurs messages envoyés au service client (via le site et par e-mail), je n’ai reçu aucune réponse.

Je considère qu’il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse et je vais entreprendre les démarches nécessaires auprès des autorités compétentes.

Soyez prudents avant d’acheter.

25. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

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