Studio Cliento Arvostelua 

Ho conosciuto lo Studio Cliento nel 2024, quando era ancora "Cliento School". Un percorso formativo che mi ha dato tanto, ma che soprattutto mi ha fatto comprendere quanto sia complesso il mondo del retail e quante competenze siano necessarie per costruire un negozio che faccia davvero la differenza.

A febbraio 2026 ho deciso di fare un passo in più e intraprendere il percorso Premiumization, affidandomi allo studio per la progettazione della nuova identità del mio negozio.

È stata una scelta importante, anche dal punto di vista economico, accompagnata da tante domande, dubbi e paure. Ma sentivo che, se volevo davvero far crescere la mia attività, dovevo prima di tutto avere il coraggio di mettermi in discussione.

Ed è proprio questo, secondo me, il punto fondamentale: non è un percorso per chi cerca soluzioni facili o risposte preconfezionate, ma per chi ha davvero voglia di approfondire, rimettere in discussione le proprie convinzioni e costruire qualcosa che abbia una propria identità.

Il lavoro che viene fatto è estremamente approfondito. Si parte dalle fondamenta: chi siamo, a chi vogliamo rivolgerci, quali bisogni desideriamo soddisfare e in che modo possiamo farlo diversamente dagli altri. Da qui, passo dopo passo, si costruisce ogni aspetto del negozio: il posizionamento, l’assortimento, l’esperienza d’acquisto, la comunicazione, l’identità visiva e tutto ciò che contribuisce a rendere un’attività coerente e riconoscibile.

Quello che sto apprezzando maggiormente è proprio il metodo: nulla viene lasciato al caso e ogni scelta nasce da un ragionamento, da un’analisi e da una consapevolezza che, prima di iniziare, non immaginavo nemmeno fossero necessarie.

Oggi mi rendo conto che progettare un negozio non è poi così diverso dal progettare una casa. Quando si costruisce una casa, nessuno mette in dubbio la necessità di affidarsi a un professionista per realizzare un progetto e gettare fondamenta solide. Eppure, quando si apre o si rinnova un negozio, spesso si pensa di poter fare tutto da soli, affidandosi all’esperienza, all’intuito o al gusto personale.

Questo percorso mi sta insegnando che l’esperienza sul campo è fondamentale, ma da sola non basta. Per costruire un’attività con un’identità definita e differenziante servono metodo, visione e competenze specifiche.

Il mio progetto è ancora in costruzione e ho tanta strada davanti, ma vedere come, un passo alla volta, un’idea inizi a prendere forma e a trasformarsi in qualcosa di concreto è davvero emozionante.

Non è un percorso facile, né qualcosa da affrontare senza impegno. Richiede tempo, energie, disponibilità a cambiare prospettiva e un investimento importante. Ma è proprio la profondità del lavoro a farmene riconoscere il valore.

Consiglierei questo percorso a chi non vuole semplicemente avere un negozio più bello o vendere qualche prodotto in più, ma desidera comprendere davvero quale strada intraprendere e costruire un’attività che abbia una ragione precisa per esistere e per essere scelta.

Un grazie speciale a Federica e a tutto il team Cliento.

Sono stata affiancata dalla Cliento School che mi ha aiuta a trovare la mia identita', la mia strada da percorrere.
Sono molto professionale e ti insegnano tantissimo. Con loro ti si apre un mondo nuovo dove non sei piu' ad aspettare che entri il cliente in negozio ma le varie tecniche per andare a cercartelo.
Per problemi miei ho dovuto sospendere questo percorso ma spero riprendere piu' avanti
Grazie a Silvia e tutto lo staff per avermi fatto capire che dovevo agire

Se hai bisogno di uno stimolo nel tuo lavoro, capire dove stai sbagliando o dove puoi migliorare la Cliento è la scuola giusta per te!
Io personalmente avevo bisogno di aiuto soprattutto per quanto riguarda il metodo di acquisizione dei clienti e della creazione di un programma fedeltà, su come aumentare il ritorno delle clienti ed alzare lo scontrino medio. Tutte cose che da sola avrei magari realizzato in anni e anni di altri errori. Grazie grazie! il mio negozio in un solo anno con voi è già cambiato tantissimo in meglio! Il programma di affiancamento poi è la ciliegina sulla torta per perfezionare tutto e imparare definitivamente a far funzionare la macchina del mio nuovo negozio premium!

Ci siamo iscritti alla Cliento School nel 2017, poco dopo avere rilevato la nostra libreria, e non ci siamo mai pentiti di averne seguito i consigli e abbracciato la filosofia. Anzi, ogni giorno troviamo nuove conferme del valore di questo percorso.

I corsi, le dirette di SIlvia e Roberto, i podcast e il confronto continuo con altri negozianti rappresentano per noi una fonte inesauribile di ispirazione, crescita e motivazione. Non si tratta solo di formazione, ma di un vero e proprio cambio di mentalità che ha trasformato il nostro modo di vivere e gestire il negozio.

Da qualche mese abbiamo deciso di fare un ulteriore passo avanti scegliendo il servizio di affiancamento personalizzato. Grazie alla guida di un team di professionisti straordinari, stiamo finalmente progettando il negozio dei nostri sogni con maggiore consapevolezza, strategia ed entusiasmo.

Il nostro motto è "Mai più senza la Cliento School"

Il percorso di affiancamento è enormemente stimolante. Il team Cliento ci sta aiutando a trovare la nostra strada nel mondo del retail, un mondo sempre più complesso e competitivo, con metodo, serietà e chiarezza. Avevamo bisogno di essere aiutati a rilanciare il nostro negozio e in Cliento abbiamo trovato il giusto interlocutore.

Serietà, metodo ma sopratutto valore!
Queste tre parole per descrivere la cliento! Sono felice di averli incontrati, mi hanno insegnato tantissimo! Grazie alla scuola, ai corsi, alle live ed al confronto sul gruppo sono dove sono oggi e sarò dove sarò domani, perché la strada è lunga, ma la compagnia è ottima!

Grazie di tutto

La Cliento School è veramente LA scuola per negozianti, ti offre una formazione a tutto tondo e ti sprona a metterci del tuo in ogni cosa che fai.
Praticamente ti spalanca le porte di un mondo tutto nuovo, impegnativo ma molto affascinante. Consigliatissima!!

La Cliento rappresenta ormai una famiglia, non potrei più farne a meno. Grazie al continuo supporto, alle live e ai vari corsi di Roberto e di tutto il team sono cresciuta io come persona e anche e soprattutto l'attività.
Grazie per quello che fate per noi!

Seguendo le indicazioni ed i suggerimenti dei corsi e dei report mensili il mio fatturato è in crescita.
Il club è occasione di confronto tra noi retailers in caso di dubbi o momenti critici.
La cosa che mi piace di più?
L’aiuto reciproco senza giudizio. Siamo un gruppo di colleghi pronto a sostenersi l’un l’altro senza invidie e gelosie cosa non facile da trovare.
Lo staff e’ competente e sempre sul pezzo.
Servizio clienti rapido e preciso.
Posso solo dire grazie di esistere 🤩

Ho conosciuto il Club per caso , probabilmente perché era da tempo che cercavo una soluzione per far sopravvivere il mio negozio.

Dalla prima live ho capito che il Club era il luogo giusto per me,pieno di negozianti che seppur di categoria diverse avevano i miei stessi problemi,i miei stessi dubbi.
Appena ho sentito parlare Roberto è come se il mio cervello si fosse liberato da una nebbia fitta e ho capito che a qualsiasi costo dovevo farne parte!

Sono entrata in sordina,quasi come fossi un intrusa ,ma appena ho avuto il coraggio di esternare i miei problemi ho trovato mille amici che mi hanno aiutato,non solo loro Roberto ,Silvia e tutti quelli che lavorano dietro le quinte!

Ora non mi sento più sola ho una bellissima famiglia che mi supporta e sopporta!🤣 Mi chiedo come facevo prima di conoscerli! Ho imparato tantissime cose che a qualcuno possono sembrare sciocchezze ma che messe tutte insieme mi hanno fatto rinascere come persona e come negoziante. Certo il lavoro grosso spetta a me ma con tutti loro al mio fianco la strada non è poi così in salita! Grazie di esistere!🧡

Far parte del club ha un valore altissimo! Luogo perfetto per conoscere, migliorarsi e confrontarsi con negozianti e retailer.
Sempre un passo avanti! Consigliatissimo

Ho conosciuto la Cliento per caso e sono entrata nel Club a novembre scorso.
La cosa che ho apprezzato tantissimo è che non promettono fuffa, risultati sicuri e fuochi d'artificio come migliaia di altri, ma sono chiari fin dall'inizio, niente bacchetta magica, solo studio e lavoro duro per applicare quello che si è imparato.
Quando si entra nel club all'inizio si è totalmente spiazzati dall'enormità di nozioni da apprendere e per il confronto con gli altri che sembra impietoso, ma i tantissimi casi di successo ti stimolano ad applicarti a fare di più, a buttarti anche per una come me che è particolarmente schiva. Dopo un po' si crea una bella community, dove si impara a conoscersi, a solidarizzare con gli altri, dove si riscontrano salite e discese, ma anche attraverso i successi e i fallimenti degli altri si impara tantissimo.
La mia unica difficoltà è cercare di applicare il metodo al mio settore, ma sto ancora all'inizio e probabilmente le cose si chiariscono strada facendo. Ho applicato lo 0,01% di quello che mi è stato insegnato e i risultati sono stati immediatamente tangibili con un raddoppio del fatturato rispetto all'anno precedente (e ancora non siamo a fine anno!)
Che dire, per me sono stati la manna dal cielo, un ringraziamento enorme a Roberto Chiera e a tutto lo staff, come diceva qualcuno Per me, numeri 1!
5 stelle meritatissime!

Il CLUB di cliento school mi ha davvero aiutata. Il confronto quotidiano con i colleghi negozianti, gli spunti continui grazie alla condivisione di idee e iniziative, hanno dato un enorme valore aggiunto al mio lavoro. Inoltre, il team della cliento è sempre presente ed attivo, per aiutarci ad approfondire e analizzare ogni aspetto della vita del negozio. Grazie di Cuore!

Ringrazio la vita che ha messo sulla mia strada la Cliento school prima di aprire il mio negozio. I corsi sono di fondamentale importanza per prepararsi a diventare un retailer ma la vera chicca di cui non si può fare a meno è il club dove puoi confrontarti con altri retailer su ogni problematica e condividere con loro successi e cadute, sicura che non verrai giudicata ma sempre aiutata e supportata. I soldi meglio spesi della mia vita!

la Cliento mi ha letteralmente cambiato la vita, il modo di pensare e messa sulla giusta strada.. Ogni live di Roberto e Silvia è illuminante .. pensare di essere un Retailer senza far parte della Cliento school è impossibile.
Far parte del Club è stata una delle scelte migliori che abbia mai fatto.

L'esperienza di far parte di questo Club è straordinaria. E' un Club attivo, ricco di spunti e di confronto immediato e sincero su tantissime tematiche e problematiche che un qualsiasi negoziante deve affrontare tutti i giorni. Che tu rivenda prodotti, o servizi o che tu sia un artigiano, le tematiche affrontate riguardano tutti, in ogni singolo giorno delle nostre attività.
Farne parte, per esperienza personale, posso garantire che ti cambia la vita!
Se stai valutando di entrare in questo Club, non pensarci sopra troppo, fallo e non te ne pentirai!

Una scuola diversa dalle altre. Non solo una scuola di marketing per negozianti, ma un vero e proprio club dove imparare e condividere esperienze di vita da commerciante insieme ad altri negozianti. Un club dove ci si puo' scambiare consigli, opinioni, suggerimenti e dove trovi sempre un insegnante della scuola per darti supporto.

Lo consiglio vivamente a tutti i negozianti che vogliono dare una marcia in più al proprio negozio!

Ogni aspetto della multiforme gestione di un’attività da retailer viene trattato in modo chiaro, diretto e specifico. Niente approcci generici e trionfalistici, niente toni aggressivi, molte idee e concetti concreti, trasmessi con chiarezza e pronti per essere applicati.

Un club che fa sentire vicini fra loro noi retailers, dando spunti utili per il crescere della nostra attività. Con il continuo supporto del nostro insegnante Roberto Chiera che sia in diretta: attraverso settimanali live, e sia attraverso corsi dedicati ci segue e ci insegna marketing.
Non si può perdere questa meravigliosa opportunità!

Sono iscritta al Club da quasi un anno e posso dire che il mio approccio lavorativo è totalmente cambiato. Bisogna lavorare tanto e duramente, ma grazie ai corsi, al supporto, al confronto continuo con gli altri membri e ai numerosi argomenti su cui lavorare, si impara un metodo efficace e si raggiungono dei risultati certi!