Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I bought a ticket and before claiming the ticket I realized I could no longer attend the event. They helped issue a full refund promptly.

Saanut 1/5 tähteä

This company can improve by having a customer service number to call and speak to someone about transaction details. I have read the entire FAQ page, as requested by Student Seats, to attempt to answe... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Quickly resolved a dispute (buyer claimed they didn’t receive a ticket that was successfully transferred to them) in my favor. Process to respond to the dispute was very clear. Other than that, I’ve s... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Open a call center for customer support. When there is a problem on the day of the game and I try to reach out to the customer support, you guys reply for 1/2 day. I want immediate support. - Impr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Tapahtumien lipunmyyjä

Yrityksen kirjoittama

Student Seats is a college student ticket exchange platform. We secure all of the money exchanged on our site by utilizing Trustap's unique escrow platform and provide automatic buyer protection with every purchase. If you are looking to buy Football, Basketball, or Hockey tickets as a college student, check out Student Seats!


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

23 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Customer service was great

Customer service was great, very quick with responses and helpful.

7. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
studentseats.com-logo

Vastaus yritykseltä studentseats.com

Thank you for your review Jasper! I am glad we could resolve things in a timely manner!

Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service

Excellent customer service! I had an issue with a ticket transfer, and the team was incredibly responsive and fair in resolving the situation. Even though the buyer couldn’t locate the ticket, they handled it professionally, refunded them, and even offered to reimburse me. Their communication was clear and considerate throughout the process. Highly recommend!

28. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
studentseats.com-logo

Vastaus yritykseltä studentseats.com

Thank you for your compliments! This is the quality, speed, and standard that we will strive to uphold for every user to ensure everyone is completely satisfied! We hope to see you again :)

Saanut 2/5 tähteä

No customer service

I sold one ticket on this platform and then received another ticket which I also needed to sell since I did not intend on going to the football game which these tickets were for. However, their system does not allow you to sell a ticket while still in the long period during which the buyer can complain.
It is understandable that their system would have bugs, however, what is unacceptable is the complete lack of customer service I received when I used their contact from the website and emailed them twice describing my issue several hours before the game. This forced me to hold the ticket while not attending the game, which at my school severely impacts loyalty points.

16. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
studentseats.com-logo

Vastaus yritykseltä studentseats.com

We have updated the system to allow for this change! I apologize our that our customer support was not up to the standard we want it to be at so we have made some changes! I hope you return and we can show you that we have improved our processes!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin