Geburtstag ruiniert – enttäuschende Erfahrung
Für den 30. Geburtstag unserer Tochter buchten wir eine einstündige Limousinenfahrt über Stretchlimoberlin.de. Die Kommunikation im Vorfeld war freundlich, die Buchungsbestätigung kam schnell per WhatsApp. Extras wie Fensterbeschriftung, roter Teppich und Softdrinks wurden vereinbart. Wir planten den Abend entsprechend: Restaurant, Abholung um 19:30 Uhr, Fahrt zur Karaoke-Bar.
Etwa 40 Minuten vor Abholung kam die Nachricht, dass das gebuchte Fahrzeug einen Defekt habe. Man bot uns kurzfristig eine weiße Limousine als Ersatz an, die angeblich pünktlich eintreffen sollte – allerdings ohne Deko. Leider kam sie mit 45 Minuten Verspätung. Der Fahrer war nicht erreichbar, das Unternehmen wusste selbst nicht, wo er war. Als er schließlich eintraf, zeigte er kein Verständnis und erklärte, er habe nur noch 30 Minuten Zeit – statt der gebuchten Stunde.
Die Überraschung war damit geplatzt, die Karaoke fiel aus, und wir mussten sogar noch eine Stornogebühr für den ungenutzten Raum zahlen. Wir schickten die Limousine schließlich weg. Leider war diese Erfahrung ein Reinfall – wir können den Anbieter nicht empfehlen
19. heinäkuuta 2025
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