Stradger Arvostelua 49

Vastaus yritykseltä Stradger

2.6.2026

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre commentaire, car plusieurs affirmations mentionnées ne correspondent pas à notre fonctionnement réel.

Tout d’abord, Stradger est une plateforme indépendante qui ne vend ni ne propose de services de passage de challenge. Les services tiers proposés par certaines sociétés externes relèvent exclusivement de leur responsabilité et ne font pas partie des services fournis par Stradger.

Concernant votre compte, après vérification, nous ne retrouvons aucun élément démontrant une absence de compte funded suite à une validation effective du challenge. Lorsqu’un challenge est validé conformément aux règles, le passage vers l’étape suivante ou vers le compte Master est automatisé selon notre procédure interne.

Nous contestons également l’affirmation selon laquelle les avis de nos utilisateurs seraient falsifiés. Les avis publiés sur les différentes plateformes proviennent de clients réels ayant utilisé nos services et ayant reçu leurs accès, validations ou paiements conformément à nos conditions.

Si vous estimez avoir rencontré un problème spécifique, nous vous invitons à contacter directement notre support avec l’adresse e-mail associée à votre compte ainsi que les éléments permettant d’identifier votre dossier. Notre équipe pourra alors procéder à une vérification complète et vous apporter une réponse précise.

Cordialement,

L'équipe Stradger

Vastaus yritykseltä Stradger

2.6.2026

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti.

Après vérification, nous ne retrouvons aucun cas où un compte aurait été supprimé simplement pour avoir effectué une demande de payout. Les demandes de retrait sont une procédure normale sur notre plateforme et des centaines d'utilisateurs les effectuent régulièrement.

Concernant les délais, certains dossiers peuvent nécessiter des vérifications complémentaires (KYC, conformité, analyse d'activité du compte ou contrôles de sécurité), ce qui peut exceptionnellement prolonger le traitement au-delà des délais habituels. Ces vérifications existent afin de protéger l'ensemble de nos utilisateurs et garantir l'intégrité de l'environnement de trading.

Nous contestons également l'affirmation selon laquelle votre compte aurait été fermé sans motif. Lorsqu'une restriction ou une fermeture intervient, celle-ci est toujours liée à l'application des Conditions d'Utilisation ou à une procédure de conformité interne.

Nous vous invitons à contacter directement notre équipe support avec votre adresse e-mail de compte afin que nous puissions examiner votre dossier de manière détaillée et vous apporter une réponse précise sur son statut.

Notre objectif reste de traiter chaque demande de manière transparente et équitable.

Cordialement,

L'équipe Stradger

Vastaus yritykseltä Stradger

2.6.2026

Bonjour,

Nous prenons ce type d'accusation très au sérieux.

Après vérification, nous ne retrouvons aucune procédure interne permettant ou autorisant la suppression d'un compte simplement parce qu'un utilisateur a demandé un payout. Les demandes de retrait font partie du fonctionnement normal de la plateforme et sont traitées quotidiennement.

Lorsqu'un compte est suspendu, restreint ou clôturé, cela intervient uniquement dans le cadre de l'application de nos Conditions d'Utilisation, de nos contrôles de conformité ou de nos procédures de sécurité. Ces mesures ne sont jamais liées au simple fait de demander un retrait.

Concernant l'absence de réponse du support, nous reconnaissons que certains dossiers peuvent nécessiter un délai supplémentaire lorsqu'une vérification approfondie est en cours. Toutefois, cela ne signifie pas qu'une demande de payout est refusée ou ignorée.

Nous vous invitons à contacter directement notre support en communiquant l'adresse e-mail associée à votre compte afin que nous puissions examiner votre dossier précisément et vous apporter une réponse factuelle.

Nous restons attachés à un traitement équitable et transparent de l'ensemble de nos utilisateurs.

Cordialement,

L'équipe Stradger