Steppin' Out Arvostelua 

De after sale service was perfect, vond de veters van de overigens mooie, kwalitatieve bootschoenen te kort. Ze hebben dit meteen opgepakt. Ik mocht tot een bepaald bedrag nieuwe kopen.
Zeer tevreden over deze actie.
Met vriendelijke groet,
Jo Schellen
's-Hertogenbosch

Service zoals het hoort! De ene dag op tijd besteld en de volgende dag ook op tijd op het afhaalpunt.
Kwaliteit van de truien zoals gewend van Steppin’Out, heel goed dus!

Mooie website met goede kleding.
Acceptabele prijzen en vlotte levering.

Ik bestel vaker via Steppin out en Suitable. Deze opereren sinds een tijdje onder één label Suitable. Bevalt doorgaans prima.
- webshop: prima, goede keus in merken en artikelen, lekker overzichtelijk en makkelijk
- bestellen: gaat makkelijk en soepel
- betalen: makkelijk en betrouwbaar

Deze keer heb ik 4 artikelen besteld. Helaas, 3 gingen goed, 1 was niet goed: verkeerd product/merk/maat, etc. Hen gemaild en snelle reactie terug: ging niet goed en juiste product was niet (meer) leverbaar. Nogal teleurstellend. Kreeg gratis label voor retourneren. Afhandeling (met terugbetaling) duurt ca. 1,5 wk.

Aanvulling: Net door hen gebeld en kreeg een nette en plausibele verklaring: het had deels te maken met dat de voorraadsystemen nog niet goed op elkaar zijn afgestemd. Heb ik begrip voor, dit kan gebeuren, en als ze het op deze manier oplossen (persoonlijke toelichting + tegoedbon) kan ik dat waarderen.

Good after sales service in the local store.
One shirt was containing the theft security botton and they removed it for me.

Gemakkelijk besteld. Fijne poloshirts en goed van maatvoering

Online wat polo's gekocht. SO heeft een duidelijke website, de kleding is van prima kwaliteit en de be4zorging goed en prompt. Aanrader!

Leuke kleding en een goede prijs/kwaliteit verhouding!

De afgelopen maanden geïnvesteerd in veel nieuwe kleren, omdat mijn gewicht aanmerkelijk is afgenomen. Ben van maat 54 naar 50 gegaan. Alles gekocht bij Steppin'Out en Suitable. Zowel online als in de winkel gekocht. Een heel mooi assortiment en prima pasvorm. Veel positief commentaar gehad op mijn outfits. Ik ben een tevreden mens.

I’ve received my order in time and in perfect conditions👍🏽

Quality, redelijke prijzen, heel snelle levering

Quick and very good service and communication. Easy return and the pullovers I ordered are superbe at a very very nice price! Pleasure to do business with Steppin' Out.

Goed product, makkelijke webside, snel geleverd volgens afspraak.
Bezorging goed.

Het bestelde voldeed volledig aan de verwachting!

Goede, mooie kleding. Uitstekende, persoonlijke service in de zaak in Groningen. Hulde aan Tim en zijn medewerkers!

Very nice shop with high quality of clothes. Niice and beautiful brands.

Heb al een paar artikels gekocht en was heel tevreden . Spijtig dat het niet verder gaat wat betreft de vrouwen collectie.

Good products, love the sweaters and customer service is helpful.

Steppin' Out is er sterk op achteruit gegaan sinds de overname door Suitable.
Steppin' Out was altijd supersterk vanwege hun eigen merk dat zonder uitzondering van hoge kwaliteit was: truien, overhemden, chino's, boxershorts etc. Bovendien wist je duidelijk wat je kreeg: alleen dat merk.
Sinds de overname is van alles veranderd, wat de ervaring voor de klant matig maakt.
- Minder producten van het eigen merk, zoals de diverse modellen chino's die in de winkel op lengte gemaakt konden worden. Nu is er nog 1 over: het ouwe lulle-model.
- Diverse winkels zijn gesloten of zijn nu suitable.
- De webshop is een ramp. Niet alleen werkt het zoeken onhandig, het grootste probleem is dat het niet meer exclusief Steppin' Out is. Het is een ratjetoe van merken die je verder ook overal kunt kopen. Precies wat ik níet wil.

Praktisch alles wat Steppin' Out onderscheidend maakte is weg. Echt zonde, zeker als je al meer dan 20 jaar klant bent.