Package was held by Royal Mail due to insufficient postage being paid by Stellarcards. I paid the excess postage fee to receive my ordered item. I then emailed Stellarcards to explain the situation... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Under paid postage on my items. Had no responses to my emails. Poor customer service Edit: AI/ChatGPT response.. [insert email address].. tsk. Also a reply almost half a year later too. Perfect... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Had a few orders recently, 3x destined rivals half booster, 1x paradox half booster. Delivery was quick and they package products superbly! Tough to catch restocks so you have to be on the ball.... Näytä lisää
I‘ve made around 5 orders now with Stellar cards/ Dean and they‘ve always been processed and sent quickly while being well packaged too. The prices feel fair given the state of the Pokemon hobby and h... Näytä lisää
4,1
Hyvä
54 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
First Class
Update: the original review was for a competitor and not Stellar Cards.
I placed an order, it arrived swiftly and well packaged and I’ll 100% be using them again.
Thanks (and apologies for the error).
3. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Stellarcards
Hi Jonathan, somethings not right here. I have just checked our emails and the messages people can leave through the site and there is nothing from you other than orders (multiple orders) can you email me on @ info@stellarcards.co.uk forwarding the message you sent so I can get to the bottom of this. We never want to send out items people don't want it's a costly thing to do. While looking I couldn't see any emails or messages about returning the item? Again reach out I can arrange it. Also reach and let me know if you still want the outstanding preorder items.
Kind regards
Dean
Great company to purchase from
Great company to purchase from. Both orders arrived quickly and packaged well.
28. huhtikuuta 2025
Quick delivery and carefully packaged!
26. huhtikuuta 2025
Excellent service and prices
It's rare to find Pokémon TCG at fair prices these days. Fast dispatch and packaged with care. Highly recommend!
1. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Great packaging and communication
Great packaging and communication. Would recommend.
28. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Very good prices
Very good prices, excellent communication from Dean and fast delivery. The packaging was exceptional. I would certainly buy again!
26. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
New repeat customers for sure
Extremely well packaged product and kept up to date regarding stock/stock issues due to the mental market currently. Will 100% continue to use going forward and have done with preorders etc.
17. tammikuuta 2025
Fast Delivery, Great Customer Service
Purchased some cards from StellarCards and the process was fast and easy. Although I purchased late on Friday, Dean got the delivery ready for a Saturday dispatch which was wasn’t expecting but appreciated.
Shipping was a touch delayed but that was down to delays at the pickup point and out of StellarCards control. I was kept in the loop and Dean even called me once he had a shipping update from them regarding my order.
Overall really positive experience and will definitely order from them again.
24. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.