Rippa R13 Pro + Acessórios
Comprei à Steelforce uma Rippa R13 Pro, juntamente com algum equipamento, e a experiência foi excelente desde o primeiro contacto.
Gostei particularmente da forma clara e transparente como me apresentaram o equipamento disponível, explicando as diferenças e dando sugestões práticas sobre a melhor forma de o utilizar. Não senti aquela pressão de simplesmente vender — houve preocupação em perceber o que precisava e em ajudar-me a escolher bem.
Mas onde realmente fizeram a diferença foi no pós-venda. Surgiu um problema mecânico e a resposta foi imediata: deslocaram-se para tentar resolver a situação e, como não foi possível fazê-lo no momento, trataram de enviar um mecânico para solucionar o problema.
É precisamente quando alguma coisa corre menos bem que se percebe a qualidade de uma empresa. Neste caso, não fugiram ao problema, assumiram-no e fizeram questão de encontrar uma solução.
Fiquei muito satisfeito tanto com o equipamento como, sobretudo, com a atenção, disponibilidade e profissionalismo demonstrados. Uma empresa em que voltaria a comprar sem hesitar. 5 estrelas.

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