Steelandmarble.dk Arvostelua 51

Jeg havde bestilt en marmorbakke som desværre var knækket under transport til trods for at den var pakket rigtigt sikkert ind!

Kontakter selvfølgelig steelandmarble og de svarer allerede efter 30 min at de sender en ny uden regning. Den nye kommer allerede 2 arbejdsdage efter + at de har lagt en lille ekstra med :-)

Virkelig thumbs up her fra det er ikke så mange firmaer derude som yder det ekstra :-)

God og hurtig levering
spejlet havde desværre en defekt bag på i folien og beslaget sidder skævt, hvilket gør det besværligt at få til at hænge lige.

Jeg kontakter firmaet pr mail. Og bliver ringet op af en sød medarbejder, som ønsker at imødekomme mig. Hun tilbyder en kompensation, som jeg siger ja tak til, og jeg kan tilfreds ligge røret på.

Hun forsikre mig at der er tale om en ærgerlig produktions fejl.

Tak for god behandling

Topkvalitet hele vejen igennem! Flot New Yorkerdør, rigtig god service og nem, hurtig og venlig korrespondance. En virkelig god oplevelse – kan klart anbefales.

Fik mit spejl hurtigt, desværre var det gået i stykker ved levering. Men fik et nyt uden problemer.

Havde lidt skriftlig dialog inden køb, der blev svaret hurtigt og venligt. Bestilte så min vare og fik den nærmest dagen efter.

Firmaet meget behjælpelig med at jeg kunne afhente produktet på adressen

Fik en helt suveræn behandling!
Mit spejl var defekt ved leveringen, men jeg fik uden besvær et nyt🤩

nem og hurtig levering.
god kvalitet.

Rigtig god service, fik leveret et forkert spejl skrev en mail en søndag fik svar med det samme at de sender en ny med det samme. Super service fik den 2 dage efter og alt er som jeg forventede med spejlet super flot 👌🏻Tusind tak til Rania

Helt vildt god oplevelse, Service i top klasse

Spejlet var gået i stykker, da jeg modtog det. Jeg skrev derfor til deres kundeservice - og de kvitterede med at levere et nyt spejl til direkte til min adresse 1 time senere. De tog endda det ødelagte spejl med. Det må man sige er ekstrem god kundeservice.

Super kundeservice!
Jeg havde i min bestilling skrevet forkert postnummer, hvorfor jeg også blev en smule forvirret, da jeg fik en besked om pakken var leveret og jeg ingen ting havde modtaget..
Jeg skrev en mail til deres kundeservice, og på ingen tid havde de fundet problemstillingen, kontaktet fragtmanden og vendt retur på en behagelig måde. Fik pakken dagen efter og ingen ekstra regning.
Det var simpelthen så behagelig en oplevelse, trods det var mig der havde lavet en dum fejl.

Jeg bestilte et af deres spejle, men desværre kom det beskadiget frem. Jeg reklamerede over det og der gik ikke længe før jeg fik svar, at et nyt blev sendt min vej. Desværre kom nr. 2 også beskadiget frem. Jeg reklamerede atter engang, hvilket blev besvaret på samme måde. Denne gang blev det dog bestemt, at den i stedet blev sendt med fragtmand og at jeg fik en lille gave med, som ‘undskyld for besværet’. Begge dele kom tredje gang frem uden skader. Formidabel kundeservice.

Fremragende kundeservice

Perfekt kommunikation super arbejde billig på pris alle aftaler overholdt virkelig en god oplevelse

Fantastisk kvalitet og service
Har flere gange fået lavet specielle opgaver, helt som jeg ønskede. Bliver altid mødt med venlig, hurtig og god kommunikation.
Produkterne bliver fremstillet og leveret efter den lovede tidsplan.
Kan kun varmt anbefales

Rigtig fin kundeservice. Særligt Fatih der altid var meget servicemindet og god til at forstå kundens behov med kompetent vejledning.
Meget fair pris til en god kvalitet.
Selv fragtfirmaet de brugte udvise stor villighed til at give god service.
Det tegner et seriøst firma der bevidst vil yde sit bedste hvilket efterhånden desværre er en sjældenhed at møde idag.
Kan kun anbefale dette firma og håber andre vil lære af deres gode eksempel.

Hurtig levering og spejlet var som forventede.

Flotteste Sofabord jeg har haft