starracing.dk Arvostelua 8

de hæver pengene fra din konto, når de rekvirere afhentning af pakken.
De glemmer bare lige at aflevere pakken til GLS.
Jeg har i 6 uger ventet på pakken efter de hævede beløbet og jeg fik pakkenummeret. men den er ikke overleveret til GLS.

efter 1 uge har de stadigvæk ikke sendt pakken dog registreret den hos GLS men ikke indlevere 🤪🤪da de åbenbart ikke har noget på lager Dog er varen kommet efter 9 dage Men kun 1 selvom jeg bestilte og betalte for to men den ene er som lovet de får 2 stjerner. Dog leveringstiden same kommunikationen og 2 stjerner og fejl i antal da jeg havde bestilt forventer da at få min betalte varer når den kommer på lager igen

Fantastisk service.
Bestilte en forkert handsker str til min dreng i fødselsdags gave. Den passede desværre ikke.
Starracing sendte øjeblikkelige en ny str og igen fragt frit.

Utrolig god service.
Holdt forretningen åben på en søndag, så vi kunne prøve størrelser på køredragt, hjelm osv. Tog sig tid til at vi os fik en lang motorsport snak, kaffe og hygge.
Vi fik lavet en bestilling som vi modtag 7 dage efter.

Starracing motorsport kan varmt anbefales :)

Kontaktede starracing af flere omgange, for hjælp til køb af intercom udstyr. Ingen retursvar på hverken mail, eller Facebook. Efter at have skrevet igen på facebook får jeg et svar, som ikke giver mig det konkrete svar på spørgsmålet.
Jeg vælger at bestille det igen, efter at jeg selv har researchet nettet tyndt efter svar.

Da jeg bestiller, får jeg en bekræftelse på mail, men så sker der ellers ingenting. Ingen opdateringer, ingen forventer leveringstid, og værst af alt, ingen svar når man efterspørger en status.
Jeg skriver igen, også på facebook, 9 dage efter ordren er afgivet, men ingen svar.

Jeg ringer til sidst på nummeret, og får fat i en herre som lover at varen kommer imorgen, og en sang fra de varme lande om spam indbakker og andet.
Gæt engang, varen kom ikke dagen efter, men 4 dage efter.

Starracing virker uorganiseret, og ikke særlig interesseret i at yde en god service, eller hjælpe kunderne.

Jeg har givet 2 stjerner fordi at varerne kom, og varerne lever op til min forventning.

OPDATERING 17/03-2024

Jeg er lige blevet ringet op, og nærmest truet grundet denne anmeldelse, som skulle angiveligt være brygget på en "løgnhistorie", og at jeg skulle udelukkende have handlet ved dem, da jeg selv driver en webshop som sælger simulator udstyr.
Jeg fik afvide han mit navn ville blive husket.
Kan ikke huske hvornår jeg sidste gang er blevet truet, efter at have lagt penge i en butik.

For din egen skyld find et andet sted at handle dine ting.

Alt går godt - lige indtil man som kunde siger fra for uetisk, nedladende og usandfærdig kommunikation.

Mails bliver ignoreret og når man som kunde tager fat i manglende svar og til sidst annullere købet, så bliver man mødt af et enormt nedladende, grænsende til aggressivt og konfliktsøgende adfærd i mails, hvor man mistolker svar, alene for at hæve konfliktniveauet.

Frasen: “må vores veje aldrig mødes igen👍🏼” / blev simpelthen opfattet som en trussel på indehavers familie og ham selv. Jøsses.

Modsat fik jeg stillet i sigte at indehaveren ville møde op personligt på vores adresse for at levere varen (hvilket er helt ude af proportioner). Men det var nok resultatet af mine ligeså nedladende modsvar på nedladende kommunikation. Det faldt nemlig ikk i god jord.

Jeg kan absolut godt anbefale denne webshop/butik, hvis man søger tidsspilde og frustrationer an mas en i ens hverdag.

En lang korrespondance har medført jeg ikke længere er velkommen som kunde hos dem. Hvilket jeg tænker lå skrevet i kortene, jeg nok aldrig ville blive igen!

Nu tages kampen op af ren og skær princip. Det kan ikke være rigtig man kan behandle kunder på denne måde som udadtil fornuftig forretning.

Modsvaret her, såfremt det kommer, er nok noget i retning af det der er forventeligt - altså, det er alle de andres skyld. Heldigvis kan jeg dokumentere deres ubehøvlede forretningsmetoder. Og her på TP er der en anden som har haft samme oplevelse. Så mon ikke der begynder at danne sig et billede nu.

UPDATE: Og nu “7 måneder efter” vælger starracing at svare, helt i tråd med deres forretningsmetode. Fuldstændig vanvittigt at lægge sine penge i denne virksomhed. Arrogante, nedladende og helt ude af trit med al etik og moral.

Ingen problemer udover et par ekstra dage i levering end skrevet, så det kan man da overleve. Varen var i fin stand så handler gerne her fremover.

Hos starracing.dk kan man ikke annullere en ordre selvom de ikke kan levere. Man skal som kunde bare affinde sig med at vente - uden yderligere angivelse af hvornår man har varen. Og de svarer heller ikke på mails. Lige indtil man ønsker at returnere varen. Så bliver man kontaktet og så kan de i det konkrete "særtilfælde" godt hjælpe - men de vil kun tage imod varen og godtgøre mindre end 75% af prisen?! Det er bøllemetoder og der er intet i hverken Købelov, E-handelslov etc. som lovliggør den adfærd - så nu må jeg jo se om jeg kan få mine penge tilbage ved en klage. Virkelig trist oplevelse...