STAND TALL. Arvostelua 43

No real help with my issue, late replies or no reply at all, really poor customer service.

Snelle service, goede retour en heel blij met de tall jumpsuit!

EDIT: tekst onderaan was mijn eerste review, veranderd van 1 naar 4 sterren.

Uiteindelijk toch mijn geld teruggekregen, retourpakketje was op een verkeerde locatie geleverd. Kan gebeuren. Graag had ik daar een mail over ontvangen of bij het terugkrijgen van het aankoopbedrag van mijn eerste bestelling een uitleg dat het andere bedrag later zou komen.

Ik heb een product in twee maten besteld, beiden pasten niet naar mijn verwachting, wat natuurlijk kan gebeuren. Ik heb beide bestellingen teruggestuurd, daar was wat verwarring over, maar beide pakketjes zijn aangekomen op het adres van Stand Tall. Ook heb ik hierover meermaals gemaild maar nooit reactie ontvangen. Daarnaast heb ik van slechts één retour mijn geld terug. Ik mis nu 75 euro, en ik krijg al een week geen antwoord. Ik vind dit jammer, gezien ik verder wel tevreden was over Stand Tall!!

Snelle levering en de afmetingen van de jumpsuit is zoals omschreven.

Super leuke jumpsuit besteld helaas was deze te klein dus retour gestuurd. Maandag een berichtje op Instagram gedaan maar helaas geen reactie. Pakket is retour aangekomen bij standtallstore op dinsdag en hier geen bevestiging of dergelijke van ontvangen. Hierover nog een mail gestuurd maar geen reactie, daarna nogmaals via Instagram een bericht gedaan maar helaas ook (nog steeds) geen reactie mogen ontvangen op zowel mijn nieuwe als mijn oude bericht van afgelopen maandag. Dit vind ik jammer omdat de website het laat overkomen dat zij snel zijn met reageren op hun socials.

Fijne update over de levering van een pre-order.
De kwaliteit/afwerking van de broek vond ik matig. Riemlusjes waren niet mooi weggewerkt en de stof voelde kwetsbaar en dun aan.

Slecht maatadvies en dan mag je je eigen label om te retourneren betalen

Ik laat alleen een reactie achter op a Trustpilot als het óf heel slecht is, óf supergoed, Stand Tall valt in de laatste categorie.

Wat een geweldige webshop. Ik had 3 artikelen besteld, waarvan 1 in een pre-order.
Omdat ik niet meer scherp had wanneer dat laatste artikel werd geleverd, even gemaild naar de klantenservice. Daar kreeg ik heel snel reactie op, dat het artikel waarschijnlijk de week erna geleverd zou worden.

Inmiddels alle artikelen binnen, en wat zitten ze goed! Zelfs met mijn 1m86 zijn de broeken iets aan de lange kant. Dat vind ik juist fijn, omdat ze zo heel mooi over mijn sneakers vallen.

Al met al, zeer goede ervaring, mooie kwaliteit voor een nette prijs😊

Als ik 6 sterren kon geven, zou ik dat doen.

Update: Uiteindelijk contact gekregen met ze. Gaven aan dat het erg druk is. Kan gebeuren. Hebben netjes een nieuwe jumpsuit opgestuurd die wel in goede staat was en mooi lang!

Kreeg een defect product opgestuurd. Formulier voor klachten ingevuld. Tot op heden nog geen antwoord en zou niet weten hoe ik anders contact met ze krijg.

J'ai une taille L de la combi commandée en M. Le pantalon était trop court et trop petit. Je n'ai pas reçu d'informations sur la livraison de mon colis qui a été déposé en point relais sans me prévenir. Pas d'avis de passage, pas de mail, j'ai dû deviner qu'il était là bas.

mooie jurk die echt gemaakt is voor lange dames. ik ben 1.92 en voor het eerst had ik een jurk. die als lang is als op de foto van de website

Ik ben 1.82 en ik heb een vrij lange romp kennelijk, dus bij mij paste de gekochte jumpsuit niet. Het terug sturen ging makkelijk en snel, geen printer nodig.
Daarna werd het geld ook snel terug gestort.

Dit bedrijf laat niks meer van zich horen nadat je een retour hebt verstuurd. Product kwijt, weg geld. Ze hebben hun zaken niet op orde en jij kunt naar je geld fluiten, schandalig!

1.86 helaas past hij niet goed bij de torso:(

Fantastische jumpsuit! Mega lang en hele mooie stevige stof!

Een zeer vlotte correspondentie. Onmiddellijk antwoord op mijn vraag hoe ik moest retourneren en een kleinere maat bestellen. Top service! 🤩

Prachtige kleding, supersnelle service

Snelle levering en goede communicatie. Helaas heb ik hem moeten retourneren maar ook dat wordt snel opgelost

Broek was veel te klein (ik bestelde mijn normale maat L, maar zelfs een maat groter zou veel te klein zijn). Ik probeer het terug te sturen maar geen enkel contact mogelijk.

Bedrijf zelf is goed qua verzending etc maar er wordt beloofd dat het past als je ‘tall’ bent. Ik ben 1.78 en heb een jumpsuit in maat M besteld (normaal maat s). Ze hebben het merk voor vrouwen met lange benen gemaakt. De bovenkant was nog steeds te kort helaas. Beetje zonde nu verzendkosten en retour kosten kwijt te zijn. Als ik dit had geweten dan had ik natuurlijk niet besteld ;)