** * PLEASE BEWARE - BETTER PLATFORMS OUT THERE !!! *** - see below I had a very negative experience with Spinjo Casino. I won $800 fair and square, only to have the winnings confiscated with... Näytä lisää
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please don't play here. they say withdrawals usually gets processed within 72hours but can take longer and of course it does. I waited for 4 days until I eventually canceled my withdrawal and lost it... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Einzahlung getätigt darauf 2 monate gewartet ständiges hin und her bis die meinen das das geld mir zurück gesendet worden ist was nicht stimmt deren ip liegt in kroatien sind mafiosis betrüger
Yritys on vastannut
I love how easy it is to register and receive bonuses at this casino. I play here often and enjoy the atmosphere the online casino creates; it's almost like being in a real casino. I've already manage... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
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Yhteystiedot
Curaçao
- contact@spinjo.com
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2,1
Välttävä
51 arvostelua
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Achtung ⚠️ Betrugscasino
Achtung ⚠️ Betrugscasino. Keine Antwort vom Kundenservice und auch den vielzähligen Aufforderungen das Konto zu löschen wird nicht reagiert. Finger weg
25. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Hallo Tino Resch,
es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihre Bedenken bezüglich des nicht reagierenden Kundendienstes und der Schwierigkeiten bei der Schließung Ihres Kontos nehmen wir sehr ernst. Dies ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Ihnen gerne die Möglichkeit geben, die Dinge richtig zu stellen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter vip@spinjo.com und teilen Sie uns die Einzelheiten Ihres Problems mit, damit sich ein engagiertes Teammitglied vorrangig um Ihren Fall kümmern kann. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind uns wichtig, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Spinjo-Team
Beeindruckend h
Beeindruckend! Freundliche Bedienung im Kundenservice viele Spiele schön aufgebaut viele einzahl Möglichkeiten und auszahl
13. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Lieber Dominik koch,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat, und wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen genauso toll sind! Viel Spaß und viel Glück!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Spinjo-Team
Leider nicht zu empfehlen
Leider nicht zu empfehlen.
Gewinne Fehlanzeige bonus Fehlanzeige und der Support unmöglich kann immer nur die selben Standard antworten geben destoweiter vip Support miserabel
2. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Hallo manu manu,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Unser Ziel ist es immer, einen fairen Spielverlauf, lohnende Boni und einen erstklassigen Support zu bieten. Wir schätzen unsere Spieler sehr und würden uns freuen, wenn wir Ihre Erfahrungen verbessern könnten. Bitte kontaktieren Sie uns unter vip@spinjo.com mit weiteren Details, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Spinjo-Team
Scam Casino!!
Scam Casino!!! Zahlt mir mein Geld aus ihr Betrüger!! Klage folgt!!!
15. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Lieber Sascha,
es tut uns leid zu hören, dass Sie verärgert sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter vip@spinjo.com, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können. Wir sind bestrebt, allen Spielern ein faires Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Spinjo-Team
Its a scam that keeps emailing me and…
Its a scam that keeps emailing me and wont let me unsubscribe without signing up...
7. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Dear Scott Walker,
We're sorry for any inconvenience. Please reach out to us at vip@spinjo.com and our team will be happy to assist you.
Best regards,
The Spinjo Team
Winning has never been this fun!
The table games here are great! From roulette spins to exciting card games, every moment is pure excitement. Plus, I keep winning, which makes it even better. Highly recommended!
19. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Hello Zeke,
Thank you for your amazing review! We're thrilled to hear you're having such a great time at the tables—and winning too! Wishing you even more excitement and big wins ahead. Good luck and enjoy!
Best Regards,
The Spinjo Team
Snyd snyd snyd Hold jer væk .du idiot hvis du kunden !
Snyd snyd
Hold jer væk , snyd casino .
Jeg har vundet et stort beløb !
De udbetaler ikke , de holder ikke hvad der på kontrakt / de sender en via WhatsApp til og presse dig til og spil de du vundet igen !
Man skal vise dem at man er aktiv indtil man taber sin peng .
Deres regler er , hvis du spiler kun for at vinde så kan de ikke udbetale . De syg i hoved , snyder folk .hold jer væk fra dem
Lyt til mig!!
Det er som om du smider din peng i skrald .
Værste casino , værste kundeservice .alt handler om snyd hos dem
De vil gøre alt for at du ikke få din peng udbetalt
2. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Hej Alaaeddin Alsayedobaid,
Vi tager al feedback alvorligt og er kede af at høre om din oplevelse. Vores casino opererer under strenge regler, og vi er forpligtet til at levere et retfærdigt og gennemsigtigt spilmiljø for alle vores spillere.
Hvis du har oplevet problemer med udbetalinger eller kundeservice, opfordrer vi dig kraftigt til at kontakte vores supportteam direkte på vip@spinjo.com, så vi kan undersøge og løse sagen. Vi overholder altid vores vilkår og betingelser, og eventuelle gevinster udbetales i henhold til de aftalte politikker.
Vi sætter pris på din feedback og håber at kunne afklare eventuelle misforståelser. Kontakt os venligst, så vi kan hjælpe dig yderligere.
Med venlig hilsen,
Spinjo-teamet
Grausame Abzocke
Grausame Abzocke! Selten so wenig Spaß gehabt wie in diesem Casino.
10. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Hallo Marion Highfive,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, eine angenehme und faire Spielumgebung für alle Spieler zu schaffen. Wenn es etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter vip@spinjo.com. Wir helfen Ihnen gerne.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Spinjo-Team
Seriously
Seriously , I used to love this casino but went away for a month due to some issues and now my website using my email isn’t even opening the page , tried mutiple time to get help with support they just keep saying the same thing clear cache , never expected such an issue with my previously best playing casino.
31. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Dear Shikhar,
We’re sorry to hear about your experience. If clearing the cache hasn’t resolved the issue, please contact us directly at vip@spinjo.com and we’ll do our best to resolve this promptly.
Best regards,
The Spinjo Team
I deposited via Polipay, not credited and no refund
I deposited via Polipay. The website lagged and Spinjo didn't credit the deposit to my Spinjo account, rejected the payment but the money was withdrawn from my bank account with their Polipay merchant number on the transaction. Spinjo have not refunded me. I requested a refund 8 days ago and provided proof of payment and contacted Polipay. I have emailed Spinjo and messaged customer service live and provided proof to both. No solution or specific time frame on getting my refund, just told they are looking into it. No customer call number to talk directly. No direct communication from the financial team after 8 days. Avoid Spinjo!
15. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Hello Soz,
We truly apologize for the inconvenience you’ve faced regarding your Polipay deposit. We understand how frustrating this situation must be, and we take matters like this very seriously. We are currently reviewing the issue and investigating why your deposit was not credited properly.
Thank you for your patience and for providing the necessary proof to help us resolve this as quickly as possible. We also understand your frustration with the lack of direct communication from our financial team, and we are working to improve our customer support processes.
In the meantime, if you need further assistance or have any questions, please don’t hesitate to contact our support team at vip@spinjo.com
We are here to help and will ensure we keep you updated as we work to resolve this. Thank you again for bringing this to our attention, and we appreciate your understanding.
Best Regards,
The Spinjo Team
Einzahlungen gehen reibungslos..
Einzahlungen gehen reibungslos..
Auszahlungen mit allen Tricks diese zu stornieren..trotz Ausweis.. bankkarte..Email.. handynummer Verifizierung.. kommt ein Storno bei der Auszahlung.. Grund.. man solle ein Screenshot der Einzahlung hochladen.wo auch die iban ersichtlich ist...erbärmliche firma
16. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Hallo Mario Schiffer,
es tut uns leid, von den Schwierigkeiten zu hören, auf die Sie gestoßen sind, und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Unsere Verifizierungsprozesse sind darauf ausgelegt, die Sicherheit aller Transaktionen zu gewährleisten, aber wir verstehen, dass sie manchmal zu Frustrationen führen können.
Die Anforderung zusätzlicher Unterlagen, wie z. B. ein Screenshot mit der IBAN, hilft uns, die Vorschriften einzuhalten und Ihr Konto zu schützen. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Support-Team unter vip@spinjo.com. Wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um Ihnen zu helfen und diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Spinjo-Team
Одна звезда для этого кзаино даже очень…
Одна звезда для этого кзаино даже очень много
Выигрыш вы свой не получите никогда
Кзаино только может собирать депозиты
Если вам "посчастливиться"выиграть в данном проекте деньги вы не увидите
Просто худшее что случилось со мной в этом году
Выиграла 600 евро
Запросили селфи с паспортом , фото паспорта , прописку, потом еще раз селфи с паспортом , потом банковскую выписку за три месяца с карты , потом выписку за три месяца с криптокошелька , когда они поняли что я смогу предоставить любые документы , я все загрузила в личный профиль , они решили заблокировать мой аккаунт , и конфисковать выигрыш без объяснений, представляете ?
Просто НИКОГДА тут не играйте , процесс верификации длился более 5 дней и после этого просто заблокировали аккаунт, очень плохой саппорт , никаких проблем не решает , такое ощущение будто боты в поддержке сидят
Предлагают мне вернуть депозит, это прям смешно
Т. Е вы сделайте депозит если выиграете мы вам вернем депозит а выигрыш не выплатим
Но скорее всего они сами не поверили что у них можно выиграть хоть что то )))
Щас ответят по типу : нам жаль что у вас плохой опыт был
Знайте жалобу вашему лицинзиату я уже подала
Люди не играйте у них НИКОГДА
13. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Здравствуйте, Афс Сью,
Нам искренне жаль слышать о вашем опыте, и мы понимаем, насколько досадной и разочаровывающей должна была быть для вас эта ситуация.
Наши процессы проверки действуют в соответствии с требованиями законодательства и обеспечивают безопасность всех транзакций. В связи с этим мы приносим свои искренние извинения, если эти процессы привели к неоправданным задержкам или если наше общение в этот период не было ясным или поддерживающим.
Мы серьезно относимся ко всем отзывам и хотели бы тщательно расследовать ваш случай. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу vip@rooster.bet, указав данные вашего счета, чтобы мы могли решить этот вопрос и предоставить дополнительные разъяснения по поводу произошедшего.
Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Мы стремимся извлечь из этого урок и улучшить качество обслуживания наших игроков.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Spinjo
Supper excitedet if I'll get my withdrawal…
15.11
Supper excited if I'll get my withdrawal approved. So far it looks like scam casino..
..
16.11
It's past over 72 hours and I still waiting for my money. Looking more and more into putt page as scam and simply forget about those money..
Guys - Spinjo.com is SCAM , DO NOT USE THEM
15. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Hi Ксения,
Thank you for your feedback and we're sorry to hear about your concerns. We are happy to confirm that your withdrawal has been approved. We apologise for the delay and the frustration it may have caused.
We are constantly working to improve our processing times and ensure a smoother experience for our players. You can rest assured that we take your concerns seriously and we are committed to providing a reliable and trustworthy service.
If you have any further questions or need assistance, please feel free to contact our customer support team. Thank you for your patience and we hope to restore your trust in us.
Sincerely yours,
The Spinjo team
scammersTHEIVES the worst ever casino Update***** months later still no refund of my money it wasn't only me yous scammed was it? Total rip off
the worst ever casino i have encountered rude customer service i got all stressed because i opened an account at my daughters and they tried saying i made a duplicate account i stated to be who i was and also told them id submit my id etc etc because they kept mucking me around they later sent a email saying i have a gambling problem they held my money and keep saying reps will email me i dont have a gambling problem but i do get annoyed when i get scammed never never trust this site its a rip off 100%
14. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Hello CK NW,
Thank you for sharing your concerns with us. We’re sorry to hear about the frustration you've experienced and any miscommunication regarding your account. Duplicate accounts and identity verification are part of our strict security measures to protect our players, but we apologize if this process has caused any inconvenience.
We understand how important timely and respectful customer service is and are committed to resolving issues swiftly. Please contact our support team directly at vip@spinjo.com with your case details so we can investigate and work toward a resolution. Your feedback is invaluable to us, and we hope to restore your trust.
Best Regards,
The Spinjo Team
Virkelig useriøst casino ingen problem…
Virkelig useriøst casino ingen problem når de skal ha penge. Men udb så skal de komme med alt muligt undskyldninger. Hold jer væk
4. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Kjære Lis,
Takk for at du deler din tilbakemelding. Vi beklager at opplevelsen din ikke innfridde forventningene dine. Vi streber etter å sikre at innskudd og uttak håndteres på en smidig og rettferdig måte, og vi beklager enhver frustrasjon forårsaket av forsinkelser eller misforståelser.
Hvis du har støtt på spesifikke problemer, vil vi gjerne ha muligheten til å rette opp i dette. Ta kontakt med oss på vip@spinjo.com med alle detaljer, så skal vi jobbe for å løse problemene dine så raskt som mulig. Din tilfredshet er viktig for oss, og vi setter pris på muligheten til å forbedre oss.
Takk igjen for innspillene dine.
Vennlig hilsener,
Spinjo-teamet
Scamcasino !!! Finger weg !
Leider ein weiteres miserabeles Scam Casino !
Spielt man ohne Bonus kommen wirklich keinerlei Freispiele oder nur Leerspins.
Wenn man die Bonusumsatzbedingungen erfüllt, träumt nicht davon ihn wirklich auszahlen zu können.
Ich habe es nun zum zweiten Mal erlebt, dass der Bonus nicht ausgezahlt wird, egal wie oft ihr ihn umsetzt.
(Aus 20 bonus freespins 2.60€ gewonnen, mich auf 1350€ hochgespielt und nun wurde mein Guthaben ,,konfisziert" da es irgendwie gegen die Geschäftsordnung verstoßen würde.)
Bitte die Finger weg von Spinjo oder seid okay damit euer Geld zu verbrennen. (Was vermutlich mehr Spaß machen würde)
Sowas habe ich in knapp 2 Jahrzehnten in nur 2 weiteren Online Casinos erlebt !
1. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Spinjo
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden waren, besonders nachdem Sie sich bemüht haben, die Umsatzbedingungen zu erfüllen. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf Probleme zu stoßen, wenn Sie versuchen, Ihre Gewinne auszuzahlen. Unser Ziel ist es immer, ein faires und transparentes Spielerlebnis zu bieten, und Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von unschätzbarem Wert, um uns zu verbessern.
Wenn Sie bereit sind, die Angelegenheit weiter zu besprechen, würden wir gerne Ihr Konto überprüfen, um zu verstehen, was mit Ihrem Guthaben passiert ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter vip@spinjo.com und teilen Sie uns Ihre Kontodaten mit. Wir werden unser Bestes tun, um etwaige Missverständnisse zu klären und alle Probleme zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Spinjo-Team
Spielen Sie unbedingt woanders
Spielen Sie unbedingt woanders. Das Casino hat zwar gute Boni, aber Sie werden diese zu 99% nicht ausgezahlt erhalten weil nachdem Sie ihren Gewinn auszahlen wollen fängt man an, Fehler zu finden und es wird alles gelöscht bis auf den Ursprungs Deposit. In meinem Fall gelang es mir die 20 Euro auf 240 umzusetzen und in einer langen Nacht mit ca. 3000 Spins habe ich in 1 von 1000ten ausversehen das "Buy Bonus" gekauft. Dies kostete etwa 20 Euro Guthaben und brachte nur ca 6 Euro, also durch diesen falschen Klick verlor ich eh schon 16 Euro. Und trotz das es EINmal vorkam und kein Vorteil entstand werden alle Gewinne gelöscht, wer so unverhältnismässig schon bei 240 Euro handelt wird niemals Ihnen ihr Geld geben, man wird immer etwas finden. Die grösste Frechheit war auch, das man alles ohne Begründung an den Kunden machte, keine Mail, nichts. Ein seriöser Austausch mit einem Spieler, der in allen anderen Hollycorn Casinos immer verlor, war nicht gewollt und man schob die Chat Agenten vor, alles andere blieb ohne Antwort.
11. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Lieber David,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Frustration zu hören und wir möchten einige unserer Richtlinien klarstellen, um Transparenz zu gewährleisten.
Unser Team ist stets bestrebt, Fairplay zu wahren und den Spielern eine klare Kommunikation zu bieten. Es hört sich an, als ob diese Erfahrung sehr enttäuschend war, und wir entschuldigen uns dafür, wenn der Prozess einseitig war oder wenn es an einer detaillierten Kommunikation über die Entscheidungen bezüglich Ihres Kontos mangelte.
Wir bemühen uns, Ihnen zu helfen, die Situation besser zu verstehen. Wenn Sie dafür offen sind, wenden Sie sich bitte direkt an vip@spinjo.com und teilen Sie uns Ihre Kontodaten mit, damit wir uns die Angelegenheit noch einmal ansehen und Ihnen weitere Erklärungen geben können, die Ihnen weiterhelfen.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, da es uns zeigt, wo wir uns verbessern können. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in uns wiederherstellen und Ihnen das Spielerlebnis bieten können, das Sie verdienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Spinjo-Team
I initially played because there were a…
I initially played because there were a lot of games to choose from. I deposited $30 per their request, played for a while, and eventually got bored. When I tried to withdraw after losing a lot, there was only $25, so I deposited $30 again, but it kept getting rejected. If they could return my money, please help me find it. If they could give me any issue regarding decline, it says should play 3 times. I played more than 3 times, but still nothing
2. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Spinjo
Dear Dinesh,
Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear you enjoyed our game selection, but we’re sorry to hear about the issues you’ve faced with your withdrawal.
The reason for the rejected withdrawal is related to the wagering requirements. Please note that all deposits without bonuses (or if a bonus was canceled) should be played at least x3 times before withdrawal.
You can easily track your progress by reaching out to our live chat, and our support team will be happy to assist you further. Once the wagering is completed, you will be able to withdraw.
We understand this can be frustrating, and we appreciate your patience. Please let us know if you need any more assistance at vip@spinjo.com—we’re here to help!
Best regards,
The Spinjo Team
Wer auf der Suche ist nach scam spiele…
Wer auf der Suche ist nach scam spiele die ganz ganz seltsam laufen der ist hier richtig ! Dies ist mit Abstand das schlimmste Casino meines Lebens ! Sowas hab ich noch nie erlebt. Ich glaube den Großteil der Spiele dürfen die gar nicht anbieten und haben dann Fake Versionen die über ihre Server laufen drin. Wer sinnlos ohne spiele Spaß sein Geld los werde will ist hier Gold richtig.
30. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Spinjo
Lieber Diriz,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Fairness und Compliance sehr ernst, und alle unsere Spiele sind lizenziert und werden regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass sie den Branchenstandards entsprechen. Wir würden Ihre Bedenken gerne näher untersuchen - bitte kontaktieren Sie uns unter vip@spinjo.com mit weiteren Details, damit wir der Sache nachgehen können. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass jeder Spieler eine positive und faire Erfahrung macht.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Spinjo-Team
The support was very helpful with my…
The support was very helpful with my Withdraw request. WhatsApp service is top!
24. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Spinjo
Hello Consumer,
Thank you for your kind comments. We are pleased to hear that you are happy with our service. Your satisfaction is our utmost priority, and we appreciate your feedback.
Have a wonderful day!
Sincerely,
The Spinjo Team
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