Usufruito di una promozione grazie alla quale ho trovato il vino che cercavo ad un prezzo ottimo. Un po' lenta la consegna rispetto a quanto pubblicizzato ma credo sia dovuta al corriere e non a loro... Näytä lisää
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Tutto quasi perfetto. Consegna nei termini, acquisto indovinato, considerando anche lo sconto previsto. Vino ottimo, insomma tutto bene. Solo l'etichetta delle bottiglie era rovinata. Ma Non ha avuto... Näytä lisää
Esperienza d'acquisto eccellente su Sparkleitaly. Ho trovato il vino che cercavo (un naturale rifermentato) a un prezzo scontato. Il servizio è stato velocissimo: l'ordine è arrivato a casa in meno... Näytä lisää
Ho ricevuto il mio ordine di bottiglie di vino in tempi rapidissimi. Tutto è arrivato esattamente come richiesto, ben imballato e in condizioni perfette. Servizio efficiente e affidabile: esperienza d... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Un'Enoteca On Line insolita! Oltre ai classici della viticoltura italiana ed internazionale, troverai un'ampia selezione di vini e distillati esclusivi ad un prezzo eccezionale. Oltre 5000 Etichette selezionate da esperti. Spedizioni in tutta Italia ed in Europa! Siamo il tuo Sommelier di Fiducia, sempre con un focus ai tuoi desideri e gusti!
Yhteystiedot
Via del Maspino, 9, 52100, Arezzo, Italia
- 3450721718
- c.cenci@sparkleitaly.it
- sparkleitaly.it
4,3
Erinomainen
111 arvostelua
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La Vostra immediata e cortese…
La Vostra immediata e cortese disponibilità a risolvere i problemi.
2. joulukuuta 2025
Spedizione Fulminea e Prezzi Top!
Esperienza d'acquisto eccellente su Sparkleitaly. Ho trovato il vino che cercavo (un naturale rifermentato) a un prezzo scontato.
Il servizio è stato velocissimo: l'ordine è arrivato a casa in meno di 2 giorni ed era perfettamente imballato.
Ottimi prezzi, servizio impeccabile e spedizione rapidissima. Consiglio vivamente!
13. marraskuuta 2025
Spedizione ultra rapida
Spedizione ultra rapida. Meno di 24 e avevo già il vino in casa
11. marraskuuta 2025
Puntuali
Puntuali
Precisi
Efficenti
...e anche il prezzo ha fatto la sua parte
Grazie
10. marraskuuta 2025
Consegna rapida e perfetta.
27. lokakuuta 2025
Per un brindisi di qualità
I prodotti di ottima qualità e la celerità della consegna rendono questa esperienza molto positiva
1. lokakuuta 2025
Bra produkter bra pris!
15. syyskuuta 2025
quale esperienza?
Ho effettuato l'ordine il 13 settembre e non è stato consegnato entro il 22 settembre. Non c'erano informazioni sugli scioperi né sul vostro sito web né su quello dello spedizioniere. Per me, si tratta semplicemente di un ritardo nella consegna. Ho il diritto di essere insoddisfatto perché il regalo di compleanno che ho ordinato non arriverà in tempo.
13. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sparkleitaly
Buon pomeriggio le abbiamo risposto in mail privata. Magari se dicesse che l’ordine è stato fatto 4 giorni fa e che in Europa i tempi di spedizione sono da 4/7 giorni LAVORATIVI e che di sabato e domenica i corrieri non spediscono, oltre al fatto che vi sono scioperi da giorni in tutta Europa. Bisognerebbe essere un po’ più onesti e attenti prima di fare le recensioni. Per noi è lavoro non divertimento. Saluti
L’ordine è stato fatto il 15, spedito il 16.
Non capisco perché bisogna dire bugie con evidenza scritta. Se il problema era una data di ricezione dell’ordine bastava guardare termini e condizioni e poteva mandare una mail al customer care non fare una recensione del tutto falsa
Vini di qualità e personali qualificato…
Vini di qualità e personali qualificato e disponibile.
1. syyskuuta 2025
Azienda seria che nonostante fosse…
Azienda seria che nonostante fosse arrivata la merce danneggiata, ha fatto un ulteriore spedizione in tempi brevi, grazie
26. elokuuta 2025
Apprezzabile la precisione e la…
Apprezzabile la precisione e la puntualità della spedizione. Le bottiglie sono arrivate in perfette condizioni.
18. elokuuta 2025
Il peggior servizio spedizioni e assistenza
Il peggior servizio spedizioni e assistenza tra tutti gli ecommerce di vino. A Roma usano GLS che ha magazzini davvero al collasso e che consegnano 2 giorni a settimana su 7 e portano il vino caldo come una tisana (ovviamente rovinato); gli chiedi di cambiare spedizioniere e hanno solo ARCO SPEDIZIONI. Purtroppo il secondo è peggio del primo, tracking che non si aggiorna mai e poi bloccano il secondo tentativo di consegna per loro direttiva previo contatto telefonico precedente. Ovviamente forniscono al corriere il numero di telefono sbagliato (anche se sull'ordine è stato da me comunicato correttamente) e così l'ordine si perde per giorni. Il servizio assistenza poi ovvio non ha la decenza di fare neanche una telefonata, solo chat e solo risposte inutili. Poi ti danno una seconda giornata di consegna come certa quando invece è tutto frutto della loro invenzione, dato che non hanno preso nessun accordo con il corriere. Ho perso io stesso una mattinata con ARCO SPEDIZIONI per risolvere ai loro errori e il vino arriva dopo oltre 1 settimana a temperature da tisana rovinato. VADE RETRO SPARKLE ENOTECA, per me possono cambiare mestiere. L'assistenza e la corrispondenza è la prima cosa su cui investire per vendere del vino di qualità, ma ovviamente loro "scelgono solo quello che va bene a loro" usando le loro stesse parole dell'assistenza clienti in chat. mai più!
29. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sparkleitaly
Buonasera, intanto il vino è stato sempre spedito con un corriere che su Roma fa consegne quotidianamente con scarsissime recensioni negative però evidentemente lei ha il piacere a screditare il lavoro altrui per una piacevolezza personale. A volte prima di giudicare bisognerebbe conoscere e soprattutto, gentilissimo cliente, potrebbe essere anche più educato e rispettoso, nessuno dei due appellativi le appartiene. il problema con lo spedizioniere lo ha risolto il nostro back office e non lei, come millanta di aver fatto perdendo una mattinata. Ha tempestato il customer care per ben 3 giorni anche fuori dagli orari di ufficio e i ragazzi hanno sempre risposto con educazione e cortesia. E non solo, il vino le è arrivato sempre integro, altrochè tisana. A volte è meglio essere un pò onesti e meno rabbiosi con chi lavora.
Ottima trattativa con azienda di grande…
Ottima trattativa con azienda di grande affidabilità
25. heinäkuuta 2025
Veloci e professionali
Ordine arrivato subito e risolto altrettanto velocemente un piccolo imprevisto
21. heinäkuuta 2025
Robbers! Bad service
I placed an order, paid and never got my order delivered. I contacted the company and they said it was my problem no solution. My money is gone!
26. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Consegna rapidissima e precisa anche…
Consegna rapidissima e precisa anche all’esterno. Sito consigliato!
3. kesäkuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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