Sørby Auto Arvostelua 108

Simone købte en brugt Hyundai i20 fra 2014 sidste år i maj. Indtil hun havde sagt ja til købet, kunne Mathias skrive SMS sent om aftenen, for at høre om hun ville købe. Da hun så havde sagt ja, stoppede kommunikationen fra hans side. Der blev ikke svaret, når hun skrev om ting. Bilen begyndte hurtigt at drille. Så vejhjælp hentede bilen en del gange, og de kunne ikke finde fejlen på værkstedet. De lovede at ringe, når de vidste noget. Eller når bilen var klar. Men det skete aldrig. Min datter måtte ringe hver gang og checke op. Så begyndte alarmlamper at lyse.Motorlampe og airbag. Det var bare fejl, som skulle nulstilles. Det er så også gjort flere gange uden virkning. Andet værksted fandt ud af at det var fejl på airbags, som slet ikke var slået til. Og motorlampen var pga fejl på kæden. Dette formodede Sørby Auto ikke at finde ud af. Så Sørby Auto har ikke ydet professionel service, som man ville forvente.

Altid venlig og imødekommende
Super service intet at klage over

Sørby Auto er noget helt exceptionelt, supergod service, god dialog og en service som kun de færreste kan bryste sig af.
Et sted man altid vil vende tilbage til, I'll be back som Arnold sagde i Terminator.

Nikolaj hjalp mig hurtigt med at finde en bil og hjalp mig også af med min gamle.

Som altid, venlig behandling, altid imødekommende og fornuftige priser.😀

Jeg har gennem tiden købt 3 biler hos Sørby Auto. Jeg købte en Volvo elbil i slutningen af 2024. Til at starte med var jeg meget i tvivl om købet af elbil, men en god og lang dialog med Mathias Hannibal gav mig svar på min usikkerhed omkring elbiler. Jeg har hos Mathias Hannibal mødt så meget venlighed og kyndighed at jeg kan give den største anbefaling til Mathias og Sørby Auto.
Venligst Tommy

Selvom jeg ikke havde en forudgående aftale, tog Sørby auto stadig min bil ind. Jeg blev orienteret om mulighed for lånebil, i tilfælde af de manglede reservedele, der skulle bestilles hjem. Efter en time havde man fundet og udbedret fejlen, og jeg kunne køre derfra. Alle var venlige og imødekommende. Rigtig god service.

Sørgelig (Sørby) Autocenter fik min bil leveret på fejeblad fra SOS Dansk autohjælp. Den kunne køre og starte uden nogen problemer.
Dog skulle de efterse kollisionsskade og fejlsøge på motor, der havde en grim lyd i tomgang til 2100 o/min.

Jeg valgte værkstedet, grundet anbefaling af samarbejde med forsikringsselskabet GF.
Der var også lånebil til rådighed.
Dette var ikke muligt grundet, alle var optagede på tidspunktet, ifølge værkfører Lars Thorsø.

Midt juli havde taksator Kim Madsen fra TaksatorRingen ikke kontaktet mig og jeg måtte selv bede om svar. Stadig ingen lånebil.

Ifølge GF dækkes motor skader kun, hvis det kan bevises, det var sket i forbindelse med karosseri skade. Man skal selv betale for fejlsøgning. Det havde jeg ikke budget til, før den den første august.

Pludselig ville værkstedet ikke se på bilen mere.
Jeg ville hente den og køre den til et mærke værksted 30. juli 2024.
Eneste start nøgle udleveres, som er pakket ind i tape (!) og jeg undrer mig hvorfor.
Går ud for at starte op og lufte varmen ude.
Den tørner, men springer ikke igang, som før.
Motorhjelmen står på klem og jeg åbner den og kan se batteripol plus ikke er lukket med cover.
Jeg går ind og spørger hvad der er gået galt og bliver sendt ud for at lede efter en lille plastik dims i forummet, fordi nøglen er vredet helt i stykker. Allerede der har de afsløret sig selv i fejl. De har kørt starteren tør for strøm og Booster på batteriet.

Uden held med at finde transponder til eneste nøgle, må jeg forlade Sørby Autocenter uden min bil.
De sagde den havde fejlen inden de fik den.
Efter mange ubesvarede kommunikationsforsøg ender sagen uforrettet med en kedelig afvisning af Brian Kylling. Kun kontakt gennem taksator.
En reserve nøgle med 2 knapper vil koste mig 2.500 plus den fejlsøgning på motor og en transport til mærkeværkstedet, vil sætte min økonomiske situation helt ud af spil.
Heller ikke GF vil hjælpe, de fortæller at det er TaksatorRingens afgørelse.

Hentede bilen selv 8. september via bugsering fra en ven

de har styr på det

Venlig og professionel service til priser man vil betale...

Vi har gennem mere end 5 år haft et fantastisk samarbejde med Sørby Autocenter, hvor de har været vores faste partner til både køb, salg og reparation af vores busser. Deres service er altid professionel, pålidelig og imødekommende.

En stor tak for at have gjort hverdagen nemmere for os med afhentning og levering af vores bus samt for at stille en lånebus til rådighed, når vores egen har været på værksted. Det har været en uvurderlig hjælp, som vi virkelig har sat pris på.

Selvom vi nu har valgt at prøve et nyt setup, hvor vi skifter til en fast serviceaftale hos en anden leverandør, ved vi allerede, at vi vil savne den personlige og fleksible service, vi altid har fået hos Sørby Autocenter.

Kan varmt anbefales til alle, der søger en pålidelig partner med hjertet på rette sted. Tak for et godt samarbejde, og vi håber, at vores veje måske krydses igen i fremtiden!

Flot arbejde

Selvom vi er flyttet fra Sørby til Næstved kører jeg gerne til Sørby for service på bilen

Lige hentet den efter udbedring af Bilka bule, super flot arbede

super service , venlige og kompetente

Altid behjælpelig når uheldet er ude eller bilen kalder på service.
Man bliver altid mødt af flinke og smilende personale.
Faktura er også rimelige så det er et sted man bare kommer igen 🤗

Perfekt service

God professionel rådgivning hele vejen igennem med dygtige venlige og kompetente medarbejdere

Rigtig god og venlig betjening af Mathias Hannibal, ved interesse i en bil, og efterfølgende prøvetur. Følte mig velkommen som kunde. Det er underlig nok ikke alle steder det sker. Handler gerne hos jer når rette bil kommer 👍

Lokalt Værksted hvor jeg bare føler mig godt velkommen.
Personlig betjening, særdeles informative mekanikere som altid er klar med et godt råd. Sørby Auto holder mig kørende og holder deres aftaler. Intet er for småt intet for stort. Service i virkelig høj klasse.
Jeg har brugt Forhandler og Værksted i de snart 30 år de har eksisteret og det gør man jo kun hvis man er tilfreds.
Martin Wilkens