Solvenebeauty-logo
Siirry verkkosivulle

Solvenebeauty Arvostelua 14

•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,4

Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yhteystiedot

3,4

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

14 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 16 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Produkt völlig wirkungslos

Produkt völlig wirkungslos, Kundenservice antwortet nachts um 2:43 Uhr auf E-Mails (also Support scheinbar außerhalb der EU-Zone), leider völlig unnachgiebig, Versprechungen werden nicht eingehalten, am Ende hat es der PayPal Käuferschutz glücklicherweise geklärt.

25. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Bin nicht so überzeugt

Ich habe bis jetzt noch keine merklich Veränderungen gespürt, ist sehr teuer und die Lieferung hat länger gedauert als gedacht...

16. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Keine Lösung stattdessen Unterstellung


Bestellung bekommen anstatt 2 nur 1 Produkt erhalten und ziehen sich so aus der Affäre auf dem Post Weg verloren gegangen , null Einsicht null Kunden Freundlichkeit null Kulanz .
Ob es funktioniert ich denke eher nicht , habe ich nicht ausprobiert und werde ich auch nicht . Mal sehen ob ich mein Geld zurück bekomme sonst hole ich’s mir selbst wieder .

Ergänzung nach Antwort
Bemerkenswert ist, dass eine Reaktion des Unternehmens erst nach Veröffentlichung meiner Trustpilot-Bewertung erfolgte. Nach mehreren Versuchen per Mail.
In der öffentlichen Antwort wurde meine sachliche Schilderung als „unwahre Behauptung“ bezeichnet.
Diesen Vorwurf weise ich entschieden zurück. Ich habe lediglich den tatsächlichen Inhalt der bei mir eingegangenen Sendung beschrieben.
Statt einer konkreten Lösung wurde erneut nur auf interne Versandprotokolle verwiesen. Eine Ersatzlieferung oder verbindliche Rückerstattung wurde weiterhin nicht angeboten.

Update :
Trotz mehrfacher und klarer Mitteilung des Rückgabegrundes (unvollständige Lieferung sowie fristgerecht erklärter Widerruf) werde ich weiterhin erneut nach dem „Grund“ gefragt. Die Antworten wiederholen sich inhaltlich, ohne dass eine verbindliche Lösung angeboten wird.

Statt einer Klärung entsteht so der Eindruck einer unnötigen Verzögerung. Eine vollständige Rückabwicklung wurde bislang nicht bestätigt.

13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Solvenebeauty-logo

Vastaus yritykseltä Solvenebeauty

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Kritik ernst, müssen Ihren Vorwürfen in diesem Fall jedoch entschieden widersprechen.

Unser Versandprozess ist lückenlos dokumentiert: Jedes Paket wird an verschiedenen Schnittstellen während des Transports von den Logistikpartnern automatisch gewogen. Das protokollierte Gewicht Ihrer Sendung entsprach exakt dem Gewicht von zwei Produkten.

Sollte uns tatsächlich einmal ein Fehler unterlaufen, sind wir für unsere Kulanz bekannt und senden umgehend Ersatz. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir unwahre Behauptungen, die den Tatsachen der Versandprotokolle widersprechen, nicht akzeptieren können.

Beste Grüße,

Brigitte Solvène Beauty

Saanut 1/5 tähteä

FINGER WEG !!!

Produkte funktionieren nicht. Geld zurück senden wollen sie auch nicht nur neue produkte mit neuer formel schicken. Meine erfahrung mit Solvène...
Nie wieder !!!!

2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Produkt bringt absolut gar nichts.

Produkt bringt absolut gar nichts.
Wurde von mir wie im werbeVideo nur auf eine Gesichtshälfte aufgetragen,
Ergebnis: keinerlei unterschied zur unbehandelten Seite erkennbar.
Schade, Aber leider scam

27. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin