Soliduct AB Arvostelua 39

Bra priser
Snabb och trevlig kundservice

Grymt snabb återkoppling när jag mejla då det var brådis att skicka min beställning direkt. Fick svar efter nån minut att vi fixar detta och skickar direkt! Tumme upp!

Mycket bra service! Snabb leverans och support då vi råkat beställa fel artikel till äldre modell av Temovex aggregat.

Grymt snabb leverans och välpaketerat.
Minus för korta öppettider kundservice men väl där så var det väldigt bra service

Bra priser relativt andra leverantörer, snabb frakt och bra responstid på kundservice.

I mitt fall beställde jag ett komplett FTX-system uppdelat på tre leveranser.
Beställningarna lades måndag, onsdag och torsdag.

Alltsammans levererades samma vecka. Jag gavs möjligheten att samla leveransen till fredagen via DHL.

Väl framme fanns fraktskador på spirorören.
Soliduct erbjöd dock en prisreduktion enligt mitt förslag som kompensation.

Bara positiva erfarenheter.

Allt är så bra som det kan bli. Fantastisk service i form av hjälp när man undrar över något. Det finns MYCKET att undra över avseende ventilation. Fantastisk service i form av snabba leveranser. Beställde vid lunch på torsdag och trodde aldrig jag skulle få grejerna före helgen. Ett dygn senare var allting framme.

Det här är gänget att lita på när det gäller ventilation. Marknadens bästa priser som grädde på moset!

Mycket bra kundservice. Snabba svar på mail och tillmötesgående.
Snabb leverans.
Rekommenderas starkt.

Fick problem med takfläkt (oljud). Inga problem med garanti, ny fläkt på väg!

Kanonbra o snabb support

Beställde på måndag och allt kom på fredag och det tycker jag är snabbt. Betala med klarna vilket är jättebra. Leveransen stämde men jag får nog komplettera då man är amatör hehe. Rekommenderas 😃
/Tommy

Helt fantastisk service, Jag lyckades själv strula till min beställning, vilket Soliduct löste åt mig enkelt och smidigt! Ovanligt nu för tiden med någon som lägger ned en extra minut för att hjälpa en kund...

Fungerade som det ska bortsett ej fullständig information om ventilationsaggregat Vento eco 2 50. Det var dock fel från tillverkarens sida som har ta bort ljuddämpande matta p.g.a fukt. Jag fick svaret från butiken nästa dag men jag ser att tillverkare har inte ändrat felaktiga formationen i bruksanvisningen fortfarande. Jag har kontaktat tillverkare och de vet om felet.

Beställde FTX-aggregat och delar för installationen + en kompletterings beställning. Allt kom fram och ok kvalité till bra pris. Något minus för lång leveranstid nästan 2 veckor.

Totalt oseriöst företag, betalade men 2 av 3 kolli av leveransen försvann, enligt transportören så hade godset lossats, men i en annan del av Sverige, jag hade hantverkare som väntade på materialet
jag avbokade det saknade godset eftersom jag inte kunde vänta, beställde godset 10 dagar innan jag behövde det. Hantverkaren var tvungen att köpa nytt lokalt kostade mig 3000 kr extra i arbetstid för hantverkaren och dyrare kostnad för material, + att jag har massa gods som han vägrar ta tillbaka.
Men när transportören hittar godset över en vecka senare, så ber avsändaren transportören köra ut godset.
Det stod på min tomt när jag kom hem, kontaktade avsändaren, hans svar vi har gjort vad vi ska, levererat godset.
efter detta vägrar han att svara och kreditera, har försökt få Klarna att ta tag i detta eftersom dom har garanti när man betalar genom dom när det är ett oseriöst företag man handlar av, har allt på mail, som jag skickat över till Klarna, men det funkar tydligen inte heller.
Har googlat detta företag, det är många, många som har problem med dom.
Avråder definitivt att handla från dom, dom tar inget ansvar för något.

Fläkten gick sönder efter garantin gått ut och jag fick en ny fläkt. Ärendet sköttes väldigt smidigt. Får hoppas den nya fläkten håller längre.

Högsta betyg för web-butik/leverans/kundsupport/bemötande!
Soliduct rekommenderar jag alla dagar i veckan 24/7!

Jag beställde insatsrör eftersom sotaren dömde ut skorstenen och han rekommenderade tom Soliduct i och med att vi skulle försöka renovera själva. Produkterna kom snabbt och jag skickade gubben upp på taket och faktiskt så gick allt smidigt. Bara några dagar senare fick vi skorstenen godkänd och kan elda igen.

Köpte för två månader sedan FTX-aggregatet Systemair VSR 500. Hade först tänkt mig ett annat aggregat med fick rekommendation att detta aggregat passade min storlek på hus bättre. Nu har jag haft igång aggregatet 1 månad och vilken skillnad på inomhusklimatet så jag kan inte vara mer än nöjd.

Om det skulle finnas ett lägre betyg så hade det blivit så.
Soliduct är en bedrägeriverksamhet som bör undvikas.

När jag beställde kaminrör och skorsten så fick jag leveransbesked. Det visade sig att ordern blivit uppdelad i två delar och att en del gick till fel adress, ett ombud för DB Schenker i andra änden av staden.
Istället för att rätta misstaget, vilket hade varit enkelt så svarar tre medarbetare (efter påtryckningar) inklusive ägaren för Soliduct att de inte KAN göra något åt problemet. Nu framgår det dessutom av Soliducts villkor hur leverans och frakt ska ske och denna leverans uppfyller inte villkoren. Istället för att följa de egna köpvillkoren och allmän köplagstiftning och hjälpa till att lösa frågan, vilket företaget har ansvarskyldighet att göra, så makuleras hela ordern av ägaren Melvin Persson, dvs även den andra delen som är påväg till rätt adress och som jag uttryckligen har omtalat att det inte är något fel på. Detta för att Melvin Persson hellre jävlas med sina kunder än hjälper dom.

Företaget Soliduct har även en parallellsajt till soliduct.se som är ventilation.se
Företaget är ett Handelsbolag med två styrelsemedlemmar och har ingen pålitlig ansvarsutövning:
Melvin Helmer Valentin Persson (f. 1972), Bolagsman
Erik Edward Fredrik Söderman (f. 1973), Bolagsman

Bra grejor och trevlig personal. Kan rekommenderas varmt.