Commande bien reçue
Commande bien reçue. Toutefois, sur l'emballage des mascaras, ce n'est pas écrit "Soleya" mais "Zephoco". Du coup, je ne sais pas si c'est vraiment ce que j'ai commandé...
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Soleya est une marque suisse de beauté et de soin. On sélectionne des produits pensés pour ta routine, ton éclat et ton bien-être au quotidien, livrés gratuitement et avec suivi.
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Commande bien reçue. Toutefois, sur l'emballage des mascaras, ce n'est pas écrit "Soleya" mais "Zephoco". Du coup, je ne sais pas si c'est vraiment ce que j'ai commandé...
J'ai passé commande en pensant acheter un mascara naturel pour les cils auprès d'une enseigne signant ses e-mails « Soleya-beauty Suisse ». Résultat : le colis est arrivé avec un retard considérable, expédié directement de Chine. Le produit livré n'a absolument rien à voir avec ma commande (ni la marque, ni l'emballage). De plus, il dégage une forte odeur chimique, très loin des promesses d'ingrédients naturels et respectueux. Le service client ignore volontairement les e-mails de réclamation et refuse de rembourser. C'est une méthode de dropshipping malhonnête et trompeuse. Boutique à fuir absolument.
J'ai reçu des articles qui ne correspondaient pas à ma commande et impossible de faire une réclamation. Ils ne répondent pas à mes mails.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.