SolcellePartner Arvostelua 32

The Solcellepartner team has been extremely helpful in suggesting the right equipment for our needs - and quick to respond to all of my questions. As someone new to solar & battery technology - they made this process easy and understandable.

Jeg fik fra Solcellepartner leveret og tilsluttet solcelleanlæg med batteripakke, Deye TOWER - Model AI-W5.1 med 12kWh i august 2025. Pris 115.000 inkl. moms.
1. Anlægget blev ikke sluttet til el-nettet, selvom det ifølge kontrakten var en del af installationen. Jeg rykkede mange gange for dette men blev først tilmeldt primo marts 2026. Der var flere personer fra Solcellepartner ind over, når jeg ringede om hjælp, men ingen greb bolden.

2. Den 6. marts, 2026 opdager jeg, at batterierne ikke oplader, og det viser sig, at batterisystemet er fuldstændigt ude af drift. Jeg kontakter umiddelbart Solcellepartner, som efter 1 uge sender en elektriker. Elektrikeren konstaterer, at anlægget er ude af drift og fejlmelder det. Yderligere sker der ikke. Jeg kontakter dagligt Solcellepartner per telefon og sender face-time optagelser af anlægget, hvor jeg dokumenterer, at det ikke virker. Solcellepartner anfører, at de er i kontakt med leverandøren, men der sker ikke noget. Angiveligt kan Solcellepartner ikke hjælpe førend leverandøren indser, at der er fejl på anlægget. Ved kontakt til Solcellepartner, er der tre personer ind over, når jeg ringer til den som er ansvarlig for min sag (Jakob). Men det er ikke ham, jeg får lov til at tale med.
Den 7. april, 2026 kommer en ny elektriker. Han konstaterer de samme fejl på anlægget som den foregående. Jeg får oplyst, at Solcellepartner har skiftet elektriker grundet samarbejdsproblemer.
Den tidligere elektriker kontakter mig uopfordret. Han fortæller, at mit anlæg leveret af Solcellepartner er et 2.-sorteringsanlæg, samt at der er mere end 10 andre kunder, der har fået konstateret samme fejl på deres anlæg.
Jeg kontakter stadig Solcellepartner hver dag. De beklager ventetiden, og lover at de hurtigst muligt vil hente anlægget og sende det til leverandøren. så jeg kan få et nyt anlæg. Åbenbart kan Solcellepartner ikke bestille et nyt anlæg, før leverandøren har modtaget det gamle. Lige nu sker der ikke noget i sagen; anlægget står afmonteret og klar til afhentning, men det bliver ikke hentet.
Jeg har været uden solcelleenergi siden den 6. marts og frem til nu (18. april), og udsigten til en løsning ser ikke lovende ud. Solcellepartner har meddelt, at jeg ikke vil blive kompenseret for mit tab af strøm. Får jeg mon nogen sinde et ny anlæg, selvom jeg er dækket af garanti?

Topklasse rådgivning fra Jacob og et fantastisk udført arbejde!

Jeg har haft en utrolig positiv oplevelse med Solcellepartner, og jeg vil især fremhæve Jacob for hans fremragende rådgivning. Fra de første beregninger til det færdige anlæg har Jacob udvist en teknisk indsigt og professionalisme, der ligger langt over det sædvanlige. Han forstår virkelig at nørde detaljerne, så man som kunde føler sig 100% tryg i de tekniske valg.

Selve eksekveringen har været lige så imponerende. Montagefolkene mødte op med god energi og fik panelerne op hurtigt og snorlige. Samtidig var deres elektrikere yderst kompetente; man kan tydeligt se, at der bliver kælet for installationen. Der er ikke bare trukket kabler, men tænkt over alt fra korrekt dimensionering til støjfiltrering og en helt præcis opsætning af min Deye-inverter.

Det er sjældent at møde et firma, hvor både de rådgivende led og de udførende håndværkere spiller så godt sammen. Jacob har været en fantastisk tovholder gennem hele processen, og kommunikationen har været hurtig, ærlig og løsningsorienteret.

Hvis man leder efter en seriøs samarbejdspartner, der har styr på hardwaren og leverer et stykke håndværk i topkvalitet, kan jeg kun give mine varmeste anbefalinger til Jacob og resten af teamet hos Solcellepartner. Det er kvalitet fra start til slut!

Fem store stjerner herfra! ⭐⭐⭐⭐⭐"

Købte et anlæg, som solcelle partner skulle montere.
Med opstart fra d8 aug 2025.
De kom uge 41 kørte igen, kom 14 dage efter limede paneler fast på flad tag imod min vilje. Havde bedt om 30gr på alustativ. Men det skulle jeg ik bestemme. Så går der yderligere flere uger før der sker noget med opsætning af inverter og batteri.
Opkobling sker Ca 1 dec 2025.
Forkert oplader til bilen, virker stadig ikke her d9 jan 2026 inverter kan vi heller ikke koble til vores app, og man hører ikke noget fra dem, de skubber bare bolden videre til den næste. Så mit næste træk må være forbrugerombudsmanden, jeg er godt nok ved at være jævnt træt af dem.
Jeg kan andda se at de disset andre som har givet dem dårlig anmeldelse, i kommer bare. Havde man kunne give 0 stjerner var den hermed givet. Tak for ingenting.

Super god service og vejledning igennem hele processen, jeg synes godt nok det har været svært at “finde den rigtige”, men er virkelig glad for jeg fandt jer. Alle investeringer koster penge, men at sikre billigere energi for mig selv og mine børn længere nede af vejen vægter jeg højere. Tak for den gode service

Kiggede i markedet, og valgte Solcellepartner til at udskifte vores gamle solceller fra 2003. Super god rådgivning og gode priser. Fik opgraderet batteri og inverter kapacitet undervejs til yderst rimelig pris - og AI styringen virker også, så batteriet lades op med billig strøm nu solcellerne ikke kan dække det hele ;-)

Super service - meget venlige mennesker som virkelig forstår deres arbejde.

Jeg havde en masse spørgsmål og var lidt usikker på, hvilket anlæg der passede til mit hus. Heldigvis blev jeg sat i kontakt med Julie fra Solcellepartner. Hun var utrolig sød og tog sig god tid til at forklare tingene på en måde, jeg kunne forstå. Jeg følte aldrig, at jeg blev presset til noget – tværtimod fik jeg ærlig rådgivning og ro i maven. Tak til Julie for at gøre hele processen nem og tryg ved at vælge jer.

Super fed service de var meget hjælpsom og rigtigt gode det hele virker som det skal så er super glad for dem🤩😃👍

God oplevelse hele vejen igennem. Hurtig opsætning og venlige folk. ! 😊

De hjalp os med at tage finansieringen via vores egen bank. Meget billigere samlet set. Rigtig glad for at vi valgte denne løsning

Super kundeservice. Rigtigt flot slutresultat tusind tak. Kan klart anbefales

Meget dårlig samarbejde og træls oplevelse.

Et sindsygt godt firma lover hvad de holder og gør arbejdet så meget nemmere både for dem selv og for husejerne der får solceller på deres huse.

Det har været en super god service og alt er gået lige efter bogen , og anlægget kører super godt og vi har været selvforsynende med strøm fra dag 1 .
God oplevelse
Michael Elkjær

Ud tilfreds med Jacob, og megetdårlig hjælp sammen . Dårlig rådgiv , har køber 2 sæt anlæg , tør ikke anbefaler til andre
Mv Vu
Hej Julie
Fra start tror jeg I er professionel, men efter køber 2 anlæg syner jeg I er ikke , og mening skal køber 3 anlæg mere til kunder men jeg har dråb, dårlig oplevelse på mine ejer meget utilfreds

Jeg er så glad for, at jeg valgte SolcellePartner! Hele processen har været nem, tryg og fuld af god kommunikation. De tog sig tid til at svare på alle mine spørgsmål – og tro mig, der var mange 😄

Montørerne var professionelle og søde, og alt blev lavet til tiden og med respekt for vores hjem. Anlægget kører perfekt, og det føles virkelig godt at kunne producere sin egen strøm. Jeg føler mig både mere bæredygtig og økonomisk fri. Tak for en virkelig god oplevelse – kan varmt anbefales!

- Carolina R.

Meget tilfreds og service af Jacob

Vi er super tilfredse med service og installation. Hurtig levering og installation. Virkelig god sælger Alex som hele tiden var i kontakt med os under hele forløbet. Vi kan klart anbefale handle herfra til andre.

Tilbud: billigst og bedst
Installation: hurtigt og kompetent
Kontakt: altid til at få kontakt med