Solarmars Arvostelua 5

Meine Erfahrungen waren nervenraubend.
Bestellung und Lieferung gut.
Dann der Widerruf!
7 Wochen Schreiberei mit dem "Kundenservice" :-))
Verantwortung wurde auf mich als Kunden übertragen.
Es kam eins zum anderen. Für mich als Kunde sollte es alles einfacher gehen. Widerruf ohne Angabe von Gründen verstehen die nicht. Bei der Rücksendung dann noch die Bescheinigung für Gefahrgut vergessen. Paket lag knapp 3 Wochen bei Fed Ex.
NIE WIEDER Solarmars!!

Ich war zuerst skeptisch ob Solarmars seriös und zuverlässig ist.
Mein Fazit: Absolut JA !
Lieferung innerhalb 8 Tagen. Super Verpackt und alles komplett.

Ich kann Solarmars weiterempfehlen

Die angegebene Lieferzeit wird nicht eingehalten. Und als es dann endlich ankam, war auch noch die falsche Halterung dabei. Bestellt wurde ein Komplettset mit Balkonhalterung. Bekommen hab ich dann eine Dachziegelhalterung. Und dann waren da noch keine Kabeln dabei. Wovon man aber davon ausgeht, wenn man ein Komplettset kauft.

Finger weg.

Völlig unseriös und als Käufer hat man nur Probleme. Hauptaugenmerk von SOLARMARS liegt bei Marketing, Rechtsabteilung und Kundenverdummung.

Nachdem bezahlt wurde erhält man überhaupt keine brauchbaren Informationen mehr, trotz mehrfachen Nachfragen.

Versprochene Lieferzeit von 3-5 Tagen ist lächerlich. Warte jetzt über 4 Wochen und mein Käuferschutz läuft ab.

Wer an die "5 Sterne Bewertungen" glaubt, hat das Nachsehen.

Nicht zu empfehlen. "0" Sterne

Die Kontaktaufnahme mit der Fa. SolarMars (E.For.U GmbH) war einfach. Die Firma geht zudem auf Wünsche der Käufer ein, ohne dabei unglaubwürdig zu werden. Ebenso war/ist der Kundenkontakt von Seiten SolarMars in keinster Weise zu beanstanden. In unserem Falle (bei einer Sammelbestellung für Speicher- und komponenten) kam uns die Firma sogar preislich entgegen. Nach Auftragserteilung unsererseits kam entsprechend den Regularien eine Auftragsbestätigung, gefolgt von der Rechnung. Nach Rechnungsanweisung wurde die Ware binnen zwei Tagen bereitgestellt und durch eine Spedition ausgeliefert. Die ganze Transaktion dauerte keine 6 Arbeitstage (Donnerstags bestellt - am Mittwoch war die Ware vor Ort). Das bestellte Material kam sauber auf einer Euro-Palette verpackt an und war tadellos.