Solarcan Arvostelua 

SolarCan wird von Anker Solix für die Installation und Anmeldung der PV-Anlage beauftragt. Ich hatte somit keine Wahl und keine Ahnung, was ich mir antue, als ich den Service samt Anlage bei Anker bestellt habe.
Vor vier Monaten im Juni gekauft, mit Wartezeiten verzögert 2 Monate später vollständig geliefert. Dann Anfang September den Installationsservice gestartet und 1,5 Monate später immer noch keinen Termin zur Inbetriebnahme. Dazu etliche E-Mails und auch Anrufe, aber es tut sich nichts, weil man die Verantwortung einfach immer weiter gibt. Von Anker an SolarCan von SolarCan an den Installateur. Der wird dann gewechselt und man soll einfach wieder warten, bis sich dieser meldet. Ich kann nur davon abraten, diesen Installationsservice bei Anker Solix oder bei SolarCan direkt zu kaufen. Der absolute Horror. Verdient nicht Mal einen Stern.

Wir haben vor fast 7 Wochen den Anschluss unseres Anker Powerdocks bei SolaCan bestellt und direkt bezahlt. Ein großer Fehler, wie sich jetzt zeigt. Ich habe direkt nach der Buchung die geforderten Fotos auf die Webseite hochgeladen. Seit diesem Zeitpunkt habe ich von Seiten von SolarCan keine Informationen geschweige denn einen Installationstermin erhalten.
Nach 5 Wochen ohne Infos habe ich bei der Service Hotline angerufen, hier wurde dann die Verzögerung mit fehlenden Monteuren in meinem Bereich erklärt. Darüber wurde ich bei der Buchung des Services jedoch nicht informiert. Mir wurde aber versichert, dass sich bald ein Monteur bei mir meldet. Weitere 2 Wochen später habe ich erneut bei der Hotline angerufen, da sich niemand bei mir meldete.
Hier wurde sich erneut nit fehlenden Monteuren in meinem Bereich herausgeredet und mir wurde vorgeworfen, ich hätte ja vor der Buchung anrufen können, dann hätten sie mir gesagt, dass sie im Bereich Untergründen keine Monteure haben und sich der Anschluss verzögern würde.
Zum einen wäre es möglich gewesen den Kunden bei der Online Buchung eine Warnung/Hinweis zu geben, zum anderen hatte ich im Sommer bereits E-mail Kontakt mit SolarCan. Hier wurde ich nicht über die Problematik informiert.

Meine PV Anlage mit 6 kwp wäre jetzt seit 7 Wochen bereit zum Anschluss und ich hätte ca 500 Kw Strom Porduzieren und nutzen können. Statt dessen kaufe ich weiter meinen Strom beim Energieversorger und habe auch für die 999 € keine Zinsen bekommen ( bei 2,5% aufs Tagesgeld immerhin auch 25 €).

Ich kann nach dem Stand Jetzt von Solarcan als Servicepartner nur abraten.