SOFORT GmbH Arvostelua 

Ho provato una volta a usarlo, non ci proverò più. Inutilizzabile, macchinoso, senza dubbio creato da persone che non lo usano, perché non è possibile predisporre un meccanismo cosi malfatto se poi lo si prova in prima persona. E dopo labirinti di accessi e permessi e password e nomi utente (tutti ripetuti almeno due volte), non va nemmeno a buon fine. Imparare da Paypal che fa questo mestiere da decenni.

Wegen eines technischen Fehlers, habe ich die Bezahlung dreimal veranlasst, weil keine Rückmeldung erfolgte!
Trotz mehrfacher Reklamation keine Reaktion um das Problem zu beheben.
Immerhin geht es um den Betrag von CHF 1'800.
Ich werde deswegen jetzt eine Strafanzeige einreichen.
Vielleicht bewegt sich dann etwas!

Al 2 weken €75 kwijt niet ontvangen wel afgeschreven. Al 3x klantenservice gemaild geen reacties oftewel gewoon 75 euro gestolen door sofort klarna.

anche a me è appena successo, qualche giorno dopo un pagamento per un biglietto, me lo sono sono ritrovata come SDD su conto senza mai aver dato consenso

SOLDI PERSI E BIGLIETTI MAI RICEVUTI
Ho utilizzato questo servizio tramite sito di Ticketone. Se non si è in possesso di carta di credito, il sito da l'opzione di pagare tramite bonifico, indirizzando il cliente direttamente sul sito della SOFORT GmbH.
Ho provato ad effettuare il pagamento, che il sito di SOFORT ha segnalato non essere andato a buon fine (per due volte).
Peccato che dopo qualche ora i due bonifici siano effettivamente partiti dal mio conto senza che io abbia ricevuto nessun biglietto.
Ho già contattato SOFORT sia tramite il loro sito (parlando con un operatore via chat che non ha saputo risolvere il problema), sia telefonicamente (operatrice molto molto sgarbata e non professionale che mi ha solo dato un indirizzo e-mail a cui scrivere).
Servizio pessimo e servizio clienti disgustoso.
Ho mandato una mail ma ancora attendo risposta.
Lo sconsiglio a chiunque, pensavo che trattandosi di Ticketone si fossero rivolti ad un servizio serio, mi sbagliavo.
PESSIMA ESPERIENZA

Der Rechnungsbetrag lt. Rechnung des Lieferanten wurde doppelt (zweifach) eingezogen. Bisher keine Rückzahlung. Das wird wohl ein Fall für die BAFIN und die Justiz. Insgesamt ist dieser Dienstleister NICHT empfehlenswert.

Überweisen Sie kein Geld über diese von Kriminellen betriebene Plattform. Vom CEO bis zum letzten Callcenters A...loch, die sind ein Verein von Pervertierten, die das Leben der Menschen ruinieren.

Dieses Unternehmen ist der Meinung, daß es mit seinen Kunden auf primitivster Biertischebene kommunizieren kann.
Dieses Unternehmen nimmt sich frech und plumb heraus, alle Kunden per "Du" anzusprechen, ob diese es wollen oder nicht. Der notwendige Respekt für Ihre Kunden ist in diesem Hause wohl nicht vorhanden, und lässt so insgesamt auf die nicht vorhandene Seriösität des Unternehmens schließen.
Wenn Ihnen das gefällt, so plumb angesprochen zu werden, bitte sehr !!!
Für alle Anderen: Finger weg von diesem Unternehmen !!

Ik word een beetje moe van het feit dat Sofort altijd bij iedere betaling boven de €500,- inzicht wilt hebben in je bankgegevens. Ik betaal dagelijks via Sofort i.v.m. een leverancier in Oostenrijk en moet dus bij iedere betaling 2x in mijn bank inloggen, 1x voor toestemming inzage bankgegevens en 1x om de betaling te kunnen verrichten.

Erg slecht dit en enorm frustrerend.

English:
I am getting a little tired of the fact that Sofort always wants to have insight into your bank information for every payment above €500. I pay daily with Sofort because of a supplier in Austria and therefore have to log into my bank twice for every payment, once for permission to view the bank details and once to be able to make the payment.

My money got deducted from my bank account but did not reach my broker (degiro) I contacted degiro and they said nothing got recieved by them
. This is the worst experience i ever had. They litterally stole 1000 euros from my pocket.

I

Attenzione perchè oltre al bonifico vi possono chiedere autorizzazioni per vedere il saldo e i movimenti del conto corrente che non hanno alcun diritto di chiedere
A me il bonifico è andato a buon fine ma questa Sofort ha chiesto alla mia banca anche quei dati
Attenzione

Das Vernünftigste, was man bei Sofort tun kann, wenn Geld verloren geht, wie es bei mir der Fall war, ist, es der Polizei zu melden. Wenn ich mich nicht irre, gibt es den Straftatbestand des Betrugs, richtig?

never again! what a bad method !! I made a transfer, the money was taken from my bank but it did not arrive !!!

Der Betrag übersteigt das Limit der Sofort im vorgegebenen Zeitraum

Probieren Sie es in einigen Stunden erneut

Euer Ernst???

Kann ich absolut nicht empfehlen. Ich hatte Sofort AG in meinem Onlineshop. Ein Kunde bestellte Waren und das Geld kam bei mir nie an. Ich habe eine Abtretungserklärung unterschreiben müssen und mir wurde gesagt, dass Geld wird jetzt per Inkasso eingezogen. Mehrere Anfragen diesbezüglich, wann ich endlich mein Geld bekomme, blieben unbeantwortet. Bis heute habe ich die 58 Euro nie gesehen. Auf meine Anfragen wurde nie geantwortet. Ich habe dann Sofort AG sofort aus meinem Onlineshop entfernt. Kann ich also nicht empfehlen.

Zur Antwort von Sofort: Kontakt mit Händlersupport kann man sich sparen, hier bekommt man eh nie eine Antwort. Habe sehr viele Emails dorthin geschrieben, immer ohne Reaktion. Deshalb nie wieder.

I tried to perform a transaction on klm airlines website using sofort as mode of payment and the transaction failed but the money was transferred from my account to Sofort (global collect bv). Its been 3 weeks of continuous mailing to klm and they are clue less. Mailed sofort about the issue, they are nothing different than klm. No response, no refund nothing. Just ghosting. Such a disaster. To be frank the failed transactions gets consolidated quickly and automatically else where, seems sofort is not as sophisticated. Will never perform another transaction using sofort and will never recommend sofort to anyone.

Nicht zu empfehlen. Ich kann die vielen negativen Bewertungen nur bestätigen. Das Programm für Sofortüberweisungen ist extrem störanfällig. Auf Beschwerden reagiert das Unternehmen nicht erst nach mehrfacher Erinnerung und dann nur verspätet. Die Stellungnahme ist dann wenig hilfreich.

Habe bereits ein zweites Mal geschrieben, aber sie haben nur einmal geantwortet. Es ging um eine Rückerstattung von einer about you Bestellung.... Musste meine Iban usw hinterlassen was ich auch getan habe aber bekam bis heute keine Antwort darauf. Brauche das Geld bitte wieder zurück.

Späte Rückzahlung GmbH
Nachdem ich 2-3 Wochen auf eine Erstattung warten musste, möchte ich mein Review aktualisieren. Das fehlende Geld wurde nach meinem ersten Review zügig zurück gezahlt. Da man aber leider erst darauf hinweisen musste, kann ich nur drei Sterne vergeben.
Fazit ist dass man sich gleich sicher sein muss dass man den Kauf nicht storniert, damit man solchen Ärger mit Rückzahlungen gar nicht erst hat.

The payment via Sofort and PayPal resulted in a lot of issues. The Dutch Klarna couldn't tell me anything about the payment, PayPal had nothing registered as well and I couldnt reach Sofort. In the end, PayPal returned the money to me, but I got no replies from Sofort on my emailS! asking for help, and only one time the phone was answered when I called.

I would not recommend to use this service.