Snowworld Arvostelua 

Wat een ongelooflijk baggerbedrijf, dat ze op trustpilot nog niet eens twee sterren scoren is niet vreemd.
Ze zijn telefonisch of niet bereikbaar of bellen niet terug. Zeker in het geval van een klacht is er niemand bereikbaar er net even weg. Op het hoofdkantoor is sowieso niemand bereikbaar en iedereen zogenaamd afgeschermd en weet de telefoniste van niets. Schriftelijke klachten wordt ook niet op gereageerd. Bedrijf doet er van alles aan om geld binnen te harken, in het restaurant wil je al helemaal niets bestellen...
Lessen bij een specifieke leraar geboekt en op het moment van de les bleek deze leraar niet beschikbaar te zijn, dit terwijl hij gewoon aan een ander les gaf.
Ene Timothy in Spaarnwoude, Amsterdam, heeft helemaal nooit van klantvriendelijkheid gehoord en probeert alleen maar alle klachten af te wimpelen.
Als je voor hetzelfde geld, of zelfs nog goedkoper, een echte skiles wilt kun je beter op een indoor borstel rolbaan les nemen.

Bijna 5 euro betaald voor een sprite rn dan ook nog geld voor het toilet durven vragen. Echt bizar.

Wat een ellende. Ongemotiveerd personeel, een trainer die je alleen laat volgen, zonder enige correcties en adviezen.

En dan te bedenken dat ik een uur extra had vanwege een actie, anders betaal je een behoorlijk hoog bedrag voor eigenlijk niks.

Ondanks dat een deel van de piste dicht was (wat wel vantevoren keurig was aangegeven) een heerlijke dag gehad!

Super mooie indoorpiste. In het weekend is het wat drukker, doordeweeks voldoende ruimte. Grote parkeerplaats. Prijzen zijn acceptabel voor zowel piste als parkeerplaats. Leuk terras.

Hab in Landgraaf das Sommerticket gebucht!
Piste 1 (die Gute) dauerhaft gesperrt für Training (war online bzw vor dem Kauf nicht einsehbar)
Dadurch ist die andere Piste überfüllt - Leute schneiden einem wie sie wollen! Spaß 0/10 Punkte!

Im Sommer reine Geldverschwendung!

Voor de kinderen een snowcamp met avondprogramma geboekt, wordt dat avondprogramma door hun een dag vantevoren geannuleerd, moet je zelf mailen, bellen en minimaal 2 weken wachten tot je misschien je geld terug krijgt.

Ik ging hier voor de eerste keer snowboarden en er was een jonge leerkracht genaamd Lou Evens en hij hielp me helemaal niet hij zei ook dat ik gewoon beter zou moeten weg gaan en nooit meer terug zou moeten lomen

Zo ongelooflijke slechte service van zo'n groot bedrijf. Echt waardeloos. Ben zo boos, wat een gezellig gezinsuitje had moeten worden, is ons totaal ontnomen door Snowworld.

I have tried ten times to book ticked for one person. It is impossible on Snowworld webpage.There is only option to buy (book )ticket for yourself plus 50% for second person or for more people.That is why I gave up to go there.

Met social deal met het hele gezin naar landgraaf. Vorig jaar september nog geweest en toen waren de pistes prima geprepareerd. Nu was er een piste in onderhoud en heb je eigenlijk (naast de beginnersweide) maar keuze voor 1 baan. De andere is voor snowboarders. De aanloop bij elke lift is slecht. Bij de stoeltjeslift is er bovenaan een stroef stukje, gevolgd door een verval van 20 centimeter. Dan naar beneden…links hobbelig en stijl. Ok, dan maar rechts eraf. Stijl en ijzig. De hele piste is slecht geprepareerd met veel losse hopen losse bruine sneeuw. Veel mensen zien vallen. Ik ben eerder gestopt omdat ik geen zin heb om geblesseerd te raken. De meiden durfden het wel aan. De dag is nog niet voorbij en ik hoop dat we straks naar huis gaan met ieders kruisbanden nog op hun plek. Oja; kaisersmarn, niet doen. Rest van horeca was prima (ik ga ervan uit dat de muizen niet in de keuken zitten)…

SnowWorld Antwerpen:
Ik was er met enkele vrienden. Boeken van tickets en aankomst was heel goed. Huren van materiaal was ook OK. De piste zelfs was niet in de beste konditie maar het was niet te druk dus geen probleem. Alleen achteraan was ik echt geschokkerd. Wij hebben alle schoen en ski gehuurd. Ook is er en helmplicht maar die zijn gratis. Bij het terug geven van deze schoen en helmen hebben zij gewoon gevraagd dit wer terug in de rekken te plaatsen ZONDER dese proper te maken ! dit is echt vies en ik wiste niet dat mijn schoen of helm al gedragen zijn gewest deze dag . Voelde mij echt vuil ! Dit gaat niet !

Ik ging onlangs een priveles snowboarden volgen in Snowworld. Ik kreeg een studentje dat onwennig en onzeker overkwam en amper een woord zei terwijl ik iemand bekwaam en professioneel zou verwachten. Met weinig instructie, en al zeker geen instructie om te stoppen, liet ze mij met 1 voet los en 1 voet vast van het heuveltje gaan. Doordat ik niet wist hoe ik moest stoppen omdat zij me niet getoond had hoe, en er non-stop een massa mensen staat om tegen te crashen, heb ik mijn voet proberen in de sneeuw te zetten en heb ik een lelijke val gemaakt waarbij mijn ligament is gescheurd en er barsten in mijn knie zijn. Met spoed, weken ziekteverlof en kine-revalidatie als gevolg. Los van het feit dat dit nalatigheid is van de studente, wat ik zou kunnen aantonen met camerabeelden van de les, zegt Snowworld dat dit op eigen risico is en is daarbij niet verzekerd voor ongevallen, wat normaal elke (sport)instelling wel zo is. Je loopt schade op bij een activiteit: je krijgt verzekeringspapieren mee van de instelling, dit wordt dan ook gevraagd in het ziekenhuis. Voor Snowworld geldt dat blijkbaar niet, zij nemen geen enkele verantwoordelijkheid op: zowel voor ongevallen als zelfs de onbekwaamheid van hun zogenaamde instructeurs. Je kan best op voorhand al een advocaat kan aanspreken of nog beter niet in Snowworld een les huren waarbij je niet weet wie je als instructeur krijgt. Ik schaam mij in hun plaats, dit is ongezien.

Mega druk en zeer slechte piste , slecht advies .
Piste is om 14 u niet meer begaanbaar vanwege de slechte staat . Allerlei klasjes op de kleine piste waardoor onbegaanbaar. Geen parkeerplek vanwege de drukte ( Zoetermeer) slecht advies bij binnenkomst. Is reguliere drukte zeiden ze. Dit was echt niet het geval. Lange wachtrij bij de lift en slecht kwaliteit van de piste . Niet te doen zeg maar … je moet een tijdslot reserveren, ik vraag me af waarom? Het is niet om het aantal bezoekers te managen

Iers vergeten daar, probeer al bijna 24 uur persoonlijk contact met ruckphen te krijgen. Is godsonmogelijk. Wat een pokke zooi . Vandaag weer gebeld, ja heb beetje boos, gaat die telefoniste vragen wat is de kleur, de maat, de lengte, het merk...... alsof er op 1 lokatie 20 jassen liggen. Ik zeg kort en geheel Grijs, hoeveel zouden er daar binnen 1 dag liggen.....

22 feb 2026 4 uur geboekt met 6 personen in Zoetermeer. Om 11 uur was het al zo druk dat omkleden al bijna onmogelijk was. Een groot mierennest met klasjes mensen die spullen moeten ophalen etc. Daarna de baan op. Wat direct al opviel was dat er al bijna geen stokken meer waren. Het was dus druk veel te druk! Omdat wij best aardig kunnen skiën meteen maar met de verkeerde maat stokken naar de grote baan gegaan op de weg omhoog in de sleeplift zag ik het al, deze piste was al helemaal kapot geboard en geskied. Het leek wel een bugglelpiste. Het was bovenaan wachten tot je aan de beurt was om naar beneden te kunnen over een slechte piste met mensen erop die nauwelijks gewend waren aan deze omstandigheden. Overal valpartijen botsingen etc. En tussendoor werd ook nog volle bak lesgegeven met treintjes leerlingen. Dit was echt zo druk dat het gevaarlijk was. Daarom na 1,5 uur maar gestopt terwijl wij 4 uur geboekt hadden. De veiligheid van onze kinderen en die van ons staat voorop. Nou dan maar wat eten in het self service restaurant. Op zich prima zitten maar loop dan eens naar de prijslijst! Die prijzen slaan werkelijk nergens meer op. Dik 20 euro voor een stukje kip met friet bijna 18 euro voor een klein bordje pasta etc. Wederom een zware desilussie. Ik vraag mij werkelijk af waarom er zoveel mensen worden toegelaten ondanks dat je met een soort van timeslots werkt. Het is onverantwoordelijk. Als het dan zo druk is prepareer de piste tussendoor in een soort dweilpauze zoals dat op een ijsbaan gebeurt en doe wat aan die prijzen in de horeca want dit is bijna oplichting met zulke prijzen. Ik ben wel even klaar met deze indoor ski hal. Jammer want de baan is super leuk maar commercie overheerst teveel.

Amsterdam geweest op zondag met de kids. Veel te druk om iets te kunnen leren.
Skipakken stinken naar natte hond en zijn nog nat van de vorige, schoenen idem dito.
2 uur eerder gestopt omdat ik misselijk werd van de zweetlucht van de de vorige persoon die in mijn skipak op de piste stond.
Zonde geld uiteindelijk.

Vandaag naar Snowworld geweest. Het was veel en veel te druk! Hele rijen voor de liften. 1 lift stuk. Geen stokken meer op voorraad. Moeilijk een tafel te krijgen.
Voor deze prijzen geen waar voor je geld.

Ik ging naar SnowWorld Landgraaf om mijn vriendin te leren snowboarden. Helaas was dit quasi onmogelijk door de extreem slechte staat van de pistes. Overal lagen hopen kunstsneeuw/zand, de piste was hobbelig en slecht geëgaliseerd, en zelfs de kleine oefenpiste (die net bedoeld is voor beginners) lag er bijzonder slecht bij.

Ik snowboard regelmatig in de bergen en begrijp dat indoor sneeuw anders is. Maar wat wij hier aantroffen, lag ver onder wat je mag verwachten van een indoorfaciliteit. Zelfs aan het einde van een drukke skidag in een skigebied liggen familiepistes er vaak beter bij.

Op mijn klacht kreeg ik als antwoord dat de pistes “professioneel geprepareerd” worden en dat er veel gasten aanwezig waren die dag. Dat laatste zegt echter niets over de kwaliteit van de pistecondities op dat moment. Drukte mag geen excuus zijn voor ondermaatse omstandigheden, zeker niet op een beginnerspiste.

Ik heb foto’s gemaakt die de staat van de piste duidelijk tonen.

Voor de prijs die je betaalt, verwacht je minstens degelijke en veilige omstandigheden. Dat was hier helaas niet het geval.

Snowworld Landgraaf is ronduit slecht en nog geen ster waard. Kleinkinderen hadden snowbordles, wat een aanfluiting voor zoveel geld wat je er voor moet betalen. Ze zijn zeggen en schrijven 3 keer van het beginnersbergje geweest, gewoon belachelijk en dat voor die prijs. In het restaurant kan je niet contant betalen wat eigenlijk een recht is maar dat geldt voor Landgraaf schijnbaar niet! Geen hulp of controle bij het in en uitstappen van de liften. Dit is de laatste keer dat ik met mijn kleinkinderen naar Snowworld ben gegaan. Ronduit geldklopperij en verder niks.