They sell faulty machines and do not give refunds. Customer service is appalling. Will have to take them to court for selling faulty machines under sales of goods act 1979 / consumer act 2015 sect... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I ordered the syrup from Amazon not realising Snowshock had their own website. I purchased the sour apple, and it’s one of the best slushies I’ve had. Highly recommended I will definitely orde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Alan @ Snowshock been brilliant past two days as my machine wasn’t freezing and he sent us new parts and also helped us to put it on via video call. Machine wasn’t freezing off since last year and now... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Snow Shock is a fantastic company. Their unique slush flavor keeps customers coming back. I've been with them for 15 years across two stores. The slush is always top-notch. They provide helpful videos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Slush Machines, Slush Syrups and Slush Supplies from SnowShock, UK Wide suppliers of premium slush products. Call us today to order on 0330 053 6132.
Yhteystiedot
Unit 2, Whitehouse Road Industrial Estate, Whitehouse Road, NE15 6LN, Newcastle upon Tyne, Yhdistynyt kuningaskunta
- 03300536132
- trustpilot@snowshock.co.uk
- snowshock.com
4,2
Hyvä
193 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Excellent company
Excellent company to deal with. Website easy to use, has everything you could need. Really quick delivery too!
9. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks Ellis, it's great to hear your feedback, we hope you have a lovely day.
Very good service
26. huhtikuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks, we appreciate your feedback.
Slow snow
This product took too long to be delivered and i was invoiced for the goods before they were received
23. huhtikuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Hi Martyn, sorry your delivery took longer than usual, our external couriers are generally very good but not this time! Hope it didn't cause you too much inconvenience.
very quick and efficient service.
15. huhtikuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks Shahid, we hope you have a lovely day.
Always quick and efficient service.
5. huhtikuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Great to hear, thank you. Have a lovely day.
Very fast delivery
Very fast delivery
Excellent products spoke to a lady o the phone couldn’t be more helpful
Would definitely recommend this company
29. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Pam, we are so glad you are happy with your experience, have a great day.
Excellent service and delivery
28. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks for taking the time leave your review :-)
One of the free stock was missing
One of the free stock was missing. When I asked the driver he said the company always do this kind of mistakes.
23. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Hi Kandeepan,
Thank you for taking time to leave us a review. The drivers do not work for Snowshock, they work for a courier company so they would not know what goods are in boxes or wrapped on a pallet. If there is anything missing from your order please contact us and let us know, we will clear up and resolve any issues you may have. We hope you're happy with your purchase.
Kind Regards
Snowshock
Ring to ensure delivery was next day
Ring to ensure delivery was next day. 3 days later still hadn't arrived.
We needed this for a charity event and it cost us lots of money in lost sales.
Order well in advance
23. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Hi Marc,
Apologies for the delay with your delivery. Upon looking into this it seems the third party courier was unable to gain access due to a road closure. Once an order is dispatched it is out of our hands and with the courier, it is very rare an order doesn't make it next day however our sales team are more than happy to investiagte and assist in any delays by contacting them on 0330 053 6132.
Kind Regards
Snowshock.
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks Vinit, glad you like it!
I purchased my first slushie machine…
I purchased my first slushie machine for my business! The website was easy to navigate and any questions I had were answered right there on site. The delivery was quick, definitely a two person job for unpacking!
11. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thank you Sarah, it means a lot :-)
Easy to order
Easy to order , quick delivery. Refurbished machine better than expected, looks new. Works great.
21. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks Claire, we are glad we exceeded your expectations, have a great day.
Fab delivery great customer service…
Fab delivery great customer service very helpful
16. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thank you, it's great to hear your feedback.
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks, we are pleased we have met your expectations.
An excellent
An excellent, knowledgeable and friendly team that is willing to go the extra mile and will ensure that everything is tailored to your needs.
10. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SnowShock
Hi Boris, thank you for your kind words.
Great service from the team
2. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks for the feedback, have a great day.
Never an issue and very reasonable prices.
Ordered from SnowShock on numerous occasions and never had an issue. Very reasonable price and very quick delivery.
Would definitely recommend.
2. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks Matthew, we really apreciate the feedback.
Great service and quick delivery
27. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thank you, much appreciated.
Excellent service
Excellent service, next day delivery and any queries answered as soon as they can. Keep up the good service
11. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thanks for taking the time to review us.
Very easy purchase and great product
Very easy purchase and great product. Arrived well packaged. Thanks
16. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä SnowShock
Thank you David for taking the time to review us, much appreciated.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.