Sncb Arvostelua 

Au lieu d'envoyer les "petits vieux" acheter leur ticket de train en magasin, il serait plus utile d'avoir un peu plus de sérieux dans le site de la S.N.C.B. Depuis des mois le ticket Aller est traduit par Célibataire et le ticket de transport par billet de spectacle ! Peut être qu'un voyage en train constitue à lui seul un vrai spectacle. J'ai introduit un avis sur le site le 7.10.2025 il a d'abord été refusé ensuite on m'a dit qu'il fallait attendre 1 mois pour avoir une réponse. En attendant, je me suis rendue compte que l'accès avait encore été compliqué. Monique Tallier - Vantricht 85 ans

long sujet mais je vais faire court. je devais prendre mon train à 15 h 49 à la gare de Mouscron. j'arrive à la voie 3 à 15 h 47 (montre en main), les portes du train fermé, je vois a travers les vitres deux contrôleurs.. j'essaye d'appuyer sur le bouton d'ouverture des portes, en vein... je regarde les deux contrôleur, qui me regarde eux aussi sourire au lèvre, (ah bah trop tard ). Le train est toujours à l'arrêt, mais ils me regarde sans essayer de m'ouvrir ( il est 15 h48 ). la SNCB, c'est 0.

Je prend tout les jours le train à saint Ghislain de 06h05 direction Namur, vous commencer à faire casser les pieds à tout le monde car déjà il faut 10 min pour arriver à Mons à 06h15 et vous arriver tout les jours à 06h20 voir 06h25, le chauffeur il fait quoi ? Une partie de Scrabble Et à cause de sa j’arrive tout les jours en retard à Charleroi Central et à cause de vous je sais pas prendre mes autres train et le train avec trois wagon sa suffit car cela aussi fais casser les pieds a tout le monde payer pour arriver tout les jour en retard payer 235 euro tout les mois pour arriver en retard

Ça pue il save même pas être à l’heure on n’a pas leure temps à eux moi j’en n’ai mare

Je suis très fâchée des nouveaux tarifs. Je prends le train 3/4 fois par mois pour le travail et je fais Braine l'Alleud /Bruxelles . Avant , avec le local multi, je payais 3.4 le trajet. Maintenant, je vais payé 5.2 Euros soit une augmentation de plus de 40%. Et à cela, il faut rajouter les 12.5 Euros de parking. Cela me ferait presque 23Euros pour faire un aller-retour. Honteux. J'ai donc décidé de reprendre ma voiture et de mettre un peu plus de temps. Et ils disent de prendre les transports. Cela va encore augmenté les bouchons autour de Bxl

Bien trop cher pour un service calamiteux !

Autant d'incompetence concentrée dans une seule société, ca doit être un record mondial

Prix duticket cher. Je vous déconseille le traîn en belgique. Suppression fréquemment ou Toujours en retard . Alors que je paie un abonnement . Jarive au travail avec 1 h de retard chaque jours. C'est honteux vous ne respecter même pas les voyageurs honte a vous. Sncb vous me dégouté.

Je paie pour un abonnement de train mais passe plus temps dans des bus que dans le train
quand il y a des bus car sois il oublie dans prevoir
sois en met qu un seul en heure de pointe donc tout le monde ne peut pas rentrer
Ensuite la communication envers les chauffeur de bus est tres mal transmis ils savent pas toujours quelle heure ils doivent partir et les panneau ne sont pas fidele a ce qu on trouve sur le net

En d autre terme a changer en cas de travaux plus de bus a prevoir surtout en heure de pointe
Et meilleurs communication envers leur collaborateur et chauffeur de bus

Honteux ! Train Grammont-mons toujours en retard ! Encore 20 min ce matin! C est scandaleux !

Prix trop élevés pour un service pareil.
Ponctualité catastrophique : retards constants, trains supprimés sans explication.
Communication inexistante ou trompeuse : affichages contradictoires, infos de dernière minute, applis qui disent tout et son contraire.
Service client ? Invisible.
Franchement, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. On paie cher pour un service digne d’un sketch.

On s'est fait expulser du train car il y avait plus de place. HONTEUX !

Les trains sont tjr en retard ils préviennent meme pas les gens en avant on savent ca que à la dernière minute .Honte

Trains sales, sols collants, sièges tâchés. Certains trains sont vieux et sont hyper bruyants, inconfortable clim à fond en automne.Certains contrôleurs ferment les yeux sur les insolvables et les incivilités dans le train.
-Retards fréquents malgré le discours officiel
-Decision de mettre des petits trains le week end , ce qui diminue le nombre de places assises et fait attendre les gens dans le couloir du train (pour rappel ils paient un ticket de train)
-Trains supprimés sans solutions, si ce n'est attendre le prochain, même si celui ci est dans une heure.
-Travaux fréquents sur les lignes, solution ridicule (par exemple pour aller de Tournai à bxl il faut passer par mille puis par Gand pour en fin aller à bxl...) bus de remplacement, ticket de train au même prix.
- Arrêts au milieu des voies "pour laisser passer d'autres trains" (?) et donc retard, parfois sans annonce du contrôleur donc on attend mais on ne sait pas pourquoi
- Horaires de trains qui ne correspondent pas aux heures d'ouvertures des gares (=attendre dans le froid si le train est en retard)
-Tarifs pas attractifs et en augmentation chaque année
- Remboursement des tickets compliqué, même que ils sont en tord (retard, panne...)
Je déconseille de choisir la SNCB si vous avez un avion à prendre ou alors prenez un train la veille

Je prends régulièrement le train dans la région Wallonne. A chaque fois, il y a au moins un train supprimé et personne ne vous préviens. C’est honteux.

Départ de Bruxelles centrales à 16H08.
Arrivée à Beuzet (Gembloux) à 18h05.
Rien à ajouter à part que je sais pourquoi j'ai arrêté les transports en commun il y a quelques années déjà!!!!

Pour être sûr que la partie francophone de la Belgique comprenne de quoi parle cette critique, elle est écrite en français.Aujourd'hui, pour la douzième fois en moins de deux mois, le train Arlon - Bruxelles de 6h19 a été annulé. Comme d'habitude, la mise à jour en direct le mentionne 10 à 15 minutes avant, lorsque vous vous rendez à la gare. C'est simple : la SNCB construit de nouvelles gares, achète de nouveaux wagons et lutte contre la fraude aux billets. Des millions d'euros sont gaspillés dans des projets prestigieux pour une direction incapable. Au lieu de se concentrer sur un transport sûr et ponctuel, elle suit des désirs politiques.
Et là où la politique dicte les orientations, le désastre est toujours garanti (vision courte et inadéquate, surestimation de ses propres intuitions, ...) Message principal : revoyez vos priorités pour que les gens n'aient pas à dépendre de leurs propres transports. Et commencez à améliorer le système d'entrée et de sortie comme a Zaventem : la il est inutile de chercher des billets frauduleux.

Heureuse, 1000 fois heureuse, de ne plus devoir prendre le train tous les jours! Au menu d'aujourd'hui: retard d'une heure et train stoppé deux gares avant la mienne. Du coup, mon compagnon doit venir me chercher... en voiture!!! Ne parlons pas des toilettes sans eau ou papier. Il n'y a que les tarifs qui ne periclitent pas, contrairement aux services de la SNCB...

Une dame m'a littéralement presque agressé alors que j'avais un abonnement valide, et de plus je trouve ça honteux que un abonnement ÉTUDIANT se paye 172 € alors qu'à la tec on paye uniquement 12€.

Chaque jour mon train à du retard matin et soir ça commence à m'énerver parce que je suis souvent en ratard 🤔🤔🤔🤔