smiletogo-no.com Arvostelua 

This is a fully organised scam! I don't understand why they are still allowed to trade and steal people"s money.
I ordered a garden shed, from smiletogo website, costing £199. The payment went through swiftly. However, I received payment confirmation from dermylab.com, email name appears as DemmyLab, which is a different domain to the seller site. First flag was when I tracked my order number on their website to query my delivery date, it was not recognised. I emailed them to query, no answer. Then I saw the reviews online, no one has ever received a delivery. They collect your payment and ghost you out.
Do not buy a single item from them. There is no telephone number, no UK registration number either to check

As others have below, I have ordered a hot tub from this company. Since, I noticed the order confirmation had come from a different company, and I can find nothing about them online.

I have contacted my credit card and they said that I have to give them until the 22 August to deliver. After that I can call them back and they will endeavour to reclaim my money,

Attempted to order garden shed, £419, luckily my bank refused payment as this company is flagged up as being untrustworthy, reading the reviews, we’ve had a lucky escape

As others have below, I have ordered a hot tub from this company. Since, I noticed the order confirmation had come from a different company, and I can find nothing about them online.

I have contacted my credit card and they said that I have to give them until the 22 August to deliver. After that I can call them back and they will endeavour to reclaim my money,

I am not holding my breath!

Meaco air-conditioner order — serious concerns, awaiting delivery

On 11 August 2026, I ordered what was advertised as a MeacoCool MC Series Pro 9000 BTU portable air conditioner for £199.

I received an order confirmation headed “Berger Boutique”, while the £199 transaction on my credit-card statement appeared as “SP SMILETOGO BERGER”. This difference in names concerned me.

After making the purchase, I found a number of very concerning reviews from other customers, including reports of goods not arriving. I therefore contacted my credit-card company. They advised me to cancel my card and told me to allow 15 days to see whether the product is delivered.

I have also contacted the seller asking for confirmation that my order is for the genuine MeacoCool MC Series Pro 9000 BTU air conditioner.

At this stage, I am not saying that the product will not arrive. I am posting this review so that other potential customers are aware of my experience and can carry out their own checks before making a purchase.

I will update this review after the 15-day period to confirm whether or not the air conditioner was delivered.

Scammers,bought hot tub… nothing arrived,traced an address in Leyland through cc company,need to wait 15days before i can do anything with cc company,tempted to go knock on the fkn door…

Big fat scam never got my hot tub or money back

Scam payed a lot of money for an air con never heard back took my money someone from Glasgow not from the company that was when I new I was a scam going to the bank

I haven’t received and goods, and from the reviews and no response from the company I believe this is a scam

Do not buy off these con artists, place and pay for order and never hear from them again, absolutely disgusting they need to be hunted down and put in prison.

Styr unna denne buttikken, jeg bestilte 4 utelys. Får det første så så ikke lyså like ut så bilde på nettsiden. Så måtte elektrikkeren overtales for å montere de da han meinte ikke de tålte å stå ute på vestlandet. Menhan monterte de ig da lyså skulle slås på var det bare 2 som lyste, etter 2 goværs dager var det bare 1 som lyste. Allt det ville nokk alikavel ikke ført te denne advarselen, men jeg nor de nektet og heve kjøpet og ikke eingng ville ta de ødelagte i reklamasjon (sluttet og svare på mine henvendelser) blei jeg nøtt til å advare

Unngå denne nettbutikken! Det er et svindelselskap. Du kan ikke returnere varer, og kundeservicen er helt ubrukelig.

100% ubrukelig - jeg anbefaler å ligge unna dette nettstedet. Jeg bestilte en vare, som etter flere uker "plutselig" ble levert -iflg. selskapet. DHL(fraktleverandøren) står på sitt, og sier varen ble satt på utsiden av døren, dog uten underskrift. I etterkant har kampen vært lang, og viljen til å ordne opp er helt fraværende

IKKE kjøp noe fra dette selskapet. Kjøpte lampe og prøver å returnere den. Det har tatt 2mnd og bare surr med kundeservice. Pakken er returnert til returadressen etter at jeg har pratet med kundeservice. Den adressen er i ett boligområde. Nå har pakken stoppet opp ett sted og jeg ender opp med å betale en lampe jeg ikke har engang. Telefon nummeret som står på fb siden er til kundeservice for Norwegian flyselskapet. For et ubrukelig nettsted og dårlig nettbutikk.

De selger utebelysning som ikke er godkjent for bruk utendørs i Norge, og heller ikke egnet for utendørs montering hvor det kan bli utsatt for regn og fuktighet. De tar slutter å svare på henvendelser når dette tas opp med dem og godtar ikke reklamasjoner, men krever uansett betalt for varer som de ikke har lov til å selge. Veldig useriøst, ligg unna!

Firma som ikke vil oppgi retur info når.man vil angre kjøpet. De opererer med .no adr på nett, men etter ca 10 mail finner jeg ut at de vil ha retur til bulgarsk adr.
Varen er sendt I retur til avsender adresse, men smiletogo mener at klarna skal kreve inn beløpet.
UNNGÅ denne butikken for en hver pris. Smiletogo er tilnærmet NETTSVINDEL !!!!!!

Hold dere langt unna, s

På reklamen står det 3 år garanti på produkt.
Da produktet sluttet å virke etter noen uker, var svaret at det kun var 14 dager garanti.