Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Jag beställde ”Filterkit till Xiaomi / Roborock - Svart” via CDON den 18/2 och fick paketet i brevlådan idag 20/2 🌟 Har tidigare köpt reservdelar via Amazon som inte fungerade alls, provade nu det... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

På bilderna i annonsen var det även borstrullar med. Men i paketet fanns det inte med. Det fanns absolut ingen instruktion om hur jag skulle reklamera detta. När man gör en beställning förvä... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Bra att Smartme.se tillhandahåller originalborstar och filter till Roborock. Fick beställda reservdelar snabbt levererade till postombud. Levererade delar var de jag beställt. Jag upplever originalbor... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Toppen med deras nya svenska lager. Har beställt 2 gånger och jag kunde spåra det hela vägen till mitt ombud. Beställde och 1 timme efter så var mitt paket påväg till mig och framme dagen efter hos mi... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Elektroniikkaliike
  2. Verkkokauppapalvelu

Yrityksen kirjoittama

Smartme grundades 2019 i Uppsala av ett par smarthem entusiaster. Smartme var till en början en portal för guider och frågor kring det smarta hemmet men har under åren utvecklats till att bli en fullfjädrad webbshop med ett stort sortiment av reservdelar och tillbehör. Smartme tillhandahåller ett komplett sortiment av tillbehör till alla Xiaomi och Roborocks robotdammsugare som finns tillgängliga på den svenska marknaden. Vi har egen tillverkning i Kina för majoriteten av tillbehören som t.ex borstar, vattenfilter och hepa filter. Vi är även återförsäljare för Roborocks egna tillbehör genom försäljningskanaler i Beijing. Hos Smartme kan du finna både original tillbehör från Roborock samt tillbehör från vår fabrik i Kina. Smartme har även under åren utvecklat sitt produktsortiment med tillbehör och reservdelar till Xiaomis elscootrar. Vi har allt från däck, slangar, mobilhållare, lås, väskor och skydd till din elscooter. Genom en noggrann kontroll och ett noga urval samt en stor kännedom kring Xiaomis ecosystem säkerställer vi att tillbehör och reservdelar som vi säljer håller en mycket hög kvalité till ett bra pris. Service i världsklass och starka kundrelationer genom Facebook, Messenger, Instagram och epost. Med lager i Sverige kan vi säkerställa att du som kund får supersnabba leveranser via Postnord och DHL direkt till din brevlåda eller till ombud. Vår leveranstid är 1-3 arbetsdagar inom hela Sverige


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

153 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Tog otroligt lång tid innan jag fick…

Tog otroligt lång tid innan jag fick varan, jkunde ha fått varning om det innan.

25. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartme.se-logo

Vastaus yritykseltä Smartme.se

Hej Helgi!
Vad tråkigt att du är missnöjd med leveranstiden på ditt paket.

Om paketet levereras under normal utsatt leveranstid så informerar vi inte dig (då paketet inte är försenat).

Vår beräknade leveranstid är 5-20 arbetsdagar och du mottog ditt paket på 10 arbetsdagar trots att du beställde precis innan påskhelgen.

Vår beräknade leveranstid står i högra hörnet på hemsidan samt vid utcheckning via Klarna samt även i orderbekräftelsen som du får.

Hoppas du är nöjd med dina varor och du är välkommen åter :-)

/Teo
Smartme.se

Saanut 1/5 tähteä

Ingen leverans efter fyra veckors…

Ingen leverans efter fyra veckors väntan och ingen uppdaterad information sedan den 23 mars i leverantörens spårningssystem.
Leverantören skickade ut fakturan längt innan de säger att de har levererat.

8. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartme.se-logo

Vastaus yritykseltä Smartme.se

Hej Tommy!

Vad tråkigt att du är missnöjd. Du var i kontakt med oss tidigare då vi förlängde betaltiden på fakturan från Klarna med 14 dagar.

Tyvärr så har vi i skrivande stund problem med leveranser från Nederländerna pga rådande Covid-19 epidemin vilket du blev informerad om i tidigare mail. Normalt sett så har vi 5-14 dagar leveranstid och våra speditörer som drabbas av inställda flyg och mindre personalstyrkor arbetar så hårt dom kan för att alla paket ska levereras så snabbt som möjligt.

Vi följer noga varje försändelse från oss genom egen spårning och har en tät dialog med både Post NL, Postnord, DHL och GLS.

Vi ber om ursäkt och hoppas på överseende.

Du är välkommen att kontakta oss på hej@smartme.se för att förlänga fakturan ytterligare. Din faktura har förfallodatum 13/4 vilket vi förlängde åt dig vid tidigare kontakt.

Du kan läsa mer om nuvarande force majeure situation här och varför ditt/dina paket är försenade:
https://www.postnord.se/om-oss/sa-paverkas-leveranser-av-coronaviruset
https://www.postnl.nl/en/customer-service/delivery-status/international-service-alerts/

Vi ber om ursäkt och hoppas på överseende.
/Smartme.se

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin