Pas d'attente au téléphone, excellent accueil et excellent conseils. Action rapide et efficace pour billet de groupe 10 pers. en direction de la Corse. On aimerait que tous les services soient à ce n... Näytä lisää
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I have happened to come across the online booking website, but I ended up calling the ferry crossing office for commercial companies. Cătălin, the person who handled my request, made sure everything... Näytä lisää
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Merci smartferry pour la facilité de payer en 4 fois qui m'a permis a moi et mes enfant d'aller voir notre famille qu'on a pas vu depuis août dernier. Et merci merci a jessica L'opératrice qui par... Näytä lisää
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J'ai eu une personne très efficace, qui a pris le temps malgré les problèmes de connexion de mon côté. Elle a rappelé à chaque fois que je n'ai pas pu l'avoir du premier coup. Merci à Jessica.
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J'ai choisi cette société pour réserver des billets de bateau pour me rendre en Sicile,les sites Italiens étant compliqués pour les réservation.Très bon accueil, clarté des explications et payement direct avec reception des billets immédiate du sérieux à toutes les étapes
Merci

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J’étais un peu perdu au départ, mais elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner avec beaucoup de patience. Elle facilite vraiment les choses et cherche toujours des solutions. Merci beaucoup pour votre aide et bonne continuation

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C'est la troisième fois que je fais appel a Smart Ferry pour organiser mes road trip en moto. A chaque fois le suivi est impeccable et l'interlocutrice a l'écoute et réactive.

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Appel à 14h23, j'ai laissé un message.
j'ai été rappelé à 15h48, réponse rapide à ma demande avec une solution adaptée.

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Très bonne acceuil de la personne qui c'est occupé de nous .respect de la parole donné,elle nous a dit qu'elle nous rappelerai et cela a été fait jusqu'à trouvé la bonne formule .

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Très satisfaite du contact relationnel, Jessica, très disponible et très professionnelle, ayant eu un incident et ne pouvant pas faire la traversée, elle a su trouver une solution adaptée à ma situation.
Je recommande smartferry à mon entourage.

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La personne que j'ai eu au téléphone pour faire ma réservation de billets de train Eurotunnel a vraiment été à mon écoute elle s'appelle Jess et je suis vraiment satisfait du service qu'elle m'a apporté

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J'ai contacté smartferry suite à un problème que j'ai rencontré pour finaliser 4 réservations à bord de Balearia.
J'ai eu un agent de smartferry au téléphone très professionnelle et sympathique, elle à réussi à faire mes réservations, obtenir mes cartes d'embarquement ainsi que ma facture.
Je la remercie infiniment pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa sympathie et son côté humain

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Bonjour vous faisez de bonne travaille contunier comme ca .Cordialement

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