Smartbox Sverige Arvostelua 350

Jag har fått en upplevelse via Smartbox i present. Helt omöligt att boka något via deras hemsida! Telefonnumret är stäng med en telefonsvarare som hänvisar till öppettiderna, jag har ringt undder öppettiderna.
Kundtjänsten är värdelös, chat-boten kan inte hjälpa till alls.
Skickade mail men kom bara till samma chat-bot som via hemsidan.
Aldrig mer Smartbox!!
Jag rekomenderar ingen att handla av detta företag!!!!!!!

SÅ OTROLIGT DÅLIGT!!! Har betalat en smartbox men inte fått någon. Det skulle ta mellan 2-5 dagar. Nu har det gått flera veckor och ingen smartbox har kommit. Köpte detta u present, men den födelsedagen har varit för länge sedan. Får inga besked. Känns som ett riktigt dåligt företag. Skulle ALDRIG rekommendera detta till någon!!!

Samarbetspartners har avslutat sitt samarbete men Smartbox har inte plockat bort dem från sin hemsida

Hotel Nasco var utmärkt, förutom att det inte låg centralt. Men spårvagnen stannade utanför!

Easy to find a gift and order it. What was not appreciated was an invoice which looked like it needed to be paid even though the gift was already fully paid. The invoice should have said paid in full or instead a receipt for full payment.

Lovade leverera på 2-5 dagar,det har gått 7 dagar nu,fortfarande inget paket.var menat som femtioårspresent nu blev det inte så,får väl anlita Postnord så får det bli försenad uppvaktning.Tråkigt var ordet.

Dåligt med information om leveranstid.
Det står att det är leveranstid 2-5 dagar. Efter 5 arbetsdagar har jag inte mottagit någon information om när paketet kommer.
Jag frågar kundtjänst, som är en chattbot, om det finns någon information om mitt paket. Jag får ett spårningsnummer som jag sedan googlar fram, vilken transportör det är, men får ingen träff.

Det gick inte att spåra paketet. Jag fick ett spårningsnummer, men ingen hänvisning alls till hur man skulle spåra paketet. Vände mig till kundtjänst, men det fanns bara AI-robot att chatta med som inte var till särskilt stor hjälp. Inget annat sätt fanns att kontakta kundtjänst på.
Paketet kom tillslut, men tog rätt lång tid.

Mitt värdebevis försvann och jag fick ett ett nytt. Tack för det. Fin brunch väntar mig

Leverera sen kom innan alla hjärtans dag.
Kortet som kom med var konstiga tecken och konstig skrivet.

Otroligt dålig! Går inte boka och nu brinner min box inne. Sen vill de ha 800 kr extra för att förlänga samma resa.

Jag tycker inte att ni upplever er levernastid som ni skriver 😠 missade min present till en 60 års kalas då ni skriver 2-5 dagar och jag fick paketet 6 dagar efter😡 så inte bra upplevelse av er.

Snabb leverans och fin smart box .
Det tog ca en vecka att få en fin smartbox med ett manuellt Grattiskort som vi beställde.
Programmet hade varnat för att det var för dålig upplösning men dessa bilder blev helt OKEJ

Smartbox är ett koncept som lurar kunden. När jag gjort mitt val så fick jag hem en ny box med en ny kod!!! Det val jag gjort kostar nu mer och jag har redan lagt till pengar för det. En present som har gjort mig förbannad och ledsen och vägledning från kundtjänst bekräftar misstanken om lurendrejeri.

Bra bemötande

Hade problem att registrera mitt kort då det inte va ett presentkort. Vilket inte var tydligt att utläsa någonstans.