Kære Charlotte
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du står i en vanskelig og frustrerende situation med din tand.
Den rodbehandling, du henviser til, blev udført i 2018 af en tandlæge, som ikke længere er tilknyttet klinikken og som siden er gået på pension. Vi har ikke selv udført den pågældende behandling og har derfor ikke haft mulighed for at påvirke det oprindelige behandlingsforløb.
Da du heller ikke længere er i aktivt behandlingsforløb hos os, har vi desværre ikke behandlingsansvar i denne sag. Af den grund henviste vi dig til den tandlæge, der oprindeligt udførte behandlingen, hvilket er den korrekte og faglige fremgangsmåde.
Vi har fuld forståelse for, at situationen er både ærgerlig og bekymrende for dig, men vi oplever det som vanskeligt at blive vurderet på en behandling, vi ikke selv har stået for.
Vi ønsker dig det bedste videre og håber, at du får den nødvendige hjælp og behandling.
Med venlig hilsen
Slotstandlægerne