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3,9
8 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Fiable et très pro! J'ai une gestionnaire personnel Monica qui est juste parfaite hyper réactive.
Rien à dire!
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Vérification en attente depuis une semaine alors que j’ai envoyé les documents nécessaires le jour même de mon retrait qui est lui aussi toujours en attente et quand je les contacte toujours la même réponse « on vous recontacte par mail » casino a fuir
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration.
Les vérifications de compte sont effectuées de manière automatique et, lorsque les documents envoyés sont complets et conformes, la validation peut être instantanée. Dans certains cas, des vérifications complémentaires peuvent toutefois être nécessaires, ce qui peut allonger le délai de traitement.
Une fois le compte validé, les retraits sont généralement traités sous 2 jours ouvrés. Notre équipe support reste disponible et suit chaque demande afin d’apporter une réponse par email dès que le dossier est mis à jour.
N’hésitez pas à nous recontacter avec votre identifiant de compte afin que nous puissions vérifier votre situation plus précisément.
Merci pour votre retour.
Retrait en attente. Personne ne peut ou veut valider. Ne déposez jamais
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Les retraits sont généralement traités sous 2 jours ouvrés, mais dans certains cas des vérifications supplémentaires peuvent légèrement allonger le délai.
Notre équipe fait toujours le maximum pour traiter chaque demande rapidement et en toute sécurité. N’hésitez pas à contacter notre support avec les détails de votre compte afin que nous puissions vérifier votre situation et vous aider directement.
Merci pour votre retour.
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