Het is een heel mooi bed, makkelijk in elkaar te zetten met een duidelijke gebruiksaanwijzing. Het bed ligt heerlijk, en heeft een chique uitstraling. Het enige verbeterpunt zou zijn dat bet bed i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Fijn bed (noma 160x200), erg degelijke kwaliteit, goed en gemakkelijk in elkaar te zetten. Levering wel een bijna een week later dan gepland, en geen updates hierover. Na zelf erachteraan te bellen we... Näytä lisää
Yritys on vastannut
De levering was zoals beloofd, wat ik eerlijk gezegd niet had verwacht door alles wat ik las over andere leveranciers van bedden. Bed is netjes op tijd geleverd en ziet er goed uit!
Yritys on vastannut
Matras slaapt zeer hard, niet geschikt voor zijslapers, s´ochtends allebij zere rug, is na bijna 2 weken nog niet volledig opgezwollen naar dikte 30cm, is nog maar 26cm dik, vorige week email gestuurd... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,8
Hyvä
723 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Retourkosten van €70
9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Dat klopt inderdaad. Een retour van een bed of beddengoed is helaas niet kosteloos.
Zoals ook op onze website staat vermeld, geldt hiervoor de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Wanneer je binnen deze periode besluit de bestelling te retourneren, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
Voor een bed liggen deze kosten helaas relatief hoog vanwege het formaat en het gewicht van het product. Daarom bedragen de retourkosten in dit geval €70.
Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het is een heel mooi bed
Het is een heel mooi bed, makkelijk in elkaar te zetten met een duidelijke gebruiksaanwijzing. Het bed ligt heerlijk, en heeft een chique uitstraling.
Het enige verbeterpunt zou zijn dat bet bed in 1x geleverd mag worden, ipv in 2x! ☺️
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe bed. We nemen je feedback over de levering zeker mee. We wensen je heel veel comfortabele nachten en veel plezier met je aankoop!
De levering was zoals beloofd
De levering was zoals beloofd, wat ik eerlijk gezegd niet had verwacht door alles wat ik las over andere leveranciers van bedden. Bed is netjes op tijd geleverd en ziet er goed uit!
6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We wensen je veel plezier met je nieuwe bed en alvast heerlijke nachten toe!
Een goed product
Een goed product, netjes verpakt. En het doet wat je er van beschreven is. Je krijgt dus wat je gekocht hebt.
Leveringstijden is wel wat langer dan wat je tegenwoordig mag verwachten.
6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Fijn dat je tevreden bent met je aankoop. We nemen je opmerking over de levertijd zeker mee en blijven ons best doen om onze service verder te verbeteren. Veel plezier met je aankoop!
Good experience with customer service…
Good experience with customer service team. Despite the fact that it was 2 days past my return date, the team were flexible and allowed me to return my products and get refunded.
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Thank you for taking the time to share your experience!
We're delighted to hear that our customer service team was able to assist you and provide a satisfactory solution. We always try to be as flexible as possible whenever circumstances allow.
Thank you again for your kind words and for choosing SLOME. We wish you all the best!
Snelle service en levering
Snelle service en levering! De verbouwing is bijna klaar dan gaan we het bed in elkaar zetten. Benieuwd hoe hij gaat zijn
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle levering.
Succes met de laatste loodjes van de verbouwing! We hopen dat het bed straks volledig aan uw verwachtingen voldoet en wensen u alvast veel comfortabele nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Fijn bed (noma 160x200)
Fijn bed (noma 160x200), erg degelijke kwaliteit, goed en gemakkelijk in elkaar te zetten. Levering wel een bijna een week later dan gepland, en geen updates hierover. Na zelf erachteraan te bellen wel heel goed geholpen. Al met al fijne partij!
19. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van uw Noma-bed en dat de montage vlot is verlopen. Daar doen we het voor.
Onze excuses dat de levering later plaatsvond dan gepland en dat u daar niet tijdig over bent geïnformeerd. We nemen uw feedback hierover zeker mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Veel plezier gewenst met uw nieuwe bed en bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Slome
Positief verrast door de kwaliteit
Voor het lage bedrag dat wij voor het bed (Nira) hebben betaald had ik eigenlijk verwacht dat het bed van mindere kwaliteit zou zijn. Maar niets is minder waar! Het bed is stevig, makkelijk in elkaar te zetten (wel met 2 personen), de bouclee stof is mooi en zacht en het ziet er gewoon super uit. Positief verrast!
De bezorging door hun partner Skynet was minder. Slechte communicatie en geen rekening gehouden met het gekozen bezorgmoment. Maar omdat we zo blij met het bed zijn toch 5 sterren :)
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Wat fijn om te lezen, bedankt voor deze mooie review!
Geweldig dat het Nira-bed jullie positief heeft verrast en dat zowel de kwaliteit, uitstraling als het montagegemak aan de verwachtingen voldoen.
Jammer om te horen dat de levering door Skynet niet vlekkeloos is verlopen. We nemen jullie feedback hierover zeker mee richting onze transportpartner, zodat zij hun communicatie en planning verder kunnen verbeteren.
Nogmaals bedankt voor het vertrouwen en heel veel plezier met jullie nieuwe bed!
Met vriendelijke groet,
Verwarrende diverse koeriers en zeer…
Verwarrende diverse koeriers en zeer verwarrende tracking methodes.
29. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Bedankt voor uw review.
Wij begrijpen dat het gebruik van verschillende vervoerders en trackingupdates verwarrend kan zijn. Afhankelijk van het type product, de afmetingen en de bestemming werken wij met meerdere gespecialiseerde transportpartners. Hierdoor kan het voorkomen dat u verschillende trackingnummers of statussen ontvangt tijdens het leverproces.
Wij nemen uw feedback serieus en blijven werken aan duidelijkere communicatie rondom leveringen en trackinginformatie, zodat klanten beter geïnformeerd blijven over de status van hun bestelling.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Top producten. Bezorging en bezorginformatie kan beter
Ik heb een matras, dekbed en kussens besteld.
De geleverde producten zijn uitstekend. Het matras ligt fijn en comfortabel hard. De kussens bieden voldoende ondersteuning voor mijn hoofd en nek. Het dekbed waar ik wat twijfels over had is ook heel fijn warm maar niet te dik/ zwaar.
Ik heb tijdens mijn bestelling een aantal keer contact per mail gehad met Slome en dit contact ging prima. Snel antwoord en duidelijkheid.
Waarom dan geen 5 sterren? Omdat de bezorging niet vanzelf ging. De mails waren niet duidelijk (wanneer komen ze nu daadwerkelijk langs) Ik heb een dag thuis gewacht tot ze kwamen en toen bleek het dat ze die dag niet kwamen. Ik heb vrijdag avond het matras zelf in Zalk moeten ophalen (25 min enkele reis) En gelukkig paste het in mijn auto. Ook kwam het dekbed en kussens een werkdag later waardoor ik die ook bijna gemist had omdat ook dit niet van te voren werd aan gegeven. De bezorgers zelf zijn gelukkig per mobiel te bereiken en die denken wel echt met je mee. Daardoor had ik mijn matras ondanks dat ik die wel elders moest ophalen nog voor het weekend en mijn dekbed en kussens heeft de bezorger naar mijn werk gebracht.
Als Slome en de bezorgdienst iets duidelijker is over hoe het bezorgen in zijn werk gaat dan neem dat veel frustraties weg.
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Bedankt voor uw uitgebreide review en fijne woorden over onze producten en klantenservice.
Wat fijn om te lezen dat het matras, de kussens en het dekbed goed bevallen en dat u tevreden bent over het contact met ons team.
Tegelijkertijd begrijpen wij uw opmerkingen over de levering volledig. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u onduidelijkheid ervaart over de bezorging of een dag thuis moet wachten zonder dat de levering plaatsvindt. Ook het feit dat u het matras zelf heeft moeten ophalen en dat de verschillende pakketten op verschillende momenten werden geleverd, heeft onnodig ongemak veroorzaakt.
Wij waarderen het dat u dit zo duidelijk heeft aangegeven. Uw feedback helpt ons om samen met onze vervoerders de communicatie rondom leveringen verder te verbeteren. We zijn wel blij om te horen dat de chauffeurs goed hebben meegedacht en uiteindelijk hebben geholpen om alles zo snel mogelijk bij u te krijgen.
Nogmaals bedankt voor uw bestelling, uw vertrouwen en uw eerlijke feedback. We wensen u veel comfortabele nachten toe met uw nieuwe slaapproducten.
Met vriendelijke groet,
Team SLOME - Designed to Chill
Matras slaapt zeer hard
Matras slaapt zeer hard, niet geschikt voor zijslapers, s´ochtends allebij zere rug, is na bijna 2 weken nog niet volledig opgezwollen naar dikte 30cm, is nog maar 26cm dik, vorige week email gestuurd naar Slome, geen reactie, 1u aan een stuk telefonisch geprobeerd, ook niet binnen geraakt. Nog steeds wachtend op feedback van Slome.
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Beste,
Bedankt voor uw bericht. We nemen uw klacht uiteraard serieus en kijken hier graag met aandacht naar.
Op basis van de gegevens die we momenteel hebben, kunnen wij echter geen eerdere klacht op uw naam terugvinden in ons systeem. Daarnaast willen we graag meegeven dat onze klantendienst tijdens de middagpauze en in het weekend gesloten is, waardoor een onmiddellijke reactie op die momenten niet mogelijk is.
Verder hoeft u zich geen zorgen te maken over het proefslapen. Op het matras geldt een proefperiode van 120 nachten. Mocht het matras uiteindelijk niet bevallen, dan wordt het kosteloos door Hypnia teruggenomen. De retour wordt volledig door ons georganiseerd.
Zou u ons daarom nogmaals een bericht kunnen sturen via ons contactformulier? Zo zijn we zeker dat uw bericht goed bij ons terechtkomt en niet in de spamfolder belandt. Zodra wij uw aanvraag ontvangen, helpen wij u graag verder met het kosteloos organiseren van de retour.
https://slome.nl/pages/contact
Met vriendelijke groet,
Het Slome Team
Perfect!!!
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Bedankt voor het delen van uw ervaring, dat waarderen we enorm. Het is altijd fijn om te lezen dat alles naar wens verloopt!
Annuleren bed
Ik had in eerste instantie een bed besteld, maar moest dit annuleren en dat werd heel snel en goed voor mij geregeld, dus daar ben ik heel erg dankbaar voor.
Mijn geld heb ik ook super snel terug gekregen, dus echt helemaal top🤗
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
We begrijpen dat het annuleren van een bestelling soms nodig is, dus het is goed om te weten dat alles snel en soepel voor je is verlopen. Daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst toch weer iets nodig hebben of vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Nogmaals dank voor je vertrouwen!
Vastaus yritykseltä Slome
Hallo,
Het spijt ons te horen dat het product te hard is en dat u last heeft van uw rug.
Indien het om een matras gaat en u zich nog binnen de 120 nachten proefperiode bevindt, of om een topper binnen de 30 dagen na levering, vragen wij u om contact op te nemen met onze klantendienst. Wij kunnen dan de ophaling van het product organiseren en samen met u naar een gepaste oplossing kijken (omruiling of terugbetaling).
Onze klantenservice staat voor u klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Gratis retour? Niet dus.
Wij hadden een babybedje besteld bij hypnia, wat achteraf de verkeerde maat bleek te zijn. Geen probleem zou je zeggen, aangezien ze op de site groot adverteren met gratis retourneren. We wilden het omruilen voor de juiste maat, echter kregen we van de klantenservice te horen dat retourneren bijna 75 euro retourkosten met zich mee zou brengen! Ze gaven dat gratis retour enkel voor matrassen geld en niet voor bedjes, en dat dit in de voorwaarden zou staan. Blijkbaar word verwacht dat mensen eerst nog alle mogelijke uitzonderingen op de hele site gaan zoeken wanneer de gratis retour banner nabij de productpagina getoond wordt. Het bedje is retour gegaan en we bestellen hier nooit meer.
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Bedankt voor uw bericht en uw feedback. We begrijpen dat dit voor verwarring en frustratie heeft gezorgd.
Wij willen graag verduidelijken dat de communicatie rond “gratis retourneren” inderdaad bestaat, maar specifiek geldt voor bepaalde productcategorieën. Op de website wordt vermeld dat matrassen (en in sommige gevallen toppers) kosteloos geretourneerd kunnen worden binnen de proefperiode .
Voor andere producten, zoals bedden of babybedjes, vallen de retourkosten echter wel ten laste van de klant, zoals opgenomen in de algemene voorwaarden .
We begrijpen dat dit verschil niet altijd duidelijk overkomt wanneer er banners over gratis retourneren zichtbaar zijn, en we nemen uw feedback hierover serieus.
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan de verwachtingen heeft voldaan.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Hypnia
Fijn Matras!
Slaap nu 2 weken op de Hypnia en dat bevalt zeer goed,word weer uitgerust wakker
Matras ligt stevig maar niet te hard.
Geen 10 omdat ik nog niet weet hoe het over een tijdje ligt,maar tot nu toe zeer tevreden,makkelijk te bestellen en vlot geleverd
4. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Bedankt voor het delen van uw ervaring, dat waarderen we enorm. Het is altijd fijn om te lezen dat alles naar wens verloopt.
Mocht er later nog iets zijn of heeft u vragen, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen. We staan graag voor u klaar.
Nog vele comfortabele nachten gewenst! 😊
Matras Supreme Wellness is een aanrader
Het Supreme Wellness matras ligt vanaf nacht één geweldig. De bovenkant van het matras -waarmee je lichaam direct in aanraking is- is zacht en comfortabel, maar daaronder bevind zich een stevig matras met goede ondersteuning. Ik slaap voornamelijk op mijn buik en mijn vriendin op haar rug, en zij en beiden slapen we perfect.
17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Bedankt voor je mooie feedback, dat is fijn om te horen! 😊
Goed om te weten dat het matras voor jullie beiden zo prettig ligt. We wensen jullie nog veel slaapplezier toe!
Waanzinnige service
Het klantcontact staat echt op eenzame hoogte, altijd antwoord en een heel fijne service! Kan gewoon niet beter, vriendelijke groet Sander Jonas Styllz
6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons klantcontact en de service. Dat waarderen wij enorm.
We staan altijd graag voor u klaar.
Prima product, alleen was track en trace wat onduidelijk.
Het bezorgprocess naar Nederland was een beetje slecht te volgen omdat de topper uit Frankrijk kwam. Maar de topper bevalt prima en werd goed verpakt geleverd.
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Bedankt voor uw mooie review en fijn om te horen dat de topper goed bevalt en netjes verpakt is aangekomen 😊
We begrijpen uw opmerking over de track & trace. Omdat onze producten vanuit Frankrijk worden verzonden en vervolgens worden overgedragen aan een lokale vervoerder in Nederland, kan de opvolging soms wat minder duidelijk zijn. We nemen dit zeker mee om de communicatie hierover te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en veel plezier met uw topper!
Met vriendelijke groet,
valse beloften
Misleidende teksten; een houten nachtkastje dat van fineer is, een matras die niet de beloofde 16cm maar slechts 13cm is, een beloofde levering van 3-5 dagen wat 11 dagen werd ( en dan zijn de producten dus niet zoals het beschreven is op hun website), oh ja instinker, de gratis retour geldt alleen op matrassen en niet op andere producten maar dat zie je niet 1,2,3 vermeld staan
27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slome
Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij willen ons in ieder geval verontschuldigen voor het feit dat u een nachtkastje heeft ontvangen dat niet conform uw bestelling was.
Zoals met u besproken hebben wij u voorgesteld om dit nachtkastje kosteloos te laten retourneren, conform uw verzoek en uw rechten als klant. Daarnaast hebben wij u ook de mogelijkheid aangeboden om het matras gratis te retourneren.
Voor de overige producten uit uw bestelling, die wel conform zijn geleverd, kunnen wij de retourkosten helaas niet voor onze rekening nemen. U beschikt echter over de wettelijke bedenktijd van 14 dagen om deze producten te retourneren. Indien gewenst kan onze klantenservice u hiervoor een vooraf betaalde retourlabel bezorgen.
Wij blijven uiteraard tot uw beschikking mocht u nog vragen hebben of verdere ondersteuning wensen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.