We've been using slerp for a good few years now. Its really helped our online business grow. The customer support team are brilliant - quick, available and actually solve things for us. Diana our new... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The Slerp team made getting set up quick and straightforward, without any hassle. Their response time has been excellent, and the live chat is incredibly helpful — any questions we had were answered... Näytä lisää
We'd wanted to switch to Slerp for a while, and so glad we did. The support from the team getting set up was fantastic. Lots of back and forth, and tailored support which is extremely different to o... Näytä lisää
I’m writing this as a customer. My food order took over an hour to be delivered to me but their customer service team was excellent and assured me about the status of my delivery. They were quick to r... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Slerp is an award winning online ordering platform built specifically for hospitality. It connects directly with a wide network of courier partners, so you can offer delivery with ease. We help you grow by giving your customers more ways to order either through your Website, or your own App. You can boost Loyalty with rewards, run Click&Collect, and manage Catering orders, all in one place. With built-in CRM tools and live customer support, Slerp gives you control and a smooth experience for both you and your customers.
Yhteystiedot
London, Yhdistynyt kuningaskunta
- marketing@slerp.com
- slerp.com
4,6
Erinomainen
46 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great service for online food ordering
Great service for online food ordering! Their customer support team, available via online chat, is extremely helpful and always ensures a smooth and stress-free delivery experience.
1. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Super helpful
Super helpful, supportive and willing to make changes and adapt to suit our business needs. Thank you.
25. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Terrible delivery and customer service
I ordered groceries from a company, then upon arrival, there was some confusion about the delivery, then my friend refused the delivery and the driver binned the food without contacting me to resolve the issue. Customer service was slow to respond and unhelpful, subsequently saying that there was nothing could be done because the refusal of delivery from my side and did not attempt to even resolve the issue. The driver could have at least attempted to respond to my messages and calls seconds after he messaged and called me or returned the produce. Wasted my time. Irresponsible from them and very disappointed.
24. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Do Not Sign Up
Do Not Sign Up
Another tech company targeting independent businesses with minimum payment terms monthly. Sales managers job is just to sign up, but not understand the business, very rude and their assumption is that we know how the apps work....... which in reality when you ask the sales manager how it works even they dont know, they will need support.
1. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slerp
We're sorry to hear about your experience and appreciate your feedback. We understand how frustrating it can be when expectations aren’t met, and we regret that this was the case for you. Over the past year, we have been continuously working to improve our processes, including better training for our team and enhanced support for businesses. If there’s anything we can do to address your concerns, we’d be happy to assist.
DON'T SIGN UP with SLERP
DON'T SIGN UP with SLERP
Do not sign up your takeaway or restt with this service. they have no support number, only a chat, over a month and their tech team is just not capable enough to resolve the integration. When the order comes on their app it won't ring they basically expect you to leave all your work to just keep the tablet on to see if there is any order or else you will know when the driver walks in to collect then you start to enter and make the order and in turn you lose your guest for late orders. No matter how many discounts you give you will lose them with their pathetic service.
Gave big promises of nationwide delivery at sign up without confirming if the company they tied up with does provide this beyond zone 1 which they do not....
Totally unorganised and the account manager is never available to take your calls or get the issues resolved .
So you can keep on chatting leaving messages, contacting your deliverect team who get the same response SLERP says they tech team is working on it!!
What a mistake !!
16. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slerp
We're sorry to hear about your experience and appreciate you sharing your feedback. We understand how frustrating technical challenges and communication issues can be, and we regret that we didn’t meet your expectations at the time.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.