Pour l’instant je n’ai rien acheté car je trouve que les prix proposés par les vendeurs sont élevés et rajouter y la commission de sleeping le jeu ne vaut pas la chandelles. Par exemple pour des cart... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Site simple d'utilisation. Les codes vendus sont vérifiés par le site avant envoi (très bon point). Réponse rapide de SleepingMoney si on a une question. Je ne m'y attendais pas mais franchement... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bonne alternative pour revendre toute sorte de bon d'achat non désirée. + : service client très réactif, disponible et aimable. J'ai pu vendre mon bon d'achat assez rapidement. - : commission de 20... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai utilisé deux fois le site SleepingMoney et j'étais jamais déçue. Il y a toujours une petite difficulté avec le processus d'achat, les mails de SleepingMoney vont en courrier indésirable, et si... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
SleepingMoney est une marketplace sécurisée d'achat revente de titres prépayés entre particuliers. Vous avez des cartes cadeaux, chèques cadeaux ou box inutilisés ? Vendez-les contre du cash ! Vous voulez bénéficier de réductions sur vos achats ? Achetez des cartes cadeaux à prix réduits ! Avec SleepingMoney, réveillez l'argent qui dort au fond de vos tiroirs er reprenez votre pouvoir d'achat en main !
Yhteystiedot
4,5
Erinomainen
194 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Cette plateforme est la meilleure pour…
Cette plateforme est la meilleure pour vendre ses titres ou pour acheter des titre à prix malin
19. tammikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Un grand merci à vous !
Bonne réactivité
Bonne réactivité
Bon échange
👍 je recommande
17. tammikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Merci beaucoup Sandra
A bientôt
Une équipe attentive et disponible
Une équipe attentive et disponible ! Rien à redire, une très belle idée, un beau design et une sécurité des transactions garantie.
17. tammikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Merci beaucoup Lucien pour vos encouragements : cela nous motive pour faire encore mieux
A bientôt
Fiable mais processus compliqué
J'ai découvert ce site pour revendre une box cadeau que je n utiliserai pas par manque de temps. Au départ, j'étais plutôt enchantée car l'inscription est facile, le fait de pouvoir échanger evec les acheteurs est très bien. J'ai vite déchanté une fois mon coffret vendu, les frais d envoi à la platfeorme pour le controle du coffret est à la charge du vendeur et en plus sleepingmoney se prend une commission sur la vente. Résultat un coffret d une valeur de 59.9 euros que j ai afficher à vendre à 28euros me fait gagner que 15 euros (5 euros de comission et environ 8 euros pour l envoi). Le contrôle est nécessaire mais le processus est à revoir trop compliqué et surtout trop cher.
17. tammikuuta 2020
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Bonjour Gaëlle
Nous sommes désolés que votre expérience sur le site n'ait pas été convaincante.
Votre vente était un peu particulière car votre coffret Vivabox était de grande taille et contenait 2 tasses à café. Son poids et sa taille ont considérablement alourdi les frais d'envoi, pour vous et pour nous. La somme que vous avez récupérée de cette vente est effectivement faible et, de notre côté, les frais d'envoi nous ont coûté plus cher que notre commission de 5 euros.
En début d'année, nous avons fortement réduit notre commission et nous incitons de plus en plus les acheteurs de coffrets cadeaux à récupérer les versions dématérialisées (les codes) plutôt que les coffrets "physiques", ceci afin d'éviter aux vendeurs d'avoir des frais de port à payer. Néanmoins, lorsqu'un acheteur achète un coffret pour ensuite l'offrir en cadeau, il préfèrera la version physique, ce qui génère des coûts supplémentaires pour le vendeur et pour nous.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe SleepingMoney
Rapide et pratique
Rapide et pratique; service client rapide et précis dans ses explications
16. tammikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Merci Lucie !
Parfait
Parfait
Un site qui manquait
Gagant gagnant vendeur et acheteur
15. tammikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Merci Laurent !
Nous continuons de travailler pour améliorer l'expérience des vendeurs et des acheteurs
Un site qui tient ses promesses
Un site qui fait ce qu’il promet de façon simple et efficace et en cas de difficulté le service client est disponible et efficace pour apporter la solution. Une excellente surprise donc, à partager sans modération. Après plusieurs achats, je recommande vivement.
14. tammikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Merci beaucoup Laurent !
A bientôt
Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Merci Jeremie
Process d'achat long et pas fluide
Process d'achat long et pas fluide. Commission trop élevée côté acheteur et vendeur.
14. tammikuuta 2020
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Bonjour Benjamin
Merci pour votre avis
Effectivement, notre process est plus long que pour un simple achat sur un site e-commerce. Pour sécuriser la transaction, nous avons récupéré la carte cadeau auprès de votre vendeur pour l'authentifier et vous garantir qu'elle était bien chargée de 100 euros. Votre vendeur nous l'a transmise 24 heures après votre paiement et nous vous l'avons transférée dans l'heure qui suivait, dimanche dernier.
En tant qu'acheteur, les frais de service sont de 3% du prix de vente. En contrepartie, vous avez la garantie que vous achetez un titre conforme à ce qui était indiqué dans l'annonce du vendeur. En cas de problème, vous auriez été intégralement remboursé de votre achat.
Notre fonctionnement est très différent des sites de petites annonces gratuites qui vivent grâce à leurs revenus publicitaires et n'interviennent pas dans les transactions : il n'y a pas de publicité sur SleepingMoney et nous nous impliquons dans chaque vente pour garantir aux acheteurs et aux vendeurs qu'il n'y aura pas de fraude.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le manque de fluidité du process d'achat : nous travaillons actuellement pour le simplifier au maximum.
A bientôt
Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Bonjour Thierry et merci pour votre avis.
Effectivement, depuis notre lancement en avril 2019, notre commission était de 20% et uniquement à la charge des vendeurs.
Suite aux remarques de plusieurs vendeurs, nous avons décidé de modifier cette tarification début janvier : la commission vendeur a été ramenée à 12% (avec un minimum de 5€) et nous appliquons désormais des frais de service de 3% (avec un minimum de 2€) pour les acheteurs.
Le but de ce changement de prix est de diminuer le coût total d’une transaction et de le répartir plus équitablement entre acheteurs et vendeurs.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site,
L'équipe SleepingMoney
transaction rapide sécurisée.Impeccable
transaction rapide sécurisé.Impeccable
11. tammikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Merci Daniel !
Une super découverte
J’ai trouvé initialement le site par hasard. J’étais un peu réticent au début, mais c’est très simple.
On trouve le produit, on paye, le produit est vérifié et après envoyé.
Je suis vraiment très content
30. joulukuuta 2019
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Merci Andrei !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site
Commission très élevée
Commission très élevée, process peu intuitif.
Vente réalisée rapidement cependant mais je ne recommande pas en l’état
20. joulukuuta 2019
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Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Bonjour Alexandre, merci d'avoir laissé votre avis sur votre expérience en tant que vendeur.
Nous sommes conscients que notre service n'est pas parfait et que la route est encore longue : nous travaillons chaque jour à l'améliorer.
La procédure de vente est effectivement plus compliquée que celle proposée sur les sites de petites annonces gratuites mais ces différentes étapes sont nécessaires pour sécuriser au maximum les transactions. Nous accompagnons les vendeurs et les acheteurs à chaque étape et nous garantissons toutes les transactions réalisées sur notre plateforme. Ce service a forcément un coût que nous répercutons sur notre commission.
En espérant vous revoir bientôt,
L'équipe SleepingMoney
Bonne alternative pour bon d'achat non désirée
Bonne alternative pour revendre toute sorte de bon d'achat non désirée.
+ : service client très réactif, disponible et aimable. J'ai pu vendre mon bon d'achat assez rapidement.
- : commission de 20 % prise par le site beaucoup trop élevée ! (Bon d'achat mis en vente à 105 euros, reçu 84 euros). J'ai reçu l'argent sous 10 jours.
Dans l'ensemble bon site géré par un service client irréprochable.
18. joulukuuta 2019
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Bonjour Leïla,
Merci pour votre avis.
Concernant notre commission, elle peut effectivement paraître élevée mais elle correspond à un vrai travail de notre part pour sécuriser les transactions, tant pour le vendeur que pour l'acheteur, et traiter chaque demande manuellement.
Comparé à d’autres plateformes, les sites de petites annonces sont gratuits mais ne proposent aucune sécurité ni service après vente. D'autres marketplaces prennent une commission relativement basse mais se limitent à mettre en relation les acheteurs et les vendeurs : elles ne vérifient pas les produits et le SAV ne sera d’aucune aide en cas de fraude.
Notre modèle est très différent car nous vérifions 100% des produits vendus et nous garantissons les transactions : en cas de problème, nous procédons au remboursement à nos frais.
Nous souhaitons offrir à nos membres un service de qualité supérieure et le montant de la commission est forcément plus élevé que pour une simple mise en relation.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Bonne journée,
Arnaud
Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Merci Dimitri !
Transaction réalisée il y a une semaine…
Transaction réalisée il y a une semaine environ et toujours pas reçu mon argent parce que l'acheteur veut essayer ma carte cadeau... Comment peut on ESSAYER une carte cadeau ?! Je pensais qu'avec les 20% que Sleeping Money se prend sur la vente sa irait vite, et bien non ! Toujours en attente de mon argent. Très déçu du site je ne sais pas si je vais recevoir mon argent un jour. A se demander si ils ne font pas travailler votre argent en banque.
12. joulukuuta 2019
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Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Bonjour Alexandra,
Nous tenons à nous excuser pour les délais de paiement.
Votre acheteur a acheté votre carte le 6 décembre et a marqué la transaction comme "finalisée" le 8 décembre, après que nous lui ayons certifié que votre code était bien valide. Il a en effet souhaité procéder à un achat avec votre carte avant de valider définitivement la transaction pour s'assurer qu'elle était bien valide, malgré nos contrôles.
Lorsqu'il a modifié le statut de la transaction pour le mettre en "réalisée", cela a automatiquement déclenché un ordre de déblocage de votre argent chez notre prestataire de paiement. Les virements ne sont pas instantanés : notre prestataire procède aux virements une fois par semaine.
Nous vous confirmons que votre argent sera crédité sur votre compte bancaire dans les jours qui viennent. Nous vous préviendrons dès que nous aurons la date précise.
Pour être complètement transparent, nous vous confirmons également que nous ne faisons pas travailler votre argent pour toucher des intérêts puisque l'argent ne passe jamais sur nos comptes : afin de renforcer la sécurité des transactions, tous les paiements sont gérés par notre prestataire habilité par la Banque de France pour procéder à ce type d'opérations.
Nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bonne journée,
Arnaud de SleepingMoney
Bluffée !!
Bluffée !!! Je cherchais pour un faire un cadeau, puis j'ai trouvé sleepingmoney... Et je suis pas déçue... Professionalisme, patience, sécurité. Je referais confiance a l'avenir.
9. joulukuuta 2019
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Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Merci beaucoup pour votre confiance !
A bientôt sur SleepingMoney
Oui tres bien
Oui tres bien, malgres mes temps de réponse long, ils ont toujours été réactif de leurs coté.
je recommande.
9. joulukuuta 2019
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Sécurité des échanges
Un site qui permet des échanges en toute sécurité.
8. joulukuuta 2019
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Site sympathique
Site sympathique
Une réduction des frais serait la bienvenue
8. joulukuuta 2019
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Vastaus yritykseltä SleepingMoney
Bonjour Manuel,
Nous avons pris bonne note de votre commentaire.
Notre tarification a été modifiée début janvier : la commission vendeur a été ramenée à 12% (avec un minimum de 5€) et nous appliquons désormais des frais de service de 3% (avec un minimum de 2€) pour les acheteurs.
Le but de ce changement de prix est de diminuer le coût total d’une transaction et de le répartir plus équitablement entre acheteurs et vendeurs.
A bientôt
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