Sketchers Arvostelua 43

Kan ikke anbefale at handle i deres nye butik på Amagertorv i København hvis man kun skal have småting.
Har efterhånden handlet en del i flere forskellige af deres butikker men har aldrig oplevet så dårlig en service som på Amagertorv blot fordi vi denne gang kun skulle have nogle småting som vi selv vidste hvor var.
Vi stod længe og ventede ved kassen på at få lov til at betale og oplevede flere medarbejdere som afsluttede kunder og blot gik forbi os ud fra kassen igen og ned til andre kunder uden at lade os betale for vores varer.
Da vi endelig fik lov til at betale spurgte jeg hvorfor det kunne være vi skulle stå så længe og blive overset, hvortil svaret var at deres koncept var at henvende sig til kunder i butikken og ikke decideres kasseekspedering, ergo de vil ikke have noget med kunde af gøre sim blot skal handle småting eller selv finder deres varer i butikken (selvom vi vidste hvad vi skulle have havde vi gået lidt rundt i butikken og kigget et stykke tid uden nogen henvendte sig til os, men prøvede selvfølgelig heller ikke sko som var dem vi kunne se de henvendte sig til).
Dette har vi ALDRIG oplevet i deres andre butikker også selvom vi indimellem kun køber småting, så skal du ikke handle større ind hos dem så gå i en anden butik, for her er man åbenbart ikke velkommen som kunde.

Ventet en uke på bestilling. Trodde Skechers var et seriøst selskap. Glemte å sjekke selskapet på Trustpilot. Ser nå det er ufattelig mange som klager på leveringstid. Likegodt avbestilt ettersom jeg ikke orker å måtte pure kundeservice hundre ganger for så å motta bestilling om fire uker.
Oppdatering. Tok dessverre ganske lang tid å få levert. 27 April til i dag 10 Mars.
Heldigvis ventet jeg istedenfor å avbestille. Glad jeg gjorde det, fantastiske sko, extra wide- som skreddersydd til mine føtter. Nå vet jeg iallfall at det tar noen uker å få levert.
Helen, tær og sidene får alle den ekstra plassen som trengs. Må nok bestille et lignende par til når økonomien tilsier.
Totalt 6 stjerner for sko, betraktelig mindre for leveringstid.

Prøvede sko med min mor i Købmagergade i København. Min mor har nogle meget krævende fødder, men Nicolai var vidende og gav en rigtig god og tålmodig betjening.

Super god service og stor imødekommenhed.
Sketchers i Bruuns Galleri i Århus yder den ekstra indsats for at gøre kunden meget glad.
Kan varmt anbefales.

I emailed Sketchers about poor quality of trainer shoes and attached photos as evidence.
I purchased the shoes through another company and was advised to contact Sketchers directly which I did
Received a negative response and not really bothered about this where shoes where fraying and cracking.
Unfortunately I don't have a receipt but I thought the photos showing they were Sketchers footwear would suffice but again negative reply.
I have been a loyal customer for many years with Sketchers but not anymore unfortunately lost trust and respect for the company.
Cannot afford to keep purchasing shoes were the original footwear was poor quality.

Har opdaget fejl på min ordre, men kan ikke få den rettet, da jeg ikke kan komme i kontakt med nogen support. Ville gerne have det rettet, inden de afsender min pakke

Havde købt et par sneakers, der så alligevel ikke helt passede til mine skæve fødder. De blev byttet og den service den unge dame bød ind med, var simpelthen verdensklasse. Hun hentede det ene par efter det andet, fordi der konstant var noget “damen her” ikke var helt tilfreds med. Den tålmodighed og ekspedientens smilende ansigt jeg trods det blev mødt af, var en oplevelse der med sikkerhed gør at jeg vender tilbage når de nye er slidt ned.

Jeg havde bestilt et par hjemmesko i størrelse 40. Det kunne de ikke klare, men de havde i størrelse 41.
Det blev sendt til butikken hvor jeg prøvede dem, men de var for store. Så sagde ekspedienten at de kunne fremskaffe i størrelse 40??? det er blevet bestilt, men da jeg kom hjem, fortrød jeg at jeg skulle til Horsens igen, da jeg er ret så gangbesværet og parkering er langt fra butikken. Jeg ringede til butikken for at hører om de kunne sende skoene direkte til mig, da jeg som sagt er meget gangbesværet. Det kunne ikke lade sig gøre!! Så bad jeg om at annullere ordren , men så skulle jeg møde op i butikken. Hvor besværligt kan Sketchers
gøre det for gangbesværet?? Det er sidste gang jeg handeler i Sketchers. Mvh. B.L.

ETT FÖRETAG MED KVALITET! PROFFSIG OCH TREVLIG PERSONAL!

I had recently bought some faux leather boots, (not Sketchers) which I was wearing and didn't know how to protect them. Passing the Sketcher store in Portsmouth, I called in and have to say that the assistant was extremely helpful and pleasant. After showing me /explaining the options, I happily purchased this particular spray.
I am 100% satisfied with the results.

Kundeservice er meget hurtige og tilgængelige
Reklamation ved mit seneste køb - løst til fuld tilfredshed på kort tid

Vi fik super service af Michael i Ringsted outlet. Meget behagelig og vidende sælger.

Purchased a pair of their memory foam trainers, sole started to breakdown into a powdery like substance.
These are clearly not what I expected.
I would recommend caution to anyone thinking of purchasing footwear from them.

I Sketchers Ringsted blev jeg først mødt af en ung mand der henviste mig til en sød ung pige der ønskede at hjælpe.
Hun blev nødt til at spørge den unge mand i butikken om hjælp og det havde han bestemt ikke lyst til. Han kom med en vævende forklaring på det vi søgte, og da jeg bad ham vise mig hvad han mente, tog han en sko ned fra hylden og holdt den demonstrativt frem. Ingen forklaring, ingen ord. Underforstået: Se dog selv.
Jeg følte mig meget ydmyget og gik.

Bought a pair of men's slip in grey shoes for my dad at the end of last year. He didn't start wearing them until February as he was 'keeping them good'.
He is 86 and not very mobile, however, after only 6 months wear, along with other shoes, the rubber beading has started to peel off and crack in places. Not what I expected from Sketchers.
Customer services refused to replace them, citing wear and tear but I think this is totally unreasonable given how little wear they got.
I was offered 35% off another pair but was unwilling to buy more in case the same thing happened.
I see a lot of similar reviews regarding shoes starting to fall apart after little wear.
Very disappointing, avoid buying these. They are not cheap at £100 a pair, and should last longer, save your money and shop elsewhere

Glat bestilling og levering af sko - intet at klage over herfra

Jeg fik jul 2023 et par vandtætte vandre sko. De holdt tæt i 3 måneder. Jeg har forsøgt at komme i kontankt med firmaet flere gange men der er ingen respons.
Så dyre sko bør holde mere end 3 måneder. Det var det første og sidste par sko jeg nogensinde får at jeres mærke. Mangen til elendig og manglemde kundeservice og dårlig kvalitet skal man lede længe efter

Købte et par sketchers sko og efter at de gik i stykker i hælen gik jeg ind i butikken igen og ekspedienten konstaterede at det i hvert fald var en reklamation
Men fordi jeg ikke havde en kvittering kunne de intet gøre selvom jeg kunne dokumentere hvornår de var købt

Købte et par ArchFit, men valgte en for lille størrelse. Sendte retur og købte den rigtige størrelse og hele processen var super professionel og hurtig.

Lidt ærgerligt når man ENDELIG finder en sko (ArchFit) jeg kan gå i 8-12 timer om dagen og så laver de dem kun i kæmpe str. Jeg bruger normalt 36-37 i kondi sko (35 i en sandal lignende sko) og deres 36 er nok som en 38-39. ☹️ Og selvfølgelig ingen ArchFit i børnesko... 🤦‍♀️ Ville ellers købe alle mine sko hos dem, men åbenbart ikke. 👎