Sitcon BV Arvostelua 

zeer tervreden over de service van sitcon , ik had een luistermodule besteld die ik niet werkend kreeg. Uiterst correcte hulp gekregen net zolang tot alles wel perfect werkte. Ik ben zeer tevreden over de nazorg en after sales service. Het is zeker geen dozen schuif bedrijf maar echt kennis van zaken over de producten die ze verkopen

Ik kocht ter waarde van ruim 800 euro Ajax alarm systeem materiaal in 2021. Door de COVIDS blijft dit nieuw in de verpakking liggen.

Uiteindelijk willen we het weer gaan gebruiken in 2025. Echter de HUB 1 nieuw in de doos blijkt geblokkeerd te staan.

Veel contact en steeds andere oplossingen. De HUB 1 kan niet meer reset worden door de kopen, verkoper en groothandel. Moet terug naar de fabrikant is de uitleg.

Kortom er is geen optie om dit toestel te resetten zelf, verkoper Sitcon of de groothandel waar Sitcon bij aankoopt.

Het gaat over niet gebruikte apparatuur nieuw in de doos. Sitcon bied aan tegen reductie een nieuwe HUB 1 te leveren.

In dit geval zou de oplossing simpel zijn geweest, wij sturen u een nieuwe HUB 1 als de de geblokkeerde terug stuurt.

Zeer tevreden over Sitcon Nieuwegein! Vriendelijk en professioneel geholpen, en de technische dienst van Maaseik weet duidelijk wat ze doet. Topservice!

Zeer goede service! Werd goed begeleid met mijn aankoop en heb zelf korting gekregen.

afschuwelijke en onbetrouwbare site als je het mij vraagt. mijn bestelling is nooit geleverd, noch heb ik ooit info gehad over het verloop van mijn bestelling. op de site staat nochtans " vandaag besteld overmorgen geleverd " ik wacht al 2 weken op mijn bestelling en op mijn mails krijg ik niet eens antwoord. niet alleen onbetrouwbaar dus maar nog onbeschoft erbij. absoluut niet voor herhaling vatbaar en zeker GEEN aanrader.

Ik kocht een klok/camera bij Sitcon die snel geleverd werd maar van bij het begin niet werkte. Ik heb meteen de Sitcon winkel in Maaseik gebeld waarbij ik ei zo na werd afgesnauwd door een zeer onvriendelijke medewerker. Ik heb de klok zelf binnen gebracht in de winkel (een rit van 120 km) in de hoop een nieuwe te krijgen (mijn geld kreeg ik al helemaal niet terug) maar in plaats daarvan zouden ze de klok repareren. Na 3 weken wachttijd heb ik zelf gebeld of dat gebeurd was, wat mij werd bevestigd en kon de klok komen ophalen in de winkel. Ik vroeg in de winkel om te tonen dat het apparaat nu wel werkte maar dat werd mij door dezelfde onvriendelijke medewerker geweigerd wegens tijdsgebrek. Terug thuis bleek andermaal dat het product nog steeds niet werkte en heb ik het op gegeven. Koop niet bij Sitcon, ze leveren inferieure producten en bieden totaal geen service.

Bij hoge online shopping "nood" leer je de klantenservice kennen.

In dit geval ging er eerst iets mis met mijn PayPal betaling en bleef de bevestiging van mijn bestelling uit - een dag later deed DPD een PostNLetje. Daardoor sprak ik de klantenservice van Sitcon twee keer en écht: ze hielpen me (waar mogelijk) snel, goed en vriendelijk.

Dat was extra fijn omdat ze gespecialiseerd zijn in beveiligingsapparatuur; iets waarvan ik absoluut geen verstand heb. Dus ik lijk nu een betrouwbaar adres rijker.

Goed geholpen in de winkel in Maaseik. Uiteindelijk voor camera met scherm gekozen en deze werkt naar tevredenheid.

Heb hier een camera systeem gekocht, en dit werkt echt niet goed (ook veel te duur voor wat het is). De camera's werken op zich wel, maar de bewegingsdetectie is absoluut niet geschikt voor buiten. Ik heb alle mogelijke instelling geprobeerd, maar het werkt gewoon heel slecht (of je krijgt een detectie bij elke lichtschakering, elke vlieg die voorbij vliegt, elk grassprietje dat beweegt... of je krijgt nikt). De bijbehorende app werkt ook zeer slecht. Deze hoort een melding te geven bij detectie, maar dit gebeurd nooit op het moment van detectie. Je krijgt 1 of 2 maal per dag alle meldingen tegelijkertijd binnen op de gsm (ook hier alle mogelijke app instellingen geprobeerd). Als beveiliging is dit systeem dus helemaal niet geschikt. Enkel voor permanente observatie. Ik heb dit probleem ook gemeld, maar ik heb er nooit reactie op gekregen. Zie ook reviews van Spywebshop.nl (zelfde bedrijf).