Genial, estoy muy contenta con Sinvello, todas las chicas que he tenido me han atendido siempre de 10. Los resultados también se ven desde el primer día y siempre han estado atentas a como se encuentr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
La verdad una pena porque era cliente de antes que esto ocurra. Compré el pasado Black Friday y nadie me volvió a contactar. Les escribí por redes sociales muchísimas veces, envié correos electrónicos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Todo perfecto, la encargada es muy dulce y cuidadosa, todo está limpísimo y son muy puntuales. La cita es muy fácil de solicitar y te lo recuerdan por WhatsApp. Un 10.
”¡Primera vez aquí y ya tengo nuevo centro de confianza! 🙌” Después de tener que cambiar de lugar, decidí probar SinVello y fue una decisión genial. Para ser mi primera vez allí, me sentí súper cóm... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Especialistas en depilación láser diodo con más de 190 centros en toda España. En SinVello! disponemos de una tecnología avanzada en aparatología con hasta 4000W de potencia, que brinda resultados visibles desde la primera sesión, de forma indolora y adaptable a las características individuales de cada persona. Nuestras técnicos especialistas te asesorarán y podrás seguir tu tratamiento desde tu smartphone con acceso ilimitado y recordatorios de citas. Además, ofrecemos precios asequibles desde 5€ por sesión, distintos packs y bonos e incluso un plan personalizado que se adapta a tus necesidades.
Yhteystiedot
República Argentina 20, 14004, Córdoba, Espanja
- +34722437094
- marketing@sinvelloporlaser.es
- sinvelloporlaser.es
4,4
Erinomainen
323 arvostelua
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Es la segunda reseña negativa que…
Es la segunda reseña negativa que pongo, empezó mal y terminó mal.
Como ya comenté en la anterior reseña, compré un bono y me cancelaron 2 veces la cita por que el técnico se le puso malo, teniendo que re-agendar la cita casi un mes después. Intenté que me devolvieran el dinero del bono a través de su email y no contestaron. Por fin llega el día de la cita y me hacen el láser le digo está muy flojo no noto nada, me aseguran que sí que s; pues el resultado fatal!!! MALGASTO DE DINERO Y DE TIEMPO. A ver si solucionáis el servicio!!! Aunque no pienso volver a ningún centro vuestro 100%
10. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y agradecemos que haya compartido su opinión.
Desde la empresa queremos aclarar que trabajamos siempre con protocolos médicos y técnicos muy definidos, utilizando tecnología de alta calidad y ajustando cada tratamiento de forma personalizada y segura. En depilación láser, la percepción de intensidad no siempre está relacionada con la eficacia del tratamiento, ya que esta depende de múltiples factores individuales y de la correcta aplicación del procedimiento.
En cuanto a las cancelaciones, entendemos que las reprogramaciones pueden resultar molestas. No obstante, cuando se producen, responden a causas sobrevenidas e inevitables, priorizando siempre la seguridad, la salud del personal y la correcta prestación del servicio.
Respecto a la gestión de incidencias, contamos con canales de atención al cliente para dar respuesta y seguimiento a cualquier situación, y revisamos internamente cada caso para seguir mejorando nuestros procesos y la experiencia de nuestros clientes.
Sentimos que haya decidido no continuar con nosotros y le deseamos lo mejor. Sus comentarios nos ayudan a seguir trabajando en la mejora continua de nuestro servicio.
Un cordial saludo.
Todo muy bien
Todo muy bien . Muy agradables tanto Blanca como Lola . Se ven resultados desde la primera sesión!
2. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Será un placer seguir atendiéndote!
Comprado un bono de 2,llega el día de…
Comprado un bono de 2,llega el día de la depilación y me dice la chica del centro que ya no trabaja con ellos,me pongo en contacto para que me manden devolución y no hay manera de contactar con ellos
No contestan al email por mas que les pongas
1. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Lamentamos la sensación de falta de atención que describe y sentimos que su experiencia no haya sido la esperada.
Queremos aclarar que cualquier cambio en el personal de un centro no afecta en ningún caso a la validez de los bonos ni a la atención a nuestros clientes, ya que el servicio está respaldado por la empresa y no por una persona concreta. Disponemos además de canales oficiales de atención al cliente destinados precisamente a la gestión de este tipo de situaciones.
Revisamos de forma continua todas las solicitudes recibidas para darles respuesta y solución, y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando nuestros tiempos y procesos de atención.
Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a detectar puntos de mejora y a reforzar nuestro compromiso con un servicio profesional y de calidad.
Un saludo cordial.
Imposible contactar con nadie con decisión
Después de comprar un bono con publicidad engañosa, intenté por medio de 3 mail, WhatsApp al centro y llamadas al teléfono de la central de Córdoba resulta imposible contactar con nadie para que me devuelvan el dinero, a pesar que en su publicidad ponen que devolverán el dinero
25. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Lamentamos que tenga esa percepción y sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
Desde la empresa queremos aclarar que nuestra comunicación y condiciones comerciales son transparentes y están disponibles para todos los clientes antes de la contratación. En ningún caso realizamos publicidad engañosa, y las políticas de devolución se aplican conforme a dichas condiciones y a la normativa vigente.
Disponemos de distintos canales oficiales de atención al cliente que gestionan las solicitudes recibidas, las cuales se revisan y responden siguiendo los procedimientos establecidos. En determinados momentos, el alto volumen de comunicaciones puede provocar demoras, algo que estamos trabajando activamente para mejorar.
Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a seguir optimizando nuestros procesos y la atención ofrecida a nuestros clientes.
Un cordial saludo.
Alanis es un encanto
Alanis es un encanto!
Hacerse el tratamiento en SinVello! Girona es una gran experiencia. Su técnica es un 10 en todo, profesional, buena conversadora y transmite mucha confianza.
13. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Será un placer seguir atendiéndote!
Genial el personal, cuidado con los bonos
El personal es muy amable y las sesiones muy correctas, en general muy buena la atención.
Mis peros son para la gestión económica, hay afán de vender aparte de dar un servicio, crema de aloe vera, luego que mejor la otra crema y debes comprarla también, después las gafas, y luego bonos para más sesiones que justo siempre hay alguna oferta, pero luego a la hora de usarlos he tenido muchos problemas porque caducan y no lo aclaran al venderlo y eso que remarque que solo necesitaría las sesiones de refuerzo que son menos seguidas.
Tuve que enojarme y amenazar con hoja de reclamaciones para que me las reconozcan (y aún así me quedé sin una sesión, porque fui cuando tenía cita y no me quisieron hacer, me reconocieron luego el resto que quedaban pero esa la perdí).
19. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Agradecemos tu comentario. Si hubo algo que no te convenció del todo, estaremos encantados de escucharlo para poder mejorar tu próxima visita. ¡Nuestro equipo está siempre dispuesto a ofrecer lo mejor!
Los resultados se notan rápidamente
Los resultados se notan rápidamente. Especial mención a Fátima, es una profesional súper recomendada!!!
17. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Tu experiencia nos importa mucho. Gracias por dejarnos esta reseña tan positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Mejor centro sin duda.Las chicas que…
Mejor centro sin duda.Las chicas que están trabajando allí se merecen un 10 por todo,trato,trabajo realizado ,estan por ti para todo.
Empezé una zona y ahora otra,vuelvo una y otra vez por ellas,ya que no encuentras personas como ellas
11. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Tu experiencia nos importa mucho. Gracias por dejarnos esta reseña tan positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Los resultados se me empezaron a notar…
Los resultados se me empezaron a notar bastante rápido y las chicas un amor
14. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Tu experiencia nos importa mucho. Gracias por dejarnos esta reseña tan positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Encantada con Mavi
Llevo unas cuantas sesiones en el centro SinVello de Terrassa (Carrer Font Vella). Estoy encantada con lo cómodo que es a la hora de agendar visitas y las ofertas que tienen. Además Mavi ha resuelto todas mis dudas y crea un ambiente relajado y de confianza que hace que esté muy cómoda.
17. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Gracias por elegirnos. Es un gusto saber que cumplimos con lo que esperabas. ¡Nos encantará seguir atendiéndote!
Me encanta
Me encanta! El trato espectacular, mis axilas totalmente limpias. Sin dolor, nada de enrojecimiento
17. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Gracias por elegirnos. Es un gusto saber que cumplimos con lo que esperabas. ¡Nos encantará seguir atendiéndote!
Excelente todo
Excelente todo, y lo más importante que se ven los resultados desde la primera sesión, yo estoy encantada.
13. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Gracias por elegirnos. Es un gusto saber que cumplimos con lo que esperabas. ¡Nos encantará seguir atendiéndote!
Contenta
Ya es mi 5ta sesión y estoy encantada con los resultados, me hacen conversación y eso me genera comodidad y seguridad.
Muy bien todo 👌🏻
13. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Gracias por elegirnos. Es un gusto saber que cumplimos con lo que esperabas. ¡Nos encantará seguir atendiéndote!
Súper bien el trato y profesionales…
Súper bien el trato y profesionales excelentes
12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Gracias por elegirnos. Es un gusto saber que cumplimos con lo que esperabas. ¡Nos encantará seguir atendiéndote!
Personal muy atento y amable
Personal muy atento y amable, he notado diferencia desde que empecé.
12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Gracias por elegirnos. Es un gusto saber que cumplimos con lo que esperabas. ¡Nos encantará seguir atendiéndote!
super recomendado
las empleades son super majas y el servicio 10/10, se me callo el bells facial completo casi a la 4ta sesion, encantada y super recomanable
12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Gracias por compartir tu opinión. Nos motiva saber que estás satisfecha con el servicio recibido.
SinVello Terrassa
SinVello Terrassa
He ido varias veces y en varias sesiones y super bien, he notado muchas diferencias al empezar con la 5 sesión que llevo y las chicas super amables, se agradece mucho la verdad.
10. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Gracias por compartir tu opinión. Nos motiva saber que estás satisfecha con el servicio recibido.
Vaig comprar dos packs per les meves…
Compré dos packs para mis hijas en Lleida y desde agosto el centro está cerrado temporalmente. Llamo al telèfono y nadie contesta, envio WhatsApp y si contestan me dicen que el mes siguiente agendaran y nada de nada.
He invertido mucho dinero y creo que no abriran. De momento la sensación és de estafa.
Espero que si alguien de la empresa lo lee, se ponga en contacto o conteste las llamadas para dar explicaciones y retornar el dinero.
11. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
Lamentamos profundamente la situación que describe y entendemos perfectamente su preocupación.
Queremos transmitirle un mensaje de tranquilidad: en ningún caso se trata de una estafa. Los cierres temporales de un centro pueden deberse a causas organizativas o operativas ajenas a la voluntad de los clientes, y desde la empresa se trabaja para dar continuidad al servicio o una solución alternativa a todos los bonos adquiridos.
Sentimos sinceramente que la comunicación no haya sido todo lo ágil que debería y tomamos nota de ello para reforzar los canales de atención y seguimiento. Todas las solicitudes son revisadas y gestionadas conforme a los procedimientos internos y a las condiciones contractuales vigentes.
Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos permite detectar incidencias y seguir mejorando. Nuestro compromiso es ofrecer una solución adecuada a cada cliente y garantizar la correcta atención.
Un cordial saludo.
Encantada con mis visitas
Siempre que voy me atiende la chica super bien, de verdad que el mejor centro sin ninguna duda.
7. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SinVello!
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que valora la atención de nuestro equipo y que su experiencia en nuestro centro ha sido tan positiva.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, profesional y de calidad en todos nuestros centros.
Un cordial saludo.
Llevo un par de años y la verdad es que…
Llevo un par de años y la verdad es que todo bien, ayer me cogió una técnico nueva y la verdad que genial, me explica el paso a paso, comprueba primero la potencia, y utiliza una buena técnica, me habla durante la sesión para hacerme sentir mas cómoda. Muy bien todo!!
5. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SinVello!
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que valora la profesionalidad de nuestro equipo y que se siente cómoda durante las sesiones, incluso con nuevas técnicas que se incorporan al centro.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, seguro y de calidad en todos nuestros centros.
Un cordial saludo.
Trustpilot-kokemus
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