Silk'n Arvostelua 2 193

I had a very disappointing experience with Lookfantastic and Silk’n after purchasing a Silk’n Dual LED Mask (face and neck set) for around £200 (currently priced at around £399).

The product became faulty shortly after I started using it. I reported the issue and followed all instructions. First, I received a replacement controller, but this did not solve the problem. Then the entire device was replaced, but the new unit also became faulty almost immediately after use.

This means I received two defective devices in a row.

For more than 3 months, I was redirected between Lookfantastic (the seller) and Silk’n (the manufacturer), with neither side taking responsibility.

I sent multiple follow-ups, including video evidence, but eventually stopped receiving any response from the manufacturer.

At this point, I was left with a non-functioning product despite fully cooperating and following all requested steps.

This experience creates a strong impression that the process is prolonged until the customer gives up.

Overall, this reflects poor product quality, a lack of accountability, and very poor after-sales support.

I would strongly advise caution when purchasing Silk’n products or buying through Lookfantastic.

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Correcte en snelle service

Purchased a led mask pro. I find it very easy to use, still don't have a real feedback on results because its too early (one week) but i'm starting to see my in my face a healthier glow. Costumer service very helpful, had an issue with my order and they were very nice.

The assistence about item is fast and great

Ich habe den Silky Air Flex 8-in-1 bestellt und eine sehr positive Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht. Der Versand lief schnell und problemlos und das Paket kam gut verpackt bei mir an. Mit dem Silky Air Flex 8-in-1 bin ich auch sehr zufrieden. Die Bestellung selbst war unkompliziert und alles hat reibungslos funktioniert. Ich würde jederzeit wieder in diesem Shop bestellen, da alles seriös und zuverlässig abläuft.

Der Silkn 8-in-1 Föhn gefällt mir sehr gut und ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Besonders praktisch finde ich die verschiedenen Aufsätze, die das Styling viel einfacher machen. Am meisten nutze ich die Bürste zum Glätten, weil sie die Haare schnell und schön glatt macht. Die Handhabung ist leicht und das Ergebnis sieht aus wie frisch vom Friseur. Insgesamt ein tolles Gerät, das ich gerne weiterempfehle.

Schon beim Auspacken hat mich der Silkn Silkyair flex 8 in 1 direkt überzeugt. Das Gerät wird in einem sehr hochwertigen Koffer geliefert, in dem alles ordentlich verstaut ist. Auch die verschiedenen Aufsätze lassen sich sehr leicht aufsetzen und wieder abnehmen, was die Anwendung besonders angenehm macht.

Der Föhn selbst ist sehr leicht und liegt gut in der Hand. Besonders positiv überrascht hat mich, wie leise er ist – das hatte ich so wirklich nicht erwartet.

Früher habe ich meine Haare eigentlich nie richtig gestylt. Meist habe ich sie einfach lufttrocknen lassen oder einen Zopf gemacht. Mit dem Silkn Silkyair flex 8 in 1 sich das aber geändert. Meine Haare lassen sich damit super einfach und schnell stylen. Ich kann sie glätten oder mir Locken machen, und das funktioniert wirklich unkompliziert.

Ich bin insgesamt sehr positiv überrascht, wie leicht man sich damit schöne Frisuren machen kann.

Ich bin mit dem 8-in-1 Haarstylingtool rundum zufrieden! Schon beim Auspacken merkt man, dass es sich um ein hochwertiges Produkt handelt. Die Verarbeitung ist wirklich toll – alles wirkt stabil, gut durchdacht und langlebig. Besonders positiv überrascht hat mich auch der mitgelieferte Koffer, der sehr hochwertig ist und sich perfekt eignet, um alle Aufsätze ordentlich zu verstauen.

Der Föhn selbst ist angenehm leise in der Nutzung, was das Styling deutlich entspannter macht. Man kann die Haare trocknen, ohne dass es unangenehm laut wird.

Mein persönliches Highlight ist der Paddelbürsten-Aufsatz. Damit lassen sich die Haare wunderbar schonend glätten – ganz ohne Glätteisen. Das Ergebnis ist glatt und gepflegt, ohne die Haare unnötig zu strapazieren.

Insgesamt ein sehr vielseitiges Stylingtool, das viele Funktionen in einem Gerät vereint. Für mich eine klare Empfehlung!

Ich benutze den SilkyAir Flex 8-in-1 jetzt schon eine Weile und bin wirklich richtig begeistert davon. Ehrlich gesagt war ich am Anfang etwas skeptisch, weil ich immer dachte, dass ich mit solchen Stylinggeräten nicht wirklich umgehen kann. Aber das Handling ist wirklich super einfach und man kommt sehr schnell damit klar.

Ich habe sehr lange Haare und hatte zuerst die Sorge, dass es damit vielleicht schwieriger wird – aber das funktioniert tatsächlich richtig gut. Die Aufsätze lassen sich leicht wechseln und man kann damit sowohl trocknen als auch Locken oder ein schönes Volumen stylen.

Besonders cool finde ich, dass man Temperatur und Luftstärke einstellen kann, sodass man das Styling gut an die eigenen Haare anpassen kann. Meine Haare sehen danach wirklich gepflegt aus und fühlen sich auch schön weich an.

Auch das Design und die Aufbewahrungsbox finde ich richtig gelungen – alles wirkt hochwertig und man kann das Gerät einfach im Bad stehen lassen.

Insgesamt muss ich sagen: wirklich ein richtig gutes Produkt, das ich mittlerweile sehr gerne benutze und definitiv weiterempfehlen kann.

Ich bin sehr zufrieden mit Silk’n. Besonders überzeugt hat mich die tolle Produktauswahl – es gibt viele hochwertige Geräte für unterschiedliche Bedürfnisse.

Alle meine Bestellungen kamen immer sehr gut und sicher verpackt an, sodass die Produkte unbeschädigt bei mir angekommen sind. Auch der Versand war jedes Mal schnell und zuverlässig.

Ein weiterer Pluspunkt ist der freundliche Servicekontakt. Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet, was den Einkauf sehr angenehm gemacht hat.

Die Produkte, die ich bisher erhalten habe, überzeugen durch ihre einfache Handhabung, starke Leistung und ein modernes, ansprechendes Design. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – ich bestelle hier gerne wieder.

Super netter Kontakt und wirklich Blitzlieferung. Paket kam gut verpackt an. Alles in allem wieder zu empfehlen.

Ich habe bereits die LED Gesichtsmaske Pro und den Silky Air Flex 8-in-1 ..
Der Versand war bei beiden Geräten super schnell. Alles kam gut verpackt an. Hochwertige Verpackungen des Geräte + hochwertige Taschen inklusive.
An sich bin ich mit Silk‘n bisher super zufrieden! Die Geräte haben eine leichte Handhabung, sind super handlich und schnell für unterwegs eingepackt! Sie sind hochwertig vom Material!

Meine Haut ist sichtbar porenminimiert, Rötungen sind nahezu verschwunden und sie fühlt sich insgesamt aufgepolstert an. Die Anwendung ist super entspannt und schnell - lässt sich meiner Meinung nach, für jeden integrieren! Sie drückt nicht und hat verschiedene Modis! Mein Highlight sind die Mischmodis aus verschiedenen LED‘s!

Der Air Flex überzeugt auf allen Ebenen, da er 8 verschiedene Tools bietet sowie super handlich und leicht ist. Von dem schönen Design ganz zu schweigen. Die Haare sind anschließend weich und nicht „frizzy“.. bei anderen Stylern muss man anschließend nochmal nachbearbeiten - bei dem Silky Airflex definitiv nicht!
Ich bin verliebt in beide Produkte! Klare Kaufempfehlung!

Everything went very quickly.

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Friendly customer service, communication and good products! I am a happy customer!

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