In fase di ordine tutti e tre i prodotti risultavano disponibili. Solo dopo aver ricevuto la notifica di spedizione ho scoperto che uno dei tonalizzanti era stato rimborsato perché non più disponi... Näytä lisää
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Sono stati rapidissimi nell’elaborazione dell’ordine, inoltre includono spesso campioni omaggio! Molto graditi 😊
Yritys on vastannut
Negozio fisico e web shop forniti dei migliori prodotti di estetica di alta qualità. Gamma e varietà di articoli vasta, prezzi davvero concorrenziali. Menzione di merito per la cortesia e preparazione... Näytä lisää
Non conoscevo questa azienda,l’ho scoperta curiosando su Internet..ho ordinato dei prodotti Fanola per i miei capelli . Veloci nella spedizione,pacco perfettamente imballato con tutte le accortezze... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Kosmetiikkaliike
- ja myös
- Hiustenpidennykset
- Hiustuotemyymälä
- Kauneus- ja terveysmyymälä
- Kosmetiikka ja hajuvedet
- Kosmetiikkamyymälä
Yrityksen kirjoittama
Attività dedicata alla salute e al benessere della persona, vendita al dettaglio e all'ingrosso di prodotti cosmetici quali make up, profumi, prodotti di bellezza per pelle e capelli, prodotti e arredamenti per parrucchierie e centri estetici.
Yhteystiedot
Italia
- siculacosmetics.com
4,7
Erinomainen
105 arvostelua
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Molto rapidi e gentili
Sono stati rapidissimi nell’elaborazione dell’ordine, inoltre includono spesso campioni omaggio! Molto graditi 😊
26. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie mille Francesca per le bellissime parole! 😊A presto
Sito serio e affidabile ottimi prodotti
Sito serio e affidabile ottimi prodotti
16. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie mille !😊
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie mille 🥰
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie mille a lei per averci scelto 🥰
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie mille 🥰
"Tutto perfetto
"Tutto perfetto! Spedizione veloce e oggetto come da descrizione. Consigliatissimo! Un caro saluto dalla Croazia!"
30. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie mille a presto 🥰🥰
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
grazie mille 🥰
Azienda eccellente
Servizio cliente eccellente, spedizione celere e pacco ben imballato. Sono molto soddisfatta
29. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
GRAZIE MILLE! A PRESTO 🥰
ordine evaso parzialmente
In fase di ordine tutti e tre i prodotti risultavano disponibili. Solo dopo aver ricevuto la notifica di spedizione ho scoperto che uno dei tonalizzanti era stato rimborsato perché non più disponibile.
Il problema è che il trattamento prevede l’utilizzo di tutti e tre i prodotti, quindi senza uno di questi non posso utilizzare nemmeno gli altri due acquistati.
Capisco che possano esserci problemi di disponibilità, ma trovo poco corretta la gestione e soprattutto la mancata comunicazione preventiva. Sarebbe bastato avvisarmi prima della spedizione e concordare una soluzione.
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Gentile Desiree, ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto considerando che l’articolo non disponibile è stato immediatamente rimborsato e che, in seguito alla sua segnalazione, le abbiamo anche offerto la spedizione gratuita qualora desiderasse acquistarlo al momento del riassortimento.
Abbiamo riconosciuto che sarebbe stato preferibile avvisarla prima della spedizione e ci siamo scusati per la mancata comunicazione. Si è trattato di un occasionale disallineamento delle giacenze, non di scarsa attenzione verso il cliente.
Pur comprendendo il disagio, riteniamo di aver gestito la situazione in maniera corretta e trasparente, effettuando il rimborso e proponendo anche una soluzione aggiuntiva a nostre spese.
Sono stati gentili e disponibili…
Sono stati gentili e disponibili nell’accogliere le mie richieste da cliente
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie mille a presto !🥰
Ditta seria e affidabile
Ditta seria e affidabile , a causa di un loro errore mi hanno sostituito in brevissimo tempo la merce inviata per errore e mi hanno immediatamente rimborsato una confezione che non era disponibile. Mi hanno contattata telefonicamente per capire cosa fosse successo , scusandosi per l’inconveniente. Detto così sembra complicato , ma il tutto è avvenuto in 3 giorni . Continuerò ad acquistare da loro.
10. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza! 😊
Ci dispiace ancora per l’inconveniente iniziale, ma siamo davvero felici di essere riusciti a risolvere tutto rapidamente e nel migliore dei modi. Per noi l’assistenza al cliente e la serietà vengono sempre al primo posto.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Sicula Cosmetics. Saremo felici di averla nuovamente tra i nostri clienti! ❤️
La consegna è stata effettuata nei…
La consegna è stata effettuata nei tempi previsti e il profumo è arrivato in ottime condizioni! Ho apprezzato particolarmente la cura con cui è stato imballato, proprio per evitare possibili danni in fase di trasporto e consegna. Esperienza fantastica che ripeterò non appena finirò questo profumo!
7. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie mille, a presto 🥰
Sito serio ed affidabile in 48 ore ho…
Sito serio ed affidabile in 48 ore ho ricevuto il mio pacco grazie sarete i miei fornitori di sicuro tutto bene imballato e puntualità 100 e lode
30. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie di cuore per la bellissima recensione!🥰
CONSIGLIO VIVAMENTE
FACILE COMUNICAZIONE
PRODOTTO DI QUALITA'
SPEDIZIONE IMMEDIATA
SICURAMENTE RIACQUISTERO' QUI
CONSIGLIO VIVAMENTE
GRAZIE!!!
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie mille! Siamo felici che sia rimasto soddisfatto. Alla prossima!
In attesa
Voglio scusarmi con l'azienda, x la recensione fatta precedentemente, ho sbagliato i conti sulla data dell'ordine, e posso anke capire che i corrieri hanno dei ritardi sulle consegne, quando arriverà il prodotto potrò confermare che il rapporto qualità prezzo è molto buono
12. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Ci teniamo a precisare che l’ordine è stato regolarmente evaso lo stesso giorno in cui è stato effettuato e che, contrariamente a quanto scritto, non sono trascorse tre settimane, ma soltanto una.
Eventuali ritardi del corriere possono purtroppo verificarsi e non dipendono direttamente da noi. Sarebbe stato sufficiente contattarci telefonicamente o tramite e-mail per permetterci di verificare immediatamente la spedizione e risolvere il problema.
Lasciare una recensione da una stella scrivendo di volersi “astenere dalla recensione” risulta quantomeno contraddittorio. Prima di pubblicare informazioni inesatte, sarebbe opportuno verificare correttamente le date e contattare il servizio clienti.
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie mille a presto 🥰
Dó una stella perché 0 non di può dare
Dó una stella perché 0 non di può dare. Ho acquistato una matita labbra che è arrivata in confezione apparentemente integra ma priva di punta , quindi inutilizzabile.
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto perché la procedura le era già stata comunicata tramite WhatsApp.
Per questioni igieniche non possiamo aprire o testare i prodotti prima della spedizione, quindi non possiamo sapere se all’interno presentino eventuali difetti.
Le era stato semplicemente richiesto di effettuare il reso del prodotto, così da poter procedere con il rimborso.
Restiamo disponibili a gestire la pratica come già indicato.
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo felici che si sia trovata bene con noi. Alla prossima!
Prodotto arrivato in breve tempo
Prodotto arrivato in breve tempo
Super imballato
Prezzo buono
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sicula Cosmetics SRL
Grazie mille! Siamo felici che sia rimasta soddisfatta. Alla prossima!
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