Shurgard Self Storage - Veldhoven Arvostelua 

Ik maak een vrijblijvende reservering voor een storage ruimte op de website. In reservering staat letterlijk: "Prijs en promotie zijn 30 dagen gegarandeerd vanaf de reservering". Dan staat er dat ik gebeld wordt voor een bevestiging en om eventuele vragen te beantwoorden.

Vervolgens word ik binnen een paar minuten gebeld met een vaag opdringerig verhaal dat de garantie die er staat op de website toch niet klopt(?). Dit omdat het "de laatste unit" zou zijn.

Dan krijg wel een voorstel om de unit eerder te huren dan dat ik hem nodig heb - toevallig de laatste dag van de maand. Wanneer ik aangeef dat ik geen behoefte heb de ruimte eerder te huren dan nodig krijg ik argumenten te horen als "het is maar een euro" en "onbegrijplijk" dat je dat niet doet.

Duidelijk manier van zaken doen bij Shurguard. Gelukkig zijn er genoeg andere opslagunits beschikbaar in de omgeving. Ik kijk even verder...

Ik zocht op erg korte termijn een opslag en Shurgard heeft daarin goed weten te voorzien.
De telefonische support van Shurgard heeft uitstekend geholpen.

Makkelijk online geregeld, vriendelijk personeel op locatie

Onze code was niet op tijd geactiveerd waardoor we met een volle verhuiswagen het pand niet in konden.

Prima service goede uitleg. Min punt bij gebruik aanhanger is de draai naar binnen/buiten zeer krap. Advies vervang de toegangs codes welke 4 keer gevraagd worden door een ander systeem (druppel of soort gelijk) om de toegang te versnellen.

Ik had op korte termijn opslag nodig. Ging googlen en koos voor Shurgard en was blij verrast:
professioneel - snel - schoon - hulpvaardig personeel - met de auto binnenrijden - goed geregeld - en een concurrerende prijs!

Op dag van ingang huur contract had ik geen mail ontvangen met toegangscode (ook niet in spam). Ik ben toen zelf naar locatie gegaan, en hier ben ik vriendelijk en goed geholpen. Op die mail na loopt alles prima.
Nette box. Kies wel rustige tijden om daar naar toe te gaan. Kunt ooit staan wachten op de lift als het wat drukker is. Daar werd tijdens de rondleiding al op geattendeerd door het personeel.

Super service ik had al een Storage ergens anders en dus ook een slot en ik kreeg gewoon een leen slot om tijdelijk mijn opslag dicht te doen de tijd dat alles over is.
Ze denken dus echt mee even als de opslag te groot zou zijn zou ik ook nog mogen ruilen.
Super vriendelijk man aan de balie.

Ontvangen door een ontzettende nette, vriendelijk jongeman, Jordan genaamd. Had alle tijd voor ons en heeft alles netjes uitgelegd. Zag er allemaal netjes uit.

Vriendelijk personeel die meedenken, direct op je vragen en mail reageren en een duidelijke uitleg geven. Dat heb ik bij de lokale concurrenten wel als heel anders ervaren. Shurgard lijkt misschien iets duurder dan de lokale concurrenten maar dat valt allemaal best mee. Alles is schoon, fris en goed georganiseerd. Neem van mij aan dat: goedkoop, duurkoop is, als je de details eerlijk vergelijkt. Het valt en het staat bij een goede service en dat hoef je Philip niet te leren.

Ik werd heel goed ontvangen, ik kreeg zelfs een rondleiding en de mensen waren vrolijk en aardig. Ze waren ook heel flexibel ik kon gerust een uurtje later komen. Echt top!

Goed eerste ontvangst, medewerker uiterst vriendelijk en correct. Goede uitleg hoe alles werkt. Nette algehele plek zowel bij binnenkomst als in het pand zelf. Erg overzichtelijk en practisch. Top!
Klein minpuntje vandaar de 4*
= kwaliteit vd verhuisdozen / matig
Bodem dicht plakken met tape om bruikbaar te zijn. Dun karton ook.

vriendelijk personeel, duidelijk instructies, goede openingstijden.

Enthousiaste en duidelijke uitleg gekregen over het gebruik van de opslagruimte. Nette en schone omgeving. Ook 's avonds als het niet bemand is prima (en veilig) te bezoeken, door de goede toegangscontroles.