Shurgard Self Storage - Paris - Porte de Châtillon Arvostelua 

J’ai découvert une offre en ligne pour un box de 4,5 m² au Shurgard de Montrouge. Avant de confirmer la location, je me suis rendue sur place afin de voir le box, les accès et mieux comprendre le fonctionnement. J’ai été très bien accueillie par Alain, qui m’a fait visiter les lieux, expliqué les différents accès, présenté l’application et guidée dans ma réservation en ligne.

Le soir même, il m’a rappelée pour m’informer que le box visité venait d’être loué, mais qu’un autre de même surface restait disponible. Lors de mon installation quelques jours plus tard, j’ai été déçue de constater que ce nouveau box était plus éloigné, moins récent et peu éclairé. J’en ai fait part à Alain, qui a immédiatement trouvé une solution en me réaffectant un box dans la partie neuve, plus proche et plus agréable.

Alain a été très professionnel, à l’écoute, clair dans ses explications et toujours disponible. Merci à lui pour son excellent service !
Je recommande Shurgard.

J'utilise un box pour stocker du matériel professionnel, et j'en suis à ce jour trés satisfait tant sur les horaires d'accès, la propreté des lieux et la disponibilité du personnel.

Bon accueil sur place. Explications complètes et claires. Pas de temps d'attente. Tarifs un peu élevés.

It was fine, but surprised that it closes at 9 pm

Compétences, disponibilité et accueil chaleureux

Très bon accueil et très bonne réactivité des personnes qui nous ont accueillis.

Très bonnes réponses de la part de l’équipe q’sur place et en ligne. J’aurai un avis définitif en Juin, quand je ferai le transfert. Merci.

Tout est bien organisé en termes d'horaires d'ouverture, de matériel fourni et de sécurité jusqu'ici. Les explications des professionnels ont été très claires et adaptées.

Merci

Application mobile facile d'utilisation. Personne à l'accueil très sympathique. Chemin vers les box bien fléché. Horaires très arrangeantes. Que du bon !

Expérience fluide, moderne avec l’application mobile. Tout se déroule comme prévu et en cas de besoin, le personnel â l’accueil est très pro et bienveillant. 5 étoiles pour le service.

Bon fonctionnement et personnel très sympathique

Les personnes à l'accueil étaient très aidantes et tout s'est bien passé pour le remplissage du box.

Nous avons loué un espace dans le cadre du salon de l'agriculture et nous sommes vus refuser le stockage de 6 palettes de produits alimentaires (brique UHT avec DLC supérieure à 4 mois). Pas de proposition de solution alternative. C'était un vendredi midi. La réponse des conseillère sur place qui affirmait relayer la décision de la direction était juste déplorable. Devant une telle considération, nous n'avons d'autre choix que de résilier

Les box sont bien et l’accès facile. Les horaires sont adaptés et le personnel accueillant.

Merci à Nicolas de b

J'ai réservé un box sur internet pour le lendemain. J'ai été contacté par l'équipier sur place, qui m'a donné la procédure pour accéder à mon box. Rapide, simple et efficace.

Explications claires.
Appli pour ouvrir très pratique.
Lieux propres.
De la place pour accéder et charger dans l'ascenseur.
Seul regret, la hauteur de camion acceptée à l'entrée est faible.

Le contrat s’est conclu très rapidement ce qui était très pratique pour nous.
Par ailleurs l’emplacement du box n’est pas top car c’est tout au fond du local avec des marches en plus ….

Merci à Nadjda et à la direction pour le box qui correspond tout à fait à mes attentes, de votre gentillesse et l’attention que vous m’avez porté.
Professionnalisme, sécurité et propreté garantie.Je recommande

Tout s’est bien déroulé depuis la réservation et le personnel en agence est très sympathique. Par contre ce serait mieux d’avoir un accès 24h/24 et non limiter à 23h car en général les déménagements se font la nuit.