Shurgard Self Storage - Lille - Wambrechies Arvostelua 

Très déçue par Shurgard. J'ai réservé un premier box début mai, puis un second début juillet afin de bénéficier de l'offre annoncée sur Internet (1 € le premier mois). À ma grande surprise, cette promotion ne m'a pas été appliquée. J'ai le sentiment qu'il s'agit davantage d'une offre d'appel destinée à attirer de nouveaux clients que d'un avantage réellement accessible. C'est une pratique très décevante et peu transparente.

Merci de l'acceuil sur wasquehal, wambrechies.

je suis ravi de l'aide et de l'accueil du personnel
ils sont agrébles et aident rapidement .
je n'ai pas eu de soucis particulier et je le recommande à tous et toutes qui ont besoin de louer des box pour leur affaires

Opérateur à l'écoute et très agréable.
Stockage de très grandes sécurité.

Stockage propre et sécurisé, de plus très bien organisé. Service très digitalisé et fonctionnel (appli, accès) mais avec un service client efficace et à l'écoute quand il y a besoin.

Centre de stockage très pratique. Équipe très serviable.
Souscription en ligne très simple, fluide, rapide et validée dans un délai très court.

Box très propre et très bon état
Accès facile très bien expliqué
Seul bémol la lumière du box ne fonctionnait pas et 3 chariots à disposition pour tout le parc

Accès très simple grâce aux bonnes explications des personnes rencontrées à l'accueil de Wasquehal.
Box conforme à la demande.
Petit bémol sur le nombre de chariots disponibles - quelques uns supplémentaires seraient intéressants (à Wambrechies)

Formule intéressante.
Assez simple avec l’application

C'était bien organisé comme je trouve au mon premier visite. Avant je loué au Shurgard sur un autre site ou ont a des toilettes pour les clients. C'est dommage que ça manque ici. C'est mon seule remarque.

Location sur wambrechies.
Personnel très aimable et l'écoute
Un merci spécialement à Olivier de 'lagence de WASQUEHAL, qui a su appréhender mon souci et y remédier

Excellent accueil au téléphone avec un vrai pro.
Explications factuelles.
Pris box le 21/2/25
Remis serrure sur l'agence de wasquehal le 22/2/25 (avez conservé l'ancienne serrure) remboursement le mois prochain de 16 euros.
Reste à transmettre le justificatif pour l'assurance et remboursement de 16 euros le mois prochain.
Contrat 37 euros par mois pour 1,5m3.
Félicitations

De ma réservation par téléphone à l'appel le jour de l'arrivée pour nous indiquer les modalités d'accès via le site internet, tout était parfait 👍
Personnel aimable et à notre écoute, prix très correct, site bien sécurisé et en très bonne état, allées très propres, franchement très content d'avoir choisi votre entreprise.

Pas de précisions concernant le lieu du box. Après plusieurs appels on me signale l’allée … j’y vais et je ne trouve toujours pas mon box… perte de temps et mauvais suivi … je suis déçu par le service client … 1 semaine de perdue

Livraison du box efficace et rapide

Le personnel est très à l'écoute des besoins du client et propose des solutions adéquates.

super bien comme intervention

Très bon service en cas de problème il sont réactif je recommande

Aucune personne sur site, ni assistance. difficile de contacter un agent. Tarifs chers au regard de la qualité de service.