Shurgard Self Storage - Les Ulis Arvostelua 

Entrepôt de stockage facile d’accès.
L’équipe est très professionnelle et prend le temps d’expliquer le fonctionnement, ce qui est utile et appréciable.
Vous recevez un mail explicatif avec les détails pour accéder au box. Ce mail n’est envoyé qu’un jour avant le début de la location ce qui n’est pas optimal, compte tenu du nombre d’informations à prendre en compte.

Arrivé sur place la signalétique pourrait être grandement améliorée, il n’y a pas d’emplacement pour garer les véhicules et les personnes se garent soit devant des boxes et gênent l’accès ou empêchent les personnes d’entrer dans l’espace couvert.
Ensuite, il faut être patient pour trouver le box en question, les allées ne sont pas fléchées de manière à faciliter l’identification du box. Les explication indiquait une zone finalement le box était à l’opposé.
Il faut à chaque fois badger pour remonter dans l’ascenseur ce qui est assez long si vous avez beaucoup de trajets à faire.
Le box à l’arrivée n’était pas totalement propre (taches d’huile ou autre sur le sol), donc pas idéal d’autant qu’il est demandé de nettoyer le box.
Enfin une amende est d’application si vous dépassez l’horaire de fermeture même d’une minute apparemment, ce qui créer la panique quand plusieurs véhicule doivent sortir… « il faut sortir, il n’y a plus de temps… »

Autrement, l’agencement du box est optimisé, le système est sécurisé et sécurisant, système de caméra/alarme et box ventilé. L’application est facile à prendre en main, les informations sont clairement indiqués, les démarches nécessaires aussi. Rapport qualité /prix correct également. Donc dans l’ensemble je ne regrette pas d’avoir choisi cet espace de stockage.

Réservation et contractualisation en ligne efficiente.
Malgré un quiproquo de local attribué, affectation et signature effectuées avec brio.
Merci à l'équipe gestionnaire et en charge sur site

Il n'y a personne pour nous accueillir sur site. Le seul soutien possible est téléphonique. On reste seul face à ses difficultés lorsque l'on arrive pour la première fois. Il n'y a pas de balisage de l'entrée de l'immeuble de stockage.

Tout est bien pensé pour que l'on soit autonome et que l'on accède facilement au box de stockage. Propre et conforme, je suis satisfaite

rapidité des réponses, de réalisation du contrat, facilité de l'accès avec l'application et aide si besoin

La machine Shurgard, ne remplace pas l'homme !
Je trouve très dommage personne sur le site des Ulis est présente. Pire encore, exiger les clients à fournir une photo ; et le droit à l'image, le connaissez-vous ?
Je ne conseille plus personne à choisir SHURGARD. L'assurance chez vous toujours chère alors que beaucoup aujourd'hui inclut cela dans le prix.

Communication aisée, personnel sympathique et réactif, accès au box facile et pratique avec le monte-charge.

Facile et bon accueil

La réservation sur le site est rapide, le service client est top

Simple, facile, rapide et efficace.
Avec Shurgard j’ai réussi à résoudre un contre-temps rapidement. Ils m’ont apporter une solution efficace avec une proposition financière très correcte.
Je n’ai été pas très serein le jour J, une fois que je devais suivre les instructions pour récupérer le box sans intermédiaire sur place… mais tout c’est bien déroulé sans problème.

équipe au petit soin
endroit/ accès parfait
merci a Geraldine Christelle Pierre de ballainvilliers
a utiliser sans modération

C'est très simple, pour entrer et sortir.
Là seul chose que je pourrais dire, c'est que les box plus grande sont un peut chère.
Mais je ne suis pas au courant sur les prix de box en soit alor je me trompe sans doute.

Services en amont efficaces, accès aux locaux -propres- aisés, récupération du box et des clefs sans problèmes, accessibilité et circulation dans le bâtiment très satisfaisantes

Les "+": relatifs à la prestation de stockage:
Personnel avenant souvent compétent.
Site et Box en parfait état.
Accès sécurisés - électronique fonctionne.
Agencements intelligents.

Des "-" relatifs à l'établissement du contrat:
* Pas de Procédure liant location effective suite à une réservation.
* L'accompagnement de procédure de location en ligne se trouve être facturé 20€... il serait préférable de prévenir qu'il est "diabolique" et facturé.
* la confirmation photo selfie vs photo id dysfonctionne: la machine ne doit pas reconnaitre pas les "rides" ;-)

Au global: TB

Bon lieu de stockage
Accès facile et clair
Accès sécurisé par code

Grande disponibilité et échanges très agréables avec les équipes très serviables.

Merci!

Box et très très sécurisé ce agréable je recommande vivement cette endroit