Shurgard Self Storage - Jakobsberg Arvostelua 

Jag är supernöjd än så länge med min bokning hos Shurgard i Sollentuna. Wiktoria har definitivt varit till stor hjälp när det gäller mina frågor. Tack!

Bra information från första telefon kontakt om företaget, kostnader, försäkring och hjälp på plats samma dag.
Lokalen välorganiserad och rena.
Efter installationen en vänlig hälsning och uppföljning av personalen.

Viktoria vad väldigt hjälpsam med att visa mig runt anläggningen då jag aldrig magasinerat innan. Hon gjorde det på ett enkelt och informativt sätt vilket gav mig en lugnande känsla inför den kommande flytten. Starkt rekommenderar!

I am thrilled with the security and prompt alert when my unit was left unlocked. Great company! Simple procedures and payments.

Jag rekommenderar det här stället till alla eftersom det är väldigt lätt att ta sig dit och du kan välja rätt lägenhet för dina behov. Utan att lämna ditt hem kan du snabbt och enkelt göra en bokning, och den kommer att vara tillgänglig för dig på ett ögonblick, så leta inte efter ett annat alternativ, bara bli medlem hos oss. JAG REKOMMENDERAR DET TILL ALLA

Bästa personal har hjälpt mig att boka förråd online, allt online. Ingen snak du måste komma skriva under på vardagar mellan kl 10:00 - 16:00 och bla bla...

Bra service, trevlig personal, lätt att komma till förrådet.
Det som inte var bra var att belysningen slocknade hela tiden och man fick gå ut ur förrådet och vifta med armarna för att tända belysningen igen.
Detta har jag framfört till Shurgard.
Belysningen skall nu vara åtgärdad och det tackar jag för. Mvh Ronald Axelsson 2025-10-27

Smidig incheckning utan något strul, det enda jag hade hoppats på är att det skulle vara tydligare kring hur pass isolerade förråden är eller ej i ett tidigare stadie om det ens framgår alls vid bokning.

Lättåtkomligt förråd, bra hjälpmedel (vagnar) och rent och fint.

Jag fick hjälp av Jenny när jag hyrde förråd, och hon var verkligen fantastisk! Väldigt trevlig, tålmodig och professionell – hon gjorde hela processen smidig och lätt att förstå. ⭐️

Jättefin personal! ❤️

Super bra service och trevlig personal, inga konstigheter eller krångel

Grym och hjälpsam personal med mycket god service inriktning.

Fint bemötande, trevlig personal med bra tålamod till kunden!

Bästa personalen! ❤️

Smidigt, lätt och praktiskt

Hon anpassade sig bra till min
kunskapsnivå!

Supersmidigt att bli kund och få access till förråd och bra att jag fortfarande efter typ 10 år kan återanvända ett lås jag använt tidigare.

Men jag är superarg över hur det funkar med försäkring.
Upplägget är så inriktad på att köpa en överprissatt försäkring att kostnaden för den bör vara inbakad i marknadsfört pris.
Och att tvingas transportera sig till annan anläggning under kontorstid för att signera ett fysiskt papper om alternativ försäkring istället för att kunna hantera det remote. -Jag blir galen.

Dock vänligt bemötande på vägen.

+ Lätt att få tillgång till förråd via online/app
+ Känns hyfsat "tryggt" på området dagtid.

- Stora problem med inpasseringsgrind. Fungerar inte under flertalet gånger under öppettider och det finns ingen man kan kontakta utanför kontorstid. Någon form av beredskapsnummer måste finnas om inte teknik/funktion fungerar utanför kontorstid. Man hänvisas till öppettider på kontorstid.

- Ingen belysning i förrådet. Felanmält men är inte åtgärdat efter 2 veckor, men "sparar" och väntar tills tillräckligt många är trasiga

- Dålig belysning kvällstid

- Öppettider till förrådet anser jag är för begränsade, Borde vara öppet till åtminstonde 23:00

Efter att ha haft tillgång till förrådet under ett par vekckors tid känner jag att det kanske inte var det bästa alternativet att använda Shurgard, främst eftersom det inte finns någon att kontakta när grindarna inte fungerar utanför kontorstid. Nu under en kortare period tänker jag fortsätta med Shurgard, men jag överväger nog andra alternativ nästa gång.