Shurgard Self Storage - Bezons Centre Arvostelua 

Très très bon accueil, bonne écoute du client. Réponses à toutes questions. Rien à dire. Facile d'utilisation des consignes.

Expérience désastreuse le jour de la récupération du box. J'ai trouvé celui qui m'était assigné fermé par un cadenas. J'ai dû appeler trois personnes au téléphone pour voir enfin venir quelqu'un l'ouvrir. Il s'avère que chaque site de stockage à son propre process, que sur le site de Bezons centre, il n'y a personne sur place. Que sur ce site on pose un cadenas pour"sécuriser" le box si le client ne vient pas le premier jour du contrat. En fait il s'agit de sécuriser un cadenas de 14 € que la société souhaite que vous achetiez et qui est posé à l'intérieur du box à votre disposition. Comme tout le monde n'agit pas de même, la première personne ne comprenait pas pourquoi le box était fermé, la deuxième était au courant mais ne m'a rien expliqué, et c'est la personne qui est venue ouvrir le cadenas qui m'a donné les explications nécessaires. Bref le client n'est pas informé en amont que son box va être fermé et qu'il doit le faire ouvrir avant son arrivée, et le personnel au téléphone n'est pas au courant des process des uns et des autres.
Ça m'a pris une demi-heure pour prendre possession de mon box. J'espère que la suite sera sans surprise

Les personnes qui ont répondu a mes appels ont été d'une grande aide, patience. C'était très rassurant de parler avec eux!

Ascenseur trop petit
Toit en « tôle » prenant toute la chaleur

Un grand merci et plus particulièrement à Léa du service clientèle pour ses conseils et son accompagnement.
Sinon le lieu de stockage est très propre et facile d'accès.

Je suis très satisfaite par la manière dont mon inscription et l'accés au box se sont déroulés.
Les explications et la patience de Mohamed sur l'usage de mon box et des modalités d'inscription ont été très importantes.

Excellent service

Parmi plusieurs centres de stockage, je préfère faire confiance à Shurgard : facilité pour trouver ce qui me convient avec le prix adéquat. Site facile d’accès et sécurisé. Assistance au téléphone efficace. Je recommande.

Information et suivi téléphonique constants, locaux très bien entretenus. Rien à redire.

Inadmissible contrat signé pour 1 box de 11m2 à 131.67€ et à ce jour différentes augmentations 241.64€ soit une augmentation de 109.97€ ! 84% d’augmentation en 13 mois ! La plus belle arnaque du siècle ! Ce n’est pas normal du tout d’avoir des augmentations aussi énormes ! Imaginez si c’était la même avec votre loyer d’habitation !! Aucun encadrement par l’état !!

Locaux faciles d'accès, sécurisés et propres.
Le box est conforme à ma réservation.

Petit problème avec l'ascenseur qui est resté HS quelques jours, mais c'est réglé.

Un accueil très agréable
La sécurité et propreté des lieux

Super expérience merci Malek Moustapha et kim pour le professionnalisme vous été au top surtout malek

En tt cas il ya vraiment un bon accueil et l accès est très facile merci beaucoup à vous

Accueil téléphonique agréable
Recherche de solution adaptée

Services à la personne.
Pratique mais un peu onéreux

Très réactif pour corriger les erreurs des personnes qui ne savent pas estimer le cubage de leur appartement.

Non vous êtes trop cher, vous augmentez vos prix

la mise à disposition du box est très rapide. L'assurance est un peu chère en fonction de la taille du box, mais c'est une solution de stockage très pratique.

Personnel toujours disponible pour informer et aider.