ShopUSA Arvostelua 

Opdatering:

Ikke korrekt. Jeg anmodede først om shipping med skib, som blev citeret til omkring $65. Jeg sagde ja til at ændre dette fordi med skib kunne pakken først komme i 2024 (dato uvist) men jeg er d.d. blevet opkrævet $77.25 af ShopUSA for shipping med fly til Danmark. Hvordan kan $41 også blive ca. 104 kr? Det er nærmere 250 kr med nuværende valutakurs, og hvis min opkrævning er forkert, så skylder i mig omkring $35.

Godt nok en dyr fornøjelse at bruge ShopUSA!
Ikke alene koster det næsten 500 kr at får en pakke til DK, men lige efter jeg har bedt om shipping til DK, får jeg besked om at det vil tage over 1 mdr før den sendes fordi jeg valgte at sende med skib. Så får jeg besked om at den ikke kan komme med skib før en gang i 2024, dvs potentielt 3+ mdr ventetid.
Jeg bliver så tilbudt at vælge shipping med fly i stedet og det koster naturligvis mere end med skib.
Hvordan kan i ikke have bedre tidshorisonter og priser hvis i sender ting i store mængder?
Endte med at koste over 500 kr for at sende nogle bitte små ting som næsten intet fylder/vejer.

ShopUSA - åbner en dør og mulighed for at handle i USA. Det er nemt og der er god service.
Mange amerikanske firmaer sender ikke til Danmark. Men med din egen adresse i USA. Så er det muligt at handle. Det er ikke gratis - men det er der ikke meget der er.
Jeg vil klart anbefale ShopUSA

A total price of 184$ for handling a small bag of electrical components is an absolutely unacceptably high price. The lack of cheaper shipping-options is staggering!

Fair enough, their shipping calculator and its existence does make them excempt from having "tricked" me, but at the same time its unreasonable to expect every user of this service to check this, particularly with obviously tiny packages and orders. The unfortunate reality is that many customers probably will find themselves in a situation where they have a package "held hostage" by ShopUSA, and will feel compelled to pay a surprising and unreasonably high price to get it shipped, not wanting to deal with the hassle of cancelling the order and having it shipped back, facilitate another delivery-method etc.
I will unfortunately not use this service-provider ever again, and I feel awful about this experience... There is no direct wrongdoings here, to be clear, but its undeniably not a good way of doing things, and unreasonably priced. Some very clear before-warning during the sign-up regarding the lack of cheaper shipping options and the unavoidable high cost should be required.

Rigtig god service.
Jeg får mine pakker næsten udelukket sendt med skib.
Det synes jeg er det mindst uansvarlige.
ShopUSA er meget behjælpelige med at kontakte mig, så jeg kan nå at få det sidste med en skibsafgang.
Det finder jeg prisværdigt.

Super god og effektiv måde at få varer hjem fra USA.

Svarer hurtigt på henvendelser

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fantastisk service, hurtig og nem, Sampakning virker super godt og de kommunikerer godt og billederne gør man kan se ens ting er korrekte/hele. 100% ja tak!

UPDATE: Finally shipment on it's way. Thought about dropping to 1 star after the unidentified character in Denmark questioned my integrity,but that would be unfair to Margaret in the US who did the work to get the package moving. My suggestion is to fix the country part of the address form so you don't have to open a new mail box. Moved up 1 star thanks to Margaret 's great follow up.

Their computer program will let you change the address but not the country so you can't proceed to create shipping.
Opened a new box address with the new address and asked to asign the package to the new box. Got message we received the package for the new box,but they didn't fill in the information
On their program. Email and phone never answered. 3 days and it's botched on their end.
Will change my rating if correct the problem quickly. For their info it's box ME1005.
Update: July 7 Got the same email as of July6. NOTHING DONE.
Their reply: the box number ME1005 gives you all the information. After 4 days of emails you should know everything, unless you're a PR company to answer Trustpilot. The company has my phone number, the problem can be resolved in 3 minutes. Upon reflection, you are not located at the facility and you don't have access to the information. That's the problem!!
Don't answer in Danish.
Update: Finally got a response directly from mgr in USA. The input is complete to create shipping request. The NEW problem is that now advised customs duty cannot be prepaid. The airport is hours away. Will upgrade stars.
Update: Still working on sending the package. The guy in Denmark is saying that this never occurred and is asking for documents.Sent to trip advisor. He should try to remedy the problem not his Reputation!!

Ingen dækning hvis pakken er smadret og du har GLS fuldmagt. Dvs. hvis du bruger shop usa, så skal du afmelde din fuldmagt inden du bestiller shipping. Og så skal du pakke pakkerne ud imens GLS manden står og venter. Go' fornøjelse med at få ham til det :-o

min pakke skadet og de er pisse ligeglad der er ikke erstatning selvom jeg har betalt for forsikring

Jeg har brugt ShopUSA til at få dele hjem til min veteran MC flere gange og en vintage elektrisk guitar en enkelt gang og i alle tilfælde har jeg modtaget super fin service. Kundeservice er velorienterede og gode til at give konkret vejledning. Shipping er altid overraskende hurtigt (jeg plejer at bruge standard fly) og tingene har indtil videre ankommet uskadt. Jeg kan varmt anbefale at bruge ShopUSA og vil selv bruge dem næste gang jeg skal handle i usa.

Jeg er super glad for den mulighed det giver mig for at købe noget jeg ikke kan købe andre steder, og altid hurtig og venlig respons på spørgsmål, det virker hurtigt og effektivt 😊

Jeg fik dele hjem, jeg kun kan få hjem fra USA til min motorcykel.
Det er helt vildt hvor smart og smooth det kører når man sammenpakker, elsker det! 😍

ShopUSA skulle fragte 2 specielle stole samt et bord fra USA til Danmark. Disse var købt på en amerikansk auktion. Ved indlevering på lager i USA blev bordet beskadiget. ShopUSA anerkendte fejlen og at det var deres fejl. Men indtil idag (9 måneder) har jeg endnu ikke modtaget kompensation. Faktisk undlader de at respondere! Næste skridt bliver en inkasso sag. Mit råd - pas meget på med at bruge ShopUSA.

In all fairness - vil jeg tilføje at sagen nu er afsluttet og ShopUSA dækkede mit tab. Tak for det. Derfor har jeg rettet score fra 1 til 3.

Tak for en god oplevelse. Der er altid en god service og kommunikation. Kan købe direkte fra mit ynglings mærke i USA som har meget begrænset udvalg i Danmark.

Jeg bruger ShopUSA jævnligt, til at få sendt ting jeg køber på eBay til min ShopUSA adresse i USA. Når jeg er færdig med at shoppe, og mine ting er ankommet til min USA adresse hos ShopUSA, benytter jeg mig af at sampakke alle mine pakker til een stor pakke med samlerabat, som bliver sendt hjem til mig.
Det har fungeret upåklageligt, ShopUSA har altid leveret, hvad de har lovet, og de gange hvor jeg har haft brug for hjælp, har de været hurtige og venlige til at hjælpe mig.

Totalmente irresponsables cuando un producto llega defectuoso. La persona que me atendió hoy por la tarde, me afirmó que no abren los paquetes, para evitar hacerse responsable, por haber recibido un producto defectuoso en las bodegas de Florida USA.
Lo anterior me lo dijeron, a sabiendas que Amazon tiene sus políticas de no reembolso cuando trabajan con Courier internacionales, y se supone que Shopusa los debe de revisar cuando se los entregan en Florida.
En los términos y condiciones de su página web afirman que hasta FOTOS le toman a los productos en las bodegas de Florida. Además es norma internacional revisar en qué condiciones aceptan los paquetes.
Espero que se hagan responsables por haber recibido el producto de forma defectuosa, y no decirme la verdad para evadir la responsabilidad.
Me pidieron mi teléfono para escribirles a Amazon y le afirmaron que yo no había recibido el producto, haciéndome mentir, para que yo esperara que Amazon me reintegrara, afirmando también de que como era de Amazon, ustedes nunca abrían los paquetes. El producto venía abierto y sin sello de garantía, con evidencias de pérdida del producto. Así lo vio la joven que abrió los paquetes y vio que efectivamente venía abierto y sin sello. Allí tienen la factura de pago y espero que asuman su responsabilidad de reintegrarme

Magen til L…. Sksl man godt nok lede længe efter. Har. Nu i 3 dage forsøgt at få betalt min pakke men lige meget hvad afviser den kortet
Eneste forklaring er kontakt din bank. Det er så gjort og ja ganske som forventet ingen problemer med mit kort.. har for en god ordens skyld også prøvet med konens kort og ja guess what?? Samme problem
Men nææh nej de siger bare ingen hjælp kontakt din bank. Så nu kan jeg ikke få min pakke
Elendigt foretagende fy for pokker!!

Opfølg. Gu er det ej blokeret brugte det så sent som i morges til at tanke benzin på bilen. Så det holder vist ikke vel ??
Og sjovt så hurtigere i er til at besvare når i får en dårlig anmedelse på Trust. Når man tænker på hvor lang tid der går når man skriver på jeres mail eller chat.

Jeg vil godt give jer 5 store stjerner. Fint koncept og altid fin service.