Goldenwarm Arvostelua 196

TrustScore 3.5/5 tähteä

3,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Do not buy from Goldenwarm. Everything is dropped shipped from China and expect long delays to receive any items. After 21 days we requested they cancel the order as it’s taken too long and... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Difficult to write a full review as I haven't yet received my handles ordered on 3rd April. Apparently according to the tracking service, they've been sat with Yodrl since 8th April. Hopefully I'... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I'm in the middle of a full kitchen remodel and decided to paint my existing cabinets instead of buying new ones. The game-changer? Updating ALL the hardware. I chose Goldenwarm's long b... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I really love how these look on my cabinets, the brushed gold has a high-end feel that isn't too shiny or "fake" looking. They’ve got a nice weight to them and don’t feel like cheap, hollow plastic, w... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

3,4

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

196 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

GWUK3138

GWUK3138

I ordered door handles 21 days ago I have not heard anything since that day 12/08/24

I have emailed them and have had no response, I am waiting to complete my daughters wardrobes would really appreciate a response on here or via email.

Very disappointing

3. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Goldenwarm-logo

Vastaus yritykseltä Goldenwarm

Dear customer,
We have not received any email from you before. We are sorry that you still have not received your package. We have informed the carrier to prioritize your shipment. We have proactively emailed you now. Your package will be delivered within 48 hours. We have emailed you the tracking number and shipping information. Please check.
Thank you again for your time and understanding.

Saanut 1/5 tähteä

Company does NOT stand by return policy

This company sent substandard cabinet pulls that look cheap cheap cheap. I contacted Claire to return them, they offered me 20% back and I had spent over $157. Then they told me after I didn't accept the 20% that they would refund it, but not the shipping from China. They said it's not their seller's fault. Well it is their seller's fault because I don't want the substandard pulls. They should stand by their product, but they do not. The whole return policy and the promise of satisfaction is complete malarkey. Don't believe them, don't buy from them, it's a disaster and terrible experience.

21. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Goldenwarm-logo

Vastaus yritykseltä Goldenwarm

Hello!

I'm Claire from Goldenwarm Customer Support.
We're sorry to hear this.
We've communicated with you via email. We accept returns for full refunds, but we provided our US address and have not received a response from you, nor a tracking number. We asked the warehouse but have not received your package. If you have already returned the product, please reply to us in the email and we will sincerely resolve this issue for you.
We are always at your service.
Thank you again for your time.

Saanut 2/5 tähteä

Delayed delivery and poor customer service

Ordered small number of cabinet handles 8 days ago and have received no items, no update and no confirmation the items have even been dispatched. In this day and age there is absolutely no excuse for poor customer service or such long dispatch and delivery times. Absolutely poor service. Could order handles for next day delivery elsewhere, which is what I would advise everyone to do.

Order ID: GWUK2993

12. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Goldenwarm-logo

Vastaus yritykseltä Goldenwarm

Dear customer, this is Claire. We checked our mailbox and did not receive any email from you. Our package has been shipped on 8/6. We have sent you the tracking number of our package by email. The package is still within a reasonable transportation time, but in order for you to receive our package earlier, we will arrange delivery for you as soon as possible after the package clears customs.
Anything we can do for you, please contact us freely.
Thanks for your time and best regards.

Saanut 5/5 tähteä

Installation was a breezy

I recently installed the Digital Display Basin Faucet, and I couldn't be happier! The digital display is incredibly convenient, allowing me to get the perfect temperature every time. The sleek design adds a modern touch to my bathroom, and the installation was a breeze. It's a fantastic blend of style and functionality. Highly recommend!

6. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

These are amazing

These are amazing! Great quality and price, they have turned my dated fitted cupboard into something I wanted to rip out to a standout feature.

3. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Absolutely amazing quality I am…

Absolutely amazing quality I am obsessed 🤩 look so gorgeous and elegant the both tone of silver and black give the most detail in the design the metal material so perfectly the capture in both tone give the perfect 🤩 touch to my kitchen I am obsessed 🤩

5. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Customer Service save

I placed an order for 23 handles and I received only received 5 at first. I contacted them via their contact page and received a response after 3 days. I have scored as an 4 as I feel there is room for improvement in communications, my initial frustration could’ve easily been resolved by communications stating my order would be shipped in different shipments. But Goldenwarm did turn the experience around in the end and they not only delivered the rest of my order in time for my kitchen fit but they offered me a 10% refund as an apology which was greatly appreciated. The quality of the product is 5* so I am very pleased to have received the order in full in the end.

29. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Goldenwarm-logo

Vastaus yritykseltä Goldenwarm

Hello!

This is Claire from Goldenwarm Customer Support Team,
We are so sorry for hear that. 

We have communicated with you by email. Since our orders were purchased from different warehouses, the packages will be split and shipped.Your second package is still in transit,We checked and found that your package has been sent to your local post office.The package is expected to be delivered within 48 hours.

We are always at your service.
Thank you again for your time.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin