ShopandScan Ireland-logo
Siirry verkkosivulle

ShopandScan Ireland Arvostelua 

4
•
TrustScore 3/5 tähteä

2,9

Markkinatutkija
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Markkinatutkija

Yrityksen kirjoittama

Shop and Scan is Ireland’s leading shopper market research panel. We measure the purchasing behaviour of homes across Ireland. Your contribution to our panel will have a major impact on decisions made by hundreds of brands to improve your shopping experience.

Yhteystiedot

2,9

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

4 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,9

Kaikki arvostelut

(4)

4 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu

Teemme arvostelujen tarkistuksia

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 2/5 tähteä

Customer service desk not helpful

I have been having some issues logging into the app and I flagged this. When I eventually did get a response from the helpdesk, it was passive and unhelpful. I was told to uninstall and reinstall the app. I had already explained in my initial email that I tried this but it did not work.
I was unable to sign in due to "an error" with either my panel number or DOB, both of which were not entered incorrectly so I'm not sure where the error lies. I have been a member for a few years now and have never had problems previously so I know my details are not the issue. I lost out on points due to this glitch and I don't know if/when it will be fixed as it is difficult to get a response and a resolution from the helpdesk.

11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
ShopandScan Ireland-logo

Vastaus yritykseltä ShopandScan Ireland

Thank you for your message.
We’re sorry to hear about your experience this is certainly not what we aim for. We’d like to investigate this and get it resolved as quickly as possible.
Could you please provide your Panel ID so we can check your account and assist you further? We’ll do our best to resolve this for you as quickly as possible.
Thank you for your continued participation and for bringing this to our attention.

Saanut 3/5 tähteä

I have been scanning with this company…

I have been scanning with this company for years and was always delighted with the choice of shopping vouchers I could get although I usually get the One 4 All vouchers as they work in so many places. recently the choice of vouchers has dropped considerable and also the One 4 All are often just digital vouchers which I don't like because if you spend more than the voucher you cannot use 2 cards to pay. Also the amount of automated phone calls I have had reminding me to scan and saying it has been so many days since my last scan became so bad that I ended up blocking their number.

22. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
ShopandScan Ireland-logo

Vastaus yritykseltä ShopandScan Ireland

Thank you for your continued support over the years, we really do appreciate it.

We’re sorry to hear you’ve been disappointed with the recent voucher selection and the increase in digital One4all options. We understand that physical cards can be more convenient, especially when splitting payments, and we’ll be sure to pass your feedback on to the relevant team.

We’re also sorry if our reminder calls felt excessive, they’re intended to be helpful, not frustrating.

Thank you for sharing your thoughts, as it helps us improve the experience for everyone.

Saanut 1/5 tähteä

I have been with this company for…

I have been with this company for Years.
I am trying to cash out points that they owe me and im unable to log in to my account
it also doesnt allow me to reset my password
I have tried to email this company and phone them on several occasions this month and get no response from them at all
they are with holding money owed to me and are a complete scam with terrible customer service

20. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ShopandScan Ireland-logo

Vastaus yritykseltä ShopandScan Ireland

Hi Barbara, sorry to hear you've been having trouble with your rewards. We've reloaded them to your account and this may take up to 24 hours, so please keep an eye out on Tuesday and Wednesday.

Saanut 1/5 tähteä

I received TitleExtremely Unreliable and Unprofessional – Avoid at All Costs! email from Shop and Scan…

I received an email from Shop and Scan in July 2025 confirming that I had been accepted as a new member. They told me I would receive the welcome kit, including the scanner, within 14 days.

It’s now October 2025, and despite multiple emails and phone calls, I have never received the welcome kit or the scanner. Even worse, no one ever replied to any of my messages.

Has anyone else had the same experience? Whoever is managing Shop and Scan is completely incompetent and unreliable. They don’t even deserve half a star for the way they treat people.

I’ve also heard terrible things about Shop and Scan from others who have used it — outdated and obsolete technology, problems with the scanners, and a complete lack of communication from the team behind it. So why don’t they just shut down this shameful program already?!

Does anyone know of a similar points-based system to Shop and Scan that actually works properly and is up to date?

26. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ShopandScan Ireland-logo

Vastaus yritykseltä ShopandScan Ireland

Hi Natalia

Sorry to hear about your experience. We did face some scanner dispatch delays earlier this year due to transit issues, and we apologise that this wasn’t clearly communicated to you.
Please respond to our Share your information request on Trustpilot with your panel ID so we can look into this further. Based on your review, would you still like to be part of Shopandscan?

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin