Shop Basenbande Arvostelua 

Es hat zwar etwas gedauert, aber das war vorher ja klar und kurz nach Ausstrahlung der Sendung kein Wunder. Bei uns ist alles heil und frisch gekühlt angekommen. Zwei Sorten haben wir schon probiert, die mediterrane Gemüsepfanne war etwas scharf, aber das Thai Curry ist der Hammer - ich habe es mit vorher gekochten Linsen vermischt. Genial.
Ich bin erschrocken über die schlechten Bewertungen. Es ist eine Herausforderung, gekühlte Ware zu versenden, man sollte eine faire Chance bekommen, wenn man grad gestartet ist. Erst recht in diesen Zeiten, in denen Unternehmen genug Sorgen haben.

Leider ist meine Bestellung erst nach Wochen geliefert worden. Nach dem öffnen war ein Glas gebrochen, und der Inhalt hatte sich im Paket verteilt. Einen Ersatz habe ich bis heute nicht erhalten. Ich kaufe nicht noch einmal.

Leider musste ich meine Bestellung stornieren da Siebvon anfangs ca.2 Wochen Lieferzeit Sud etwa 5-6 Wochen erhöht hatte.
Sehr Schade hätte gerne das Essen Probiert aber bei so einer langen Lieferzeit keine Chance das ist zu lange
Mein Geld habe ich umgehend wieder zurück bekommen dafür der eine Stern

Ich habe bezahlt und dann wurde ich immer wieder vertröstet. 1 Woche, 2 Wochen, 3 Wochen... Nach 4 Wochen wurde ich leider immer noch nicht beliefert. Immerhin gab es das Geld zurück. Dafür ist der eine Stern. Wie die Ware schmeckt, kann ich nicht beurteilen. Wäre cool, wenn das Unternehmen in Gang kommen würde und auch wirklich alle beliefern könnte. Schade!

Sehr schlechte Service , Sachen vor drei Wochen bestehlt , biss heute nichts gekommen, sehr umprofesinelle Shop
, geht das um essen ???
Wie kann man sich auf Lebensmittel verlassen , keine Rückmeldung .
Sollen lieber was anderes verkaufen
Grottenschlecht !!!!

Kann die Bewertungen nicht verstehen, die schreiben dass der Geschmack gut sei. Gemüse wird nicht mehr raus geschmeckt da alles sehr überwürzt ist und alles sehr stark nach schwarzem Pfeffer schmeckt. Alle Sorten schmecken daher ähnlich; einfach nur nach schwarzem Pfeffer. Schade, da ich die Idee eigentlich sehr gut finde und die Qualität des Produktes ansich auch in Ordnung ist.
Nachtrag: Als letztes habe ich das Kartoffelcurry probiert, dieses schmeckt als einziges wirklich sehr gut und hebt sich vom Geschmack deutlich von den anderen Geschmacksrichtungen der Basenbande ab.

Direkt nach der DHDL Sendung bestellt, 2 Tage später geliefert und schon alles probiert: klar 5 Sterne für alles

Hallo Basenbande-Team,

aus beruflichen und terminlichen Gründen kam ich nicht dazu, meine Bestellung direkt nach der Anlieferung in dem jeweiligen UPS-Shop abzuholen.
Bei der 1. Abholung Anfang September im UPS-Shop in der Lemsahler Landstr. 195, 22397 Hamburg, bei der Fa. Weinselection wurde mir ein Paket präsentiert, dass von Nässe /Feuchte durchzogen war. Ergo, etwas vom Inhalt war gebrochen, was bei Glas auch nicht großartig wundert.
Dieses Paket habe ich gar nicht angenommen, sondern vom Wein-Händler postwendend zurückschicken lassen.
Heute, 14.09.20, zur Mittagszeit, war ich bei einem anderen UPS-Shop, wo ich das Paket diesmal entgegen genommen habe, da es optisch einwandfrei zu sein schien.
Aber schon beim Transport nahm ich in meinem Fahrzeug einen "seltsamen" Geruch wahr, der zweifelsfrei aus dem Inneren des Pakets stammte.
Nachdem ich das Paket schließlich Zuhause geöffnet hatte, drang übel riechender Geruch, man kann fast sagen Gestank, aus dem Inneren des Pakets. Zudem erkannte ich, dass die im Inneren des Pakets in Pappe gehüllte Ware durchnässt war.
Ich weiß ja nicht wer bei Ihnen für Retoure-Sendungen zuständig ist, aber diese Art der Retoure geht GAR NICHT!
Da wird augenscheinlich durchnässte zurückgeschickte Ware "einfach" in neue Umverpackung gelegt und erneut an den Besteller verschickt.
Was, bitte schön, ist das für ein Geschäftsverhalten?!
Vor allen Dingen frage ich mich jetzt, was ich mit diesem durchnässten, äußerst übel riechenden Paket anstelle?
Vielleicht haben Sie eine sinnreiche Idee, wie ich an die von mir bestellte und bezahlte Ware komme???

Beste Grüße

Daniel St.

Habe eine E-Mail anfang August gesendet und ein Glas reklamiert das kaputt war.
Leider bis heute kein Ersatz oder Geldrückgabe für kaputtes Glas bekommen.
Sehr Schade :-(

Leider waren viele Gläser nicht richtig verschlossen.Es lief vieles aus und ein Glas musste ich wegschmeißen...den Rest habe ich behalten und hoffe,dass es essbar ist,obwohl es nicht ganz dicht scheinbar verschlossen war.
Schade!

Ich bin von den Produkten absolut begeistert.
Geschmacklich sehr gut und weil ich auf eine basische Ernährung achte, fühl ich mich immer gut, nachdem ich sie gegessen habe. Vor allem als Berufstätige find ich es super, wenn ich mir mir mein Essen nur schnell warm machen muss und ich auch noch darauf vertrauen kann, dass ich mir damit was Gutes tue!

Da ist jemand mit Herzblut bei der Arbeit, wenn es darum geht, basisches Essen unter die Leute zu bringen :-) Und das in einer hübschen, aber umweltverträglichen Verpackung, die man gut trenne und wiederverwenden kann.
Noch viel wichtiger: die Suppen schmecken lecker!
Fazit: weiter so!

Die Lieferung erfolgte wie vereinbart. Die Artikel waren sehr ordentlich verpackt. Alles kam gekühlt an. Alle Produkte schmecken sehr, sehr gut. Ich freue mich schon, Neues auszuprobieren.

Sehr leckere Gerichte und prima Lieferservice.
Toll auch die Gläser, die sich super zum Weiterverwenden eignen und nicht mit kaum ablösbaren Etiketten beklebt sind.

Kam wie angekündigt, schmeckt lecker, sollte man zeitnah essen können, da es frische Ware ist. Für eine beruflich stressige Woche eine so praktische, schnelle gesunde Ergänzung zum Essen.

Es war wieder alles super. Das Paket ist gut gekühlt bei mir angekommen.

Super leckeres Essen! Klasse verpackt, umweltfreundlich!!!!
Sehr freundlicher und verbindlicher Kundenservice
Vielen Dank

Der Onlineshop ist gut aufgebaut. Das einzige was ich nicht sofort entdeckt habe war "Wo gebe ich den Rabattcode" ein den ich von euch gestellt bekommen habe. Ansonsten alles super easy aufgebaut.
Habe jetzt auch alle Produkte von euch durchprobiert und muss echt sagen - Ihr habt echt tolle Produkte geschaffen - Alle super ausreichend und lecker!
Das einzige was mir nicht so zusagt ist die Mediterrane Gemüsepfanne -> etwas zu scharf;) Aber ich denke das ist auch absolut Geschmackssache.

Macht weiter so - Ich werde euch weiterhin treu bleiben!

Liebe Grüße
Franziska