Shop Seelenschmuck Arvostelua 

Alles bestens

Schlechter Kunden-Service. E-Mails werden ignoriert. Acht mal angeschrieben und immer nur die Eingangsbestätigung bekommen. Keine Reaktion auf mein Anliegen.
Zudem ist der angebliche Seelenschmuck aus schlechter Qualität und entspricht keineswegs der Beschreibung.

Der Schmuckstück ist sehr schön bearbeitet, sieht genau wie auf de Bild aus, die Größe passt genau. Das Produkt ist schnell angekommen und sieht nach ein paar Tage genauso gut aus wie am Anfang, obwohl ich es die ganze Zeit getragen habe.

Bis heute kein Geld zurück fuer Rueckware und auf mehrere Mails bis heute nicht reagiert. Seriös geht anders.

Unterirdisch.
Betrug und Versandkostenabzocke. Kundenservice reagiert nicht. Also, der Kundenservice besteht aus der lieben Nici. Einfache Sachverhalte werden nicht verstanden, deshalb bekommt man auf Anfragen/Reklamationen keine Antwort. 5 Schreiben ohne Antwort. Das empfinde ich als extrem frech und despektierlich, soetwas ist mir bei Deutschen Shops bisher noch nicht passiert.
Habe mich jetzt an die Verbraucherzentrale gewendet.

Es handelt sich also um "Schmuck", der optisch im Webshop toll aussieht und dann in Natura für mein Empfinden aus dem Kaugummiautomaten stammt (mit "China" könnte ein Mitrezensent hier Recht haben...). Die Proportionen von Kette / Perle/ Stein entsprichen nicht der Realität, hier wurde vermutlich gephotoshopt. Alles sehr, sehr ärgerlich.
Die liebe Nici verkauft das dann als Seelenschmeichler- und ballert den verärgerten Kunden mit nervigen Werbemails zu (tu dir etwas gutes....). DAS klappt, aber auf Kundenreklamationen wird nicht geantwortet.......
Meine Erkenntis: nie wieder Seelenschmuck. Produkte unterirdisch, Kundenservice unterirdisch, für Nachfragen oder Retouren unerreichbar.
Kauf auf eigenes Risiko, ohne Rückgabemöglichkeit. Auch, wenn es "versprochen" wird. Ach ja: wenn man zurückschickt (auf eigene Kosten...), kommt die Info, man habe den Schmuck ruiniert.

NEVER. NEVER. NEVER ever.
Bin wirklich entsetzt.
Und ich wundre mich über die KI-Zusammenfassung.

Nach exakt zwei Wochen ist ein Armband gerissen. Mehrfache Anfragen beim Kundenservice per Chat und E-Mail blieben erfolglos. Es wurden immer wieder dieselben Fragen gestellt, und nach Beantwortung dieser Fragen wurde versucht, sich der Verantwortung zu entziehen. Nach zahlreichen Anfragen, unzähligen Fotobeweisen und der Übermittlung aller relevanten Daten habe ich die Hoffnung auf einen Ersatz aufgegeben. Bislang habe ich persönlich keine Antwort von der Inhaberin erhalten. Des Weiteren legen meine Recherchen nahe, dass die Ware größtenteils aus China stammt und Armbänder, deren Herstellungskosten bei etwa 5 € liegen, teuer verpackt und verkauft werden, was ich als nicht korrekt empfinde.

Armband zwar sehr hübsch aber nach ein paar Wochen gerissen. Sehr schade. Und bisher keinerlei Rückmeldungen auf meine Reklamations-Nachrichten. Eigentlich wollte mir mein Mann ein weiteres Armband schenken, aber ich denke, wir werden wo nun woanders bestellen.

Leider ist das Kautschukband nach ca. 1 Std. Tragen kaputt gegangen, bzw. die Öse ist defekt.
Hatte ich bereits per E-Mail beanstandet, bisher keine Antwort, schade, war eigentlich sehr zufrieden

Ich bin bis auf einen Punkt sehr zufrieden mit meiner Bestellung ...
Der Chakrenhanhänger ist im Netz, sehr viel heller in der Farbgebung, darüber bin ich etwas enttäuscht, da er mir in den helleren Farben besser gefällt...

ACHTUNG BETRUG!

Ich habe bestellt und die Ware nie erhalten, das Geld ist weg und auf Urgenzen via eMail wird nicht reagiert. Auch via Instagram ist niemand zu erreichen.

FINGER WEG!

Schöner Schmuck, trage ihn seit ich ihn erhalten habe.
Liebevoll verpackt- ich bestelle bei Bedarf gerne wieder.

die Mondsteinkette sieht wunderschön aus.
den Shop Seelenschmuck kann ich nur weiter empfehlen.
Super schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.

Leider hat der Versand länger gedauert als angegeben, das nimmt man im Schweifelsfall jedoch gerne in Kauf, ärgerlich ist jedoch, dass die Armbänder als Schmuck zum täglichen Tragen beworben werden, die goldenen Perlen jedoch sehr schnell abblättern und dann so bronzefarben sind. Außerdem und das ärgert mich tatsächlich sehr, hat sich bei einem Armband meiner Bestellung nach nicht einmal einem Monat der Knoten komplett geöffnet, sodass ich es so wie es war nicht mehr nutzen kann. Ich habe den Shop über Instagram, Facebook und per Mail kontaktiert und bekomme einfach keine Antwort. Würde so leider echt nie wieder bestellen, das ist nicht besonders seriös.

Äußerst unseriös. Der Stein an der Kette, die ich bestellt habe, war viel kleiner als auf dem Foto und er wirkte sehr billig. Ich habe die Kette daher noch nichtmal aus der Verpackung genommen. Auf meinen Widerspruch wurde erstmal nicht reagiert. Ich musste die Kette lt. Webseite auf eigene Kosten nach Österreich zurücksenden, was ich auch sofort getan habe. Dann kam nach mehr als 2 Wochen eine E-Mail. Ich hätte die Kette beschädigt und bekäme deshalb keine Rückerstattung! Unglaublich. Nie wieder diese Firma!!! Bitte auch die anderen schlechten Bewertungen lesen!

Ich habe 4 Power Armbänder bestellt. Nur 1 wurde geliefert. Seelenschmuck kontaktiert- wie vorgeschlagen Bilder von Verpackung und Inhalt per Email verschickt mit der Bitte um Rücknahme des einen Armbandes und Rückerstattung des Betrags ( über 4 Armbänder). Habe das Armband dann zurück geschickt an vorgegebene Adresse und zu meinen Kosten. Bis heute noch keine Rückmeldung weder per Email noch handy. Werbung über Email erhalte ich aber jeden Tag ich bin enttäuscht über den Umgang mit Kunden.

Sehr schönes Armband, schnelle Lieferung
Es wäre schön wenn das Gummiband 1/2 cm länger wäre. Ich hoffe es hält längere

Ich hatte mich sehr auf meine Bestellung gefreut. Die Lieferung war sehr schnell, aber es war alles ziemlich einfach gehalten.
Als ich die Produkte ausgepackt hatte, war ich sehr enttäuscht. Teilweise sehr schlechte und billige Verarbeitung. Produkte werden auf der Webseite optisch ganz anders angeboten.
Ich habe mehrmals versucht den Kundenservice per Mail zu erreichen und habe keine Antwort erhalten. Stattdessen erhielt ich ständig Emails, wie sehr die "Nici" doch an mich denkt und wie glücklich ich mit den Artikeln sein muss.
Jetzt habe ich die Artikel per Einschreiben zurück geschickt. Ich bin gespannt, wie es weitergeht...

Optisch und die Verarbeitung ist sehr schön hoffe noch auf die Wirkung was es verspricht

Sehr schöne Turmalin Kette.Ein echter Hingucker.

Die Lieferung erfolgte wirklich sehr schnell.
Simpel verpackt mit kleinen Kärtchen, die nochmal kurz die Bedeutung und Wirkung des Steins, der verarbeitet wurde, erklären.
Auf das Obsidian-Armband habe ich leider eine allergische Reaktion bekommen. Hier fand ich die Verarbeitung sehr gut und es sieht wirklich schön aus - auch mit den drei goldenen Steinchen dazwischen. Ein Hingucker.
Nur leider bin ich mit der Karneol-Kette gar nicht zufrieden.
Die Ösen sind auf einer Seite länger wie auf der anderen, sodass der Verschluss nicht in der Mitte vom Nacken liegt sondern ständig auf die Seite rutscht und somit rutscht auch der Stein aus der Mitte des Dekoltees.
Sehr schade.
Die Ösen, nicht Silber oder Gold - ein rötliches Produkt - sind sehr leicht und ich hab echt Sorge, dass es beim täglichen Tragen bricht oder reißt, das Kettenband. Die Qualität liegt etwas zu leicht und dünn auf der Haut.
Der Karneol hat eine tolle Farbe muss aber wirklich nur ein „Hauch“ von Stein sein, da die Kette fast gar kein Gewicht hat.
Auch wieder schade.
Hatte ich mir mehr erhofft und erwartet.